BOSSDesk : Gestion simplifiée des services IT et RH
BOSSDesk : en résumé
Quelles sont les principales fonctionnalités de BOSSDesk ?
Automatisation des demandes
Optimisez la gestion de vos demandes grâce à l' automatisation. BOSSDesk vous permet d'automatiser les processus de gestion des tickets, ce qui améliore l'efficacité et la satisfaction des utilisateurs.
- Configuration de flux de travail automatisés
- Déclencheurs et alertes personnalisables
- Réduction du temps de résolution
Gestion intégrée des actifs
Bénéficiez d'une gestion intégrée des actifs à travers une solution unique. Gardez une trace de tous vos actifs IT et RH pour une efficacité opérationnelle optimale.
- Suivi du cycle de vie des actifs
- Inventaire automatique
- Rapports détaillés sur les actifs
Capacités avancées de reporting
Améliorez la prise de décisions grâce aux capacités avancées de reporting de BOSSDesk. Accédez à des analyses détaillées pour toutes vos activités de service.
- Rapports personnalisables
- Analyses en temps réel
- Visualisation de données intuitive
BOSSDesk : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur BOSSDesk
FIXEE est une solution SaaS pour les hotlines et équipes de support technique : résoudre plus vite à distance et transformer chaque ticket en savoir réutilisable, sans bousculer les habitudes.
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FIXEE automatise le niveau 1 (FAQ, préqualification 24/7) avec escalade expert. Elle centralise les échanges (Email, WhatsApp, WebChat), accélère la résolution via visio-assistance interactive et génère les rapports. La base de connaissances s'alimente et reste actionnable. Sécurisée et rapide à déployer, FIXEE réduit le MTTR, les coûts et améliore la satisfaction client.
Lire notre analyse sur FIXEELes points forts de FIXEE
Niveau 1 par IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Échanges centralisés et tracés (ticketing automatique)
Visio-assistance interactive pour résoudre à distance
Optimisez votre service client grâce à cet outil de Help Desk performant. Gérez efficacement les tickets, les demandes et les incidents pour une satisfaction client optimale.
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InvGate vous permet de personnaliser les règles de traitement des demandes, de suivre les performances de votre équipe et de générer des rapports analytiques pour améliorer votre service client en temps réel.
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Optimisez votre service client avec le logiciel de helpdesk. Gérez les tickets, les demandes et les résolutions en un seul endroit.
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Helpdesk Office est un logiciel de helpdesk qui vous permet de rationaliser votre service client. Il vous permet de gérer les tickets, les demandes et les résolutions en un seul endroit, ce qui vous permet de gagner du temps et d'améliorer la satisfaction de vos clients.
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