BMC Helix : Gestion de services cognitives pour grandes entreprises

BMC Helix est une offre SaaS offrant une gestion des services cognitifs rapide, précise et économique, dans des environnements multi-cloud, multi-périphériques et multi-canaux. La solution BMC Helix s'adapte selon les besoins rencontrés par l'entreprise pour cela différentes solutions existent. 

Tout d'abord BMC Helix ITSM qui permet d'offrir une gestion des technologies de l'information prédictive dans des environnements multi-cloud. Cela permet d'avoir une gestion prédictive du service via la classification automatique, l'affectation et le routage des incidents. Ensuite des fonctionnalités multi-cloud intégrées pour générer des incidents, des modifications et des versions sur plusieurs fournisseurs de cloud. Puis une intégration des outils comme Jira pour soutenir sa culture DevOps

Il existe également une solution BMC Helix Discovery qui permet d'avoir une visibilité sur les dépendances matérielles, logicielles et de service dans les environnements grâce au système de mappage des dépendances. Tout ceci permet d'avoir une visibilité sur les centres de données et ressources numériques. La solution donne accès à une carte des relations sur plusieurs plateformes de cloud. 

Éditeur : BMC Software

Avantages de BMC Helix

  • Certifications : Provided by SCC

Références clients de BMC Helix

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Prix et fonctionnalités de BMC Helix

Offres & Tarifs

Standard
Prix sur demande

Fonctionnalités

Support Client
Gestion de tickets