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Clicktale : Optimisez l'Expérience Utilisateur avec l'Analytique

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Clicktale : en résumé

Clicktale est une solution d'analytique comportementale conçue pour les entreprises cherchant à optimiser l'expérience de leurs utilisateurs. Destiné aux équipes marketing et aux analystes, il propose la cartographie thermique, l'enregistrement de sessions et des analyses approfondies pour comprendre et améliorer le parcours client.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Clicktale ?

Cartographie de Chaleur

La cartographie de chaleur de Clicktale permet de visualiser où les utilisateurs cliquent sur votre site web. Cela aide à identifier les zones les plus fréquemment consultées et celles qui peuvent nécessiter des améliorations.

  • Visualisation des clics
  • Analyse des déplacements de la souris
  • Identification des zones optimales d'engagement

Enregistrement de Sessions

Grâce à l' enregistrement de sessions, suivez le comportement de chaque utilisateur en temps réel. Cette fonctionnalité offre une vue détaillée des interactions et aide à identifier les points de friction potentiels.

  • Relecture des sessions utilisateur
  • Analyse du parcours client
  • Identification des comportements erratiques

Analyse du Parcours Client

Clicktale fournit une analyse détaillée du parcours client, permettant aux utilisateurs de comprendre les étapes clés vers la conversion. Ce module met en lumière les obstacles rencontrés par les utilisateurs et suggère des améliorations.

  • Visualisation des entonnoirs de conversion
  • Détection des abandons de conversion
  • Suggestions pour optimiser le parcours

Clicktale : Ses tarifs

Standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur Clicktale

Salesforce Data Cloud

Le moteur de données natif pour optimiser vos performances

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Optimisez votre force de vente avec le logiciel de Sales Enablement. Gagnez du temps et améliorez la qualité de vos présentations grâce à des contenus adaptés à chaque étape du processus de vente.

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Créez facilement des présentations personnalisées et partagez-les en un clic avec vos clients. Analysez les performances de vos contenus et adaptez-les en temps réel pour une efficacité maximale. Simplifiez la collaboration entre vos équipes et améliorez la communication avec vos clients.

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Mobile Service Cloud est une plateforme complète de support client. Elle offre une gestion de tickets de support, un chat en direct, une FAQ et des fonctionnalités d'automatisation de processus. Les entreprises peuvent rationaliser leur service client en centralisant toutes les interactions avec leurs clients sur une seule plateforme.

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Avis clients sur Clicktale

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