HEFLO : Logiciel de Business Process Management (BPM)

HEFLO est un outil en ligne qui permet de modéliser tous les processus de son entreprise simplement depuis votre ordinateur, votre smartphone ou une tablette.

Découvrez HEFLO

HEFLO dispose d'une interface graphique qui permet de modéliser tous ses workflows de manière intuitive : un drag and drop pour ajouter des services, des tâches et les ordonnancer.

Tâche après tâche, vous modéliser tous vos processus, réorganisez votre entreprise et gagnez en productivité et en croissance.

Chaque tâche peut être enrichie :

• De caractéristiques : nom, type, etc,
• D'une description,
• D'un workflow d'approbation.

Pour chaque processus, vous pouvez l'enregistrer et le partager avec toutes les parties prenantes.

Pourquoi utiliser HEFLO dans ses tâches de Business Process Management (BPM) ?

Compte rendu visuel

HEFLO permet d'obtenir un rendu visuel de tous les processus utilisés en interne. Pour chaque processus vous définissez une arborescence qui prend en compte toutes les parties prenantes et toutes les possibilités :

• Une demande est approuvée ? Vous passez à la prochaine étape : vous savez qui contacter et quoi demander
• Une demande est rejetée ? Vous savez également si vous devez transmettre à demande à une autre personne ou clôturer le processus

Modélisation des processus et documentation

HEFLO est un outil intéressant pour modéliser les processus internes :

• Processus de prospection
• Procédure de contact
• Processus de support client
• Workflow d'ingénierie, etc.

Les processus sont tous stockés dans le cloud et accessibles aux parties prenantes. Vous pouvez y accéder de n’importe ou n’importe quand via n’importe quel support. Vous pouvez télécharger vos flux et les envoyer avec le format adéquat.

Automatisation des processus

Dès la création d’un processus, attribuez-le aux membres de votre équipes. Configurez les formulaires et mettez à jour les délais pour donner de la visibilité à vos équipes. Pour vous permette une automatisation optimale de vos processus, Heflo met à votre disposition, à vous comme à votre équipe :

• des listes de tâches,
• des formulaires pour établir des requêtes,
• des canaux de discussions privés ou en salon,
• un partage de fichier intuitif.