Simplydesk : Logiciel ITSM, gestion de parc informatique et Helpdesk
Simplydesk : en résumé
SimplyDesk est un logiciel ITSM français , conçu pour allier simplicité d’utilisation et richesse fonctionnelle. Entièrement web et responsive, il est disponible en SaaS ou en On-Premise.
Cette suite modulaire se compose de trois modules entièrement intégrés :
Helpdesk (gestion des demandes / incidents)
Gestion de parc informatique (avec scan réseau)
Gestion des biens physiques (codes-barres & RFID)
L'interconnexion fluide entre ces modules garantit une communication transverse efficace et une gestion unifiée de tous vos équipements et demandes.
Pourquoi choisir SimplyDesk ?
Mise en œuvre rapide et interface intuitive
Support réactif, assuré par des experts, dès le déploiement
Adoption facilitée par les utilisateurs, sans formation complexe
Mises à jour régulières, adaptées aux retours clients
Déjà déployé dans plus de 40 pays auprès de structures publiques, privées et associatives
Modules en détail
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Module Helpdesk
Centralise les demandes utilisateurs (tickets, incidents, requêtes) dans une interface simple et ergonomique.
Fonctionnalités :
Routage automatique
SLA personnalisés
Notifications, escalade, historique complet
Interface utilisateur web & mobile
Scan automatique des équipements réseau (avec/sans agent)
Affectation des matériels aux utilisateurs
Filtres, exports, suivi du cycle de vie
Localisation et traçabilité des composants
Module Gestion de Parc Informatique
Gère l’ensemble du parc IT depuis une base de données centralisée connectée à la CMDB.
Fonctionnalités :
Scan automatique des équipements réseau (avec/sans agent)
Affectation des matériels aux utilisateurs
Filtres, exports, suivi du cycle de vie
Localisation et traçabilité des composants
Module Gestion des Biens Physiques
Automatise les inventaires grâce aux technologies codes-barres et RFID.
Fonctionnalités :
Suppression de la saisie manuelle
Inventaires de contrôle ou initial
Suivi des biens mobiliers (bureaux, sièges, imprimantes…)
Ses avantages
Outil ITSM et Helpdesk Performant
IT Asset Management (ITAM) Avancé
Déploiement Flexible et Sécurisé: Saas et On-premise
Support Client Expert et Réactif
Logiciel de gestion de parc informatique
Simplydesk : Ses tarifs
SaaS
Tarif
sur demande
On-premise
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Simplydesk
Gérez facilement la maintenance de vos équipements avec ce logiciel SaaS. Suivez l'état de vos actifs, planifiez les interventions et suivez les coûts.
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Hector est un logiciel de maintenance d'équipements qui vous permet de gérer efficacement votre parc d'actifs. Grâce à ses fonctionnalités de suivi d'état, de planification d'interventions et de suivi des coûts, vous pouvez optimiser la disponibilité de vos équipements tout en réduisant les coûts de maintenance.
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Ajoutez autant d'utilisateurs pour le même prix !
Une équipe à l'écoute et réactive
Une interface simple et intuitive
Vers fiche produit de Hector
Gérez votre inventaire efficacement avec un logiciel. Suivez les niveaux de stock, les commandes et les livraisons en temps réel.
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Timly vous permet de suivre les niveaux de stock en temps réel, de gérer les commandes et les livraisons, et de générer des rapports détaillés pour une meilleure prise de décision. Facile à utiliser et personnalisable selon vos besoins.
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Suivi en temps réel : localisation et état des actifs en un clic
Personnalisation complète : modules adaptés à chaque secteur
Accessibilité mobile : gestion facile depuis smartphone ou tablette
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Protection antivirus, gestion des mots de passe, sauvegarde des données et sécurité du réseau. Conçu pour protéger les petites entreprises efficacement.
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Kaspersky Small Office Security offre une protection complète avec des fonctionnalités telles que l'antivirus, la gestion des mots de passe, la sauvegarde des données et le filtrage des menaces en ligne. Idéal pour les petites entreprises, il garantit la sécurité des informations sensibles tout en permettant aux utilisateurs de naviguer en toute confiance. Ce logiciel s'adapte aux besoins spécifiques d'une entreprise en offrant une interface conviviale et une assistance technique dédiée pour résoudre rapidement les problèmes de sécurité.
Lire notre analyse sur Kaspersky Small Office SecurityLes points forts de Kaspersky Small Office Security
Protection complète pour tous les appareils
Utilisable sans compétences techniques
Fonctions de protection des données avancées
Vers fiche produit de Kaspersky Small Office Security
Avis de la communauté Appvizer (6) Les avis laissés sur Appvizer sont vérifiés par notre équipe qui s'assure de l'authenticité de son dépositaire.
Laisser un avis FZ
souplesse et performance ITSM
Au début, j’étais sceptique quant à l’intégration de SimplyDesk, redoutant une solution qui ne tiendrait pas ses promesses. Mon appréhension reposait sur des expériences passées avec d’autres outils moins performants. Dès la mise en service, SimplyDesk a rapidement prouvé son efficacité en réalisant des scans précis sur l’ensemble des plages IP. Sa performance et son interface intuitive ont transformé ma manière de gérer le parc informatique. Chaque fonctionnalité, de l’inventaire automatisé à la centralisation des données, a dépassé mes attentes. Aujourd’hui, mon avis est totalement révisé, et SimplyDesk s’impose comme un outil indispensable pour notre équipe.
FZ
inventaire scan sans agents
Étant sceptique sur l'emploi de ce logiciel, surtout que nous sommes implantés sur plusieurs sites, à ma grande surprise, l'inventaire automatique de SimplyDesk a été d'une efficacité totale : en lançant le Ping, j'ai pu même découvrir du matériel que je ne connais même pas. Cerise sur le gâteau, la réactivité du support technique était exemplaire.
SA
SimplyDesk est une solution ITSM complète, intuitive
Nous l'utilisons depuis plusieurs mois pour centraliser notre gestion des incidents, des demandes utilisateurs et notre base de connaissances. L'interface est claire, personnalisable et très agréable à utiliser au quotidien. Le support client est réactif et à l'écoute. Pour une organisation à la recherche d'un logiciel ITSM simple à déployer, mais puissant, SimplyDesk est une excellente alternative aux solutions plus complexes
CP
Un outil puissant pour la gestion de parc et l’inventaire mobilier
Nous utilisons SimplyDesk depuis plusieurs mois pour gérer notre parc mobilier et notre inventaire, et nous en sommes totalement satisfaits.Grâce à SimplyDesk, nous avons réduit les pertes et optimisé nos achats, tout en gagnant un temps précieux sur la mise à jour des inventaires. L’équipe support est également très réactive et à l’écoute de nos besoins. Un must-have pour toute entreprise cherchant à structurer sa gestion d’actifs et de mobilier.
AP
Une solution ITSM conforme aux bonnes pratiques
"SimplyDesk respecte les standards ITIL, ce qui nous a permis d’améliorer la gestion de nos incidents et demandes. L’intégration avec nos outils existants s’est faite sans difficulté."
AP
Un excellent rapport qualité/prix
"Après avoir comparé plusieurs solutions, nous avons choisi SimplyDesk pour sa richesse fonctionnelle et son prix compétitif. L’outil est évolutif et s’adapte bien à nos besoins."