Difficile pour le Data Marketer d'aujourd'hui d'y voir clair dans la multitude d'outils dont il dispose pour engager ses cibles. Les données utiles au marketing sont souvent en silo : données online dans les DMP et données offline dans les outils CRM.
Alors, comment faire pour optimiser son Marketing et exploiter toutes ses données ? La Customer Data Platform (CDP) répond à ce besoin. Elle permet d'unifier toutes les données à caractère personnel : On et Off line, coordonnées, consentements, transactions, navigation/cookies, retour de campagnes, indicateurs calculés décrivant vos clients et vos prospects.
Au sein de votre écosystème, Quintessence, notre CDP, est alimentée par vos systèmes métier : eCommerce, SAV, CRM, DMP… pour créer une vision 360° de chaque individu, véritable référentiel client unique, elle va permettre ainsi de créer des segments complexes et prédictifs qui seront ensuite utilisés dans vos outils de Marketing Automation, reporting / BI, de personnalisation et A/B test, etc…
Le Data Marketing à la portée des marketeurs
- Capter tous les signaux que laissent les clients et prospects (données)
- Comprendre ces données et avoir une meilleure connaissance client
- Segmenter les contacts
- Envoyer le bon message à la bonne personne au bon moment
- Analyser ses campagnes marketing
Pourquoi choisir Quintessence ?
- Collecter les données sur les systèmes offline (point de vente, service client, jeux concours) et sur les canaux online (site annonceur, site partenaire, réseaux sociaux)
- Nettoyer ses données avec son algorithme de Data Quality
- Centraliser et unifier toutes les données (RCU)
- Actionner les données sur tous les canaux : campagne multicanal, peronnalisation, data visualization, programmatic
- Piloter son ROI à l'aide de reportings, dashboards,...
- Etre en conformité GDPR.
Éditeur : Camp de Bases
Avantages de Quintessence
- Protocole Data Quality
- Accompagnement métier (Méthodes Data Deep Dive et Ramp Up)
- Au cœur de votre écosystème (connecteurs vers vos outils)
- Certifications : GDPR