search Le média de ceux qui réinventent l'entreprise

Simplydesk : Helpdesk, gestion et inventaire de parc informatique

Simplydesk : Helpdesk, gestion et inventaire de parc informatique

Simplydesk : Helpdesk, gestion et inventaire de parc informatique

star star star star star-half-outlined
4.8
Basé sur 4 avis
info-circle-outline
Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.

Simplydesk : en résumé

Simplydesk : Une solution Française haut de gamme pour la Gestion Informatique et le Helpdesk

Simplydesk est une suite modulaire intégrée innovante conçue pour optimiser la gestion des parcs informatiques et des immobilisations, tout en offrant une plateforme de Helpdesk performante. Que vous soyez une DSI, une ESN, ou un service de moyens généraux, Simplydesk s'adapte parfaitement à vos besoins grâce à sa disponibilité en mode SaaS (conservation des données sécurisée sur le cloud) ou on-premise (conservation des données chez le client même).

Principales Fonctionnalités de Simplydesk

Gestion des Tickets et Incidents

Le module Helpdesk de Simplydesk propose une solution de ticketing rigoureuse grâce à une interface intuitive, permettant de centraliser, prioriser et résoudre efficacement les demandes d’assistance. Adapté aux services IT et au support client, ce système inclut :

  • Gestion multicanale (email, portail web, etc.)
  • Attribution automatique des tickets selon des règles définies
  • Suivi des SLA (Service Level Agreements), les contrats ainsi que les temps liés
  • Statistiques et rapports détaillés sur les tickets résolus et en cours

Inventaire et Administration du Parc Informatique

Avec son module SimplyAsset, Simplydesk simplifie l’inventaire et l’administration des équipements IT, qu’ils soient connectés ou non. Ce module est particulièrement utile pour suivre l’état des biens, leur emplacement et leur cycle de vie. Les fonctionnalités principales incluent :

  • Détection automatique des équipements via réseau local grâce à Simplybox
  • Scan des immobilisations via RFID ou codes-barres grâce à une application Android dédiée
  • Gestion des affectations par utilisateur ou service
  • Cartographie du réseau pour une vision complète et globale de l’infrastructure IT

Gestion des Immobilisations et des Biens Mobiliers

En plus des équipements informatiques, Simplydesk inclut un module pour la gestion des biens mobiliers, permettant de contrôler diverses catégories de patrimoine telles que :

  • Téléphonie, matériel médical, véhicules
  • Matériel de bureau et outillages
  • Reporting sur l’état et la maintenance des biens en lien direct avec la rubrique contrat de Simplydesk

Pourquoi Choisir Simplydesk ?

Simplydesk s’adresse à des organisations de toutes tailles grâce à son interface modulaire et paramétrable, ainsi qu’à sa flexibilité entre mode SaaS et on-premise. Voici les principaux avantages de cette solution :

  • Compatible multi-sociétés et multi-devices
  • Synchronisation avec Active Directory pour une gestion centralisée des utilisateurs
  • Statistiques avancées et rapports personnalisés
  • Catalogue de services et base de connaissance intégrés
  • Automatisation des processus et alertes proactives

Au final ce qu’on peut retenir, Simplydesk est bien plus qu'une simple solution de gestion informatique. Elle offre des outils puissants pour optimiser les ressources de votre organisation tout en facilitant la gestion des équipements et des services associés.

Ses avantages

check Gestion ITSM et Helpdesk Performante

check IT Asset Management (ITAM) Avancé

check Déploiement Flexible et Sécurisé: Saas et On-premise

check Support Client Expert et Réactif

Simplydesk - Vidéo 1

Simplydesk : Ses tarifs

SaaS

Tarif

sur demande

On-premise

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur Simplydesk

Timly Software

Le logiciel tout-en-un de gestion d’inventaire et GMAO

star star star star star-half-outlined
4.7
Basé sur +200 avis
info-circle-outline
Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
close-circle Version gratuite
check-circle Essai gratuit
check-circle Démo gratuite

Version payante dès 185,00 € /mois

Gérez votre inventaire efficacement avec un logiciel. Suivez les niveaux de stock, les commandes et les livraisons en temps réel.

chevron-right Voir plus de détails Voir moins de détails

Timly vous permet de suivre les niveaux de stock en temps réel, de gérer les commandes et les livraisons, et de générer des rapports détaillés pour une meilleure prise de décision. Facile à utiliser et personnalisable selon vos besoins.

Lire notre analyse sur Timly Software

Les points forts de Timly Software

check Suivi en temps réel : localisation et état des actifs en un clic

check Personnalisation complète : modules adaptés à chaque secteur

check Accessibilité mobile : gestion facile depuis smartphone ou tablette

En savoir plus

Vers fiche produit de Timly Software

Hector

Gestion d’inventaire et d’actifs simple pour la construction

star star star star star
5.0
Basé sur 24 avis
info-circle-outline
Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
close-circle Version gratuite
check-circle Essai gratuit
check-circle Démo gratuite

Version payante dès 19,95 € /mois

Gérez facilement la maintenance de vos équipements avec ce logiciel SaaS. Suivez l'état de vos actifs, planifiez les interventions et suivez les coûts.

chevron-right Voir plus de détails Voir moins de détails

Hector est un logiciel de maintenance d'équipements qui vous permet de gérer efficacement votre parc d'actifs. Grâce à ses fonctionnalités de suivi d'état, de planification d'interventions et de suivi des coûts, vous pouvez optimiser la disponibilité de vos équipements tout en réduisant les coûts de maintenance.

Lire notre analyse sur Hector

Les points forts de Hector

check Ajoutez autant d'utilisateurs pour le même prix !

check Une équipe à l'écoute et réactive

check Une interface simple et intuitive

En savoir plus

Vers fiche produit de Hector

ManageEngine ADAudit Plus

Une solution complète d'audit de l'Active Directory

star star star star star-half-outlined
4.3
Basé sur +200 avis
info-circle-outline
Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
check-circle Version gratuite
check-circle Essai gratuit
check-circle Démo gratuite

Tarif sur demande

Solution IAM de sécurité pour la gestion des identités et des accès. Collecte de journaux d'audit, alertes en temps réel, rapports personnalisables et suivi des modifications.

chevron-right Voir plus de détails Voir moins de détails

Gérez les accès des utilisateurs en toute sécurité avec ADAudit Plus. Surveillez les modifications apportées aux comptes d'utilisateurs, aux autorisations et aux groupes AD. Obtenez des rapports détaillés pour les audits de conformité et les inspections.

Lire notre analyse sur ManageEngine ADAudit Plus
En savoir plus

Vers fiche produit de ManageEngine ADAudit Plus

Voir toutes les alternatives

Avis clients sur Simplydesk

star star star star star-half-outlined
4.8
Basé sur 4 avis
info-circle-outline
Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.

Avis de la communauté Appvizer (0)
info-circle-outline
Les avis laissés sur Appvizer sont vérifiés par notre équipe qui s'assure de l'authenticité de son dépositaire.

Laisser un avis

Aucun avis, soyez le premier à donner le vôtre.