Gong est une plateforme complète d’intelligence de revenus conçue pour aider les entreprises B2B à améliorer l’engagement client, prévoir avec précision les revenus et augmenter la productivité des équipes. Grâce à des insights alimentés par l’IA, Gong fournit aux entreprises des données précieuses issues des interactions commerciales, permettant une prise de décision plus efficace. Adoptée par plus de 4 000 entreprises, Gong transforme les processus de vente pour les rendre plus efficaces et prévisibles.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Gong ?

Intelligence des conversations alimentée par l'IA

L'intelligence des conversations de Gong capture et analyse les interactions commerciales pour fournir des informations qui aident les équipes à mieux engager les prospects. Grâce au machine learning, la plateforme identifie les tendances clés et offre des conseils tirés des conversations clients, ce qui améliore les performances des ventes.

• Analyse en temps réel des appels et des réunions avec les clients.
• Identification des schémas et optimisation des arguments de vente avec des insights exploitables.
• Offrir des opportunités de coaching basées sur l'analyse des interactions de vente.

Précision accrue des prévisions de revenus

Gong utilise sa plateforme alimentée par l'IA pour analyser les données du pipeline et prédire les tendances de revenus avec une grande précision. Elle élimine les approximations, permettant aux équipes de prévoir les résultats et de prioriser les efforts en fonction de la progression réelle des affaires.

• Suivi automatique de l’avancement et des risques des affaires.
• Identification de la santé du pipeline et conseils sur les affaires nécessitant une attention.
• Prévision plus précise en suivant les étapes et les schémas des affaires.

Amélioration de la productivité des équipes

Gong améliore la productivité des équipes en fournissant des feedbacks et des insights précieux à partir de chaque interaction commerciale, permettant aux commerciaux de s’améliorer sans un coaching manuel intensif. Elle aide les équipes à se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée tout en éliminant les inefficacités dans les flux de travail.

• Recommandations alimentées par l'IA pour améliorer les performances commerciales.
• Saisie automatique des données et suivi des interactions commerciales.
• Intégration fluide avec les outils CRM pour réduire le travail administratif.

Croissance du pipeline et exécution des affaires

En offrant une vue complète du pipeline commercial, Gong permet aux entreprises d’identifier les opportunités de croissance du pipeline et d’optimiser l’exécution des affaires. Elle guide les équipes sur les priorités à établir en fonction des données d'engagement client et des risques potentiels.

• Suivi en temps réel de la santé du pipeline et des opportunités de croissance.
• Mise en évidence des risques qui pourraient compromettre les affaires avant qu’ils ne surviennent.
• Accélération des ventes grâce à des recommandations sur les prochaines étapes à suivre dans le cycle de vente.