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Front : Collaboration optimisée pour la gestion des emails

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Front : en résumé

Front est un logiciel innovant conçu pour les équipes qui souhaitent optimiser la gestion de leurs emails et communications. Adapté aux PME et grandes entreprises, il simplifie la collaboration grâce à des outils tels que le partage de boîte de réception, des commentaires et des intégrations multiples.

Quelles sont les fonctionnalités principales de Front ?

Partage de boîte de réception

Avec Front, partagez efficacement vos emails avec toute l'équipe, transformant ainsi votre messagerie en un espace collaboratif. Accédez de façon centralisée à tous les échanges clients et améliorez la réactivité.

  • Centralisation des échanges dans une seule interface
  • Affichage en temps réel des conversations traitées par les collègues
  • Attribution directe des emails pour une gestion simplifiée

Commentaires et discussions

Discutez en interne sans quitter votre boîte de réception grâce à la fonctionnalité de commentaires de Front. Partagez des idées, des feedbacks, et effectuez des suivis sur chaque échange client sans envoyer de nouvel email.

  • Annotations directes sur les emails reçus
  • Discussions internes sous chaque conversation client
  • Visibilité totale pour éviter la duplication des tâches

Intégrations multiples

Front ne s'arrête pas à la gestion des emails. Intégrez vos logiciels préférés pour centraliser tous les outils de productivité en un seul endroit, rendant ainsi les transitions transparentes et les flux de travail plus fluides.

  • Connexion avec Slack, Salesforce, et d'autres outils en quelques clics
  • Possibilité d'importer des données clients directement depuis votre CRM
  • Automatisation des tâches répétitives par le biais de puissantes intégrations

Front : Ses tarifs

standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur Front

Freshdesk

L'expérience et le service client simplifiés grâce à l'IA

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4.5
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Version payante dès 15,00 $US /mois

Solution de service clientèle en ligne avec fonctionnalités de gestion de tickets, de chat en direct et de base de connaissances.

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Freshdesk permet de suivre les tickets de support, de personnaliser les réponses automatiques, d'analyser les données de performance et d'intégrer des outils tiers. Avec Freshdesk, les équipes de support peuvent offrir une expérience client personnalisée et efficace.

Lire notre analyse sur Freshdesk

Les points forts de Freshdesk

check Une interface ergonomique et une disponibilité en 20 langues

check Une prise en main rapide et un accompagnement sur-mesure

check Un stockage de données sécurisé (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

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L'Addition

La caisse enregistreuse sur iPad pour les CHR

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3.0
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Logiciel de point de vente complet pour gérer les commandes, les paiements et les réservations facilement. Rapide, intuitif et sécurisé.

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L'Addition facilite la gestion des tables, des menus et des stocks, et permet de suivre les performances en temps réel. Il offre également des fonctionnalités avancées telles que la gestion des comptes clients et la personnalisation des reçus.

Lire notre analyse sur L'Addition

Les points forts de L'Addition

check Prise en mains rapide dès la première utilisation.

check Fonctionne sans connexion internet.

check Exports comptables en un clic.

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Klaviyo

La seule plateforme CRM et marketing conçue pour le B2C

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Automatisez votre marketing pour des résultats optimaux avec un logiciel de marketing automation puissant. Gagnez du temps et augmentez votre ROI.

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Klaviyo vous permet de personnaliser vos campagnes marketing, de suivre les comportements de vos clients et de créer des automatisations pour maximiser vos ventes. Avec Klaviyo, vous pouvez également intégrer facilement d'autres outils pour une expérience utilisateur optimale.

Lire notre analyse sur Klaviyo

Les points forts de Klaviyo

check CRM B2C unifié avec profils clients en temps réel

check Automatisation multicanale : email, SMS et push

check Analytique prédictive et segmentation intelligente

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Avis clients sur Front

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