Customer Support Suite : Solution Avancée pour la Gestion du Support Client
Customer Support Suite : en résumé
Customer Support Suite est une solution intuitive conçue pour optimiser la gestion du support client. Idéal pour les entreprises de toutes tailles, ce logiciel offre des fonctionnalités avancées telles que l'intégration omnicanale, l'analyse des performances en temps réel et des outils collaboratifs puissants.
Quelles sont les principales fonctionnalités de Customer Support Suite ?
Intégration Omnicanale
Assurez une expérience client harmonieuse en connectant tous vos canaux de communication au même endroit. Customer Support Suite permet une gestion fluide de :
- Emails
- Chats en direct
- Appels téléphoniques
- Réseaux sociaux
Analyse en Temps Réel
Améliorez vos opérations de support client grâce à des analyses détaillées et en temps réel. Obtenez des informations précieuses sur :
- La performance des agents
- Le volume des demandes
- Les tendances des tickets
Outils Collaboratifs
Foster team collaboration and boost efficiency with tools that promote teamwork. Customer Support Suite facilitates:
- Le partage de connaissances
- La communication interne
- La gestion collaborative des tickets
Customer Support Suite : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Customer Support Suite
Solution de service clientèle en ligne avec fonctionnalités de gestion de tickets, de chat en direct et de base de connaissances.
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Freshdesk permet de suivre les tickets de support, de personnaliser les réponses automatiques, d'analyser les données de performance et d'intégrer des outils tiers. Avec Freshdesk, les équipes de support peuvent offrir une expérience client personnalisée et efficace.
Lire notre analyse sur FreshdeskLes points forts de Freshdesk
Une interface ergonomique et une disponibilité en 20 langues
Une prise en main rapide et un accompagnement sur-mesure
Un stockage de données sécurisé (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
Vers fiche produit de Freshdesk
Logiciel de point de vente complet pour gérer les commandes, les paiements et les réservations facilement. Rapide, intuitif et sécurisé.
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L'Addition facilite la gestion des tables, des menus et des stocks, et permet de suivre les performances en temps réel. Il offre également des fonctionnalités avancées telles que la gestion des comptes clients et la personnalisation des reçus.
Lire notre analyse sur L'AdditionLes points forts de L'Addition
Prise en mains rapide dès la première utilisation.
Fonctionne sans connexion internet.
Exports comptables en un clic.
Vers fiche produit de L'Addition
Automatisez votre marketing pour des résultats optimaux avec un logiciel de marketing automation puissant. Gagnez du temps et augmentez votre ROI.
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Klaviyo vous permet de personnaliser vos campagnes marketing, de suivre les comportements de vos clients et de créer des automatisations pour maximiser vos ventes. Avec Klaviyo, vous pouvez également intégrer facilement d'autres outils pour une expérience utilisateur optimale.
Lire notre analyse sur KlaviyoLes points forts de Klaviyo
CRM B2C unifié avec profils clients en temps réel
Automatisation multicanale : email, SMS et push
Analytique prédictive et segmentation intelligente
Vers fiche produit de Klaviyo
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