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Akita : Optimisez la gestion de votre relation client

Akita : Optimisez la gestion de votre relation client

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Akita : en résumé

Akita est une solution de gestion de la relation client dédiée aux PME cherchant à améliorer l'interaction avec leurs clients. Avec des fonctionnalités puissantes telles que l'automatisation des tâches et une analyse approfondie, Akita se distingue par sa simplicité d'utilisation et ses rapports personnalisables.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Akita ?

Automatisation des tâches

Automatisez vos processus pour gagner du temps et améliorer l'efficacité de votre équipe. Akita simplifie la gestion des tâches répétitives grâce à ses fonctionnalités avancées.

  • Création automatique de tâches sur la base des interactions clients.
  • Déclenchement d'emails automatiques personnalisés.
  • Système de rappels et notifications proactifs.

Analyse avancée

Avec une analyse approfondie, Akita vous offre des insights précieux sur les performances et l'engagement client.

  • Tableaux de bord personnalisables pour un suivi en temps réel.
  • Rapports détaillés sur le parcours client et les tendances.
  • Analyse prédictive pour anticiper les besoins des clients.

Rapports personnalisables

Transformez vos données en informations exploitables grâce aux rapports personnalisables d'Akita.

  • Options de filtrage avancées pour des rapports précis.
  • Intégration facile avec d'autres outils pour une vue globale.
  • Exportation de données dans divers formats pour une utilisation flexible.

Akita : Ses tarifs

standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur Akita

Freshdesk

L'expérience et le service client simplifiés grâce à l'IA

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4.5
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Version payante dès 15,00 $US /mois

Solution de service clientèle en ligne avec fonctionnalités de gestion de tickets, de chat en direct et de base de connaissances.

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Freshdesk permet de suivre les tickets de support, de personnaliser les réponses automatiques, d'analyser les données de performance et d'intégrer des outils tiers. Avec Freshdesk, les équipes de support peuvent offrir une expérience client personnalisée et efficace.

Lire notre analyse sur Freshdesk

Les points forts de Freshdesk

check Une interface ergonomique et une disponibilité en 20 langues

check Une prise en main rapide et un accompagnement sur-mesure

check Un stockage de données sécurisé (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

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L'Addition

La caisse enregistreuse sur iPad pour les CHR

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3.0
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Tarif sur demande

Logiciel de point de vente complet pour gérer les commandes, les paiements et les réservations facilement. Rapide, intuitif et sécurisé.

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L'Addition facilite la gestion des tables, des menus et des stocks, et permet de suivre les performances en temps réel. Il offre également des fonctionnalités avancées telles que la gestion des comptes clients et la personnalisation des reçus.

Lire notre analyse sur L'Addition

Les points forts de L'Addition

check Prise en mains rapide dès la première utilisation.

check Fonctionne sans connexion internet.

check Exports comptables en un clic.

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Klaviyo

La seule plateforme CRM et marketing conçue pour le B2C

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Automatisez votre marketing pour des résultats optimaux avec un logiciel de marketing automation puissant. Gagnez du temps et augmentez votre ROI.

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Klaviyo vous permet de personnaliser vos campagnes marketing, de suivre les comportements de vos clients et de créer des automatisations pour maximiser vos ventes. Avec Klaviyo, vous pouvez également intégrer facilement d'autres outils pour une expérience utilisateur optimale.

Lire notre analyse sur Klaviyo

Les points forts de Klaviyo

check CRM B2C unifié avec profils clients en temps réel

check Automatisation multicanale : email, SMS et push

check Analytique prédictive et segmentation intelligente

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Avis clients sur Akita

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