BMC Remedy : Logiciel de gestion moderne

BMC Remedy est un logiciel américain de gestion des entreprises conçu par BMC Software. La solution permet une gestion flexible et prédictives des services pour les entreprise de taille moyenne.

Fonctionnalités du logiciel               

• Centre de ticket de dépannage

• Gestion des problèmes et des changements

• Gestion des ressources informatiques

• Catalogue de services

• Configuration Management Database (CMDB)

• Gestion des connaissances

• Cognitive Services Management

• Gestion des services multi-cloud