Smart Tribune : en résumé

Qui sommes-nous ?

Smart Tribune est un éditeur SaaS Français de solutions selfcare d'autonomie client et expert de la relation client digitale. Notre technologie selfcare s'appuie sur l'intelligence artificielle pour offrir aux internautes la possibilité de résoudre leurs problématiques par eux-mêmes et leur offrir une expérience client fluide tout le long des parcours clients digitaux, améliorant ainsi la conversion et favorisant la réduction du nombre de demandes adressées aux services clients.

La proposition de valeur de Smart Tribune :

  • -40% de demandes adressées au service client
  • +20% d'augmentation du taux de conversion sur les parcours clients
  • +10 points de satisfaction client grâce à nos solutions
  • +10% de traffic SEO généré

Smart Tribune en quelques chiffres :

  • 4 solutions technologiques : Chatbot NLP, FAQ dynamique, Box d’aide contextualisée, Base de connaissances conseillers

  • Accompagne +150 grands comptes (Fnac Darty, Carrefour, Samsung, Total Energies, WWF, FFF, The Kooples, Clarins, Meetic, Le Monde, DPD, Banque Populaire, April, Cogedim, Crédit Mutuel, Matmut, Guerlain...)

  • +400 projets selfcare réalisés

  • Expertise selfcare multi-sectorielle

  • +3 000 000 d'internautes trouvent leur réponse en toute autonomie chaque mois grâce à nos solutions

  • +35 collaborateurs​​​​​​

Ses avantages

Référencement Naturel SEO

Maitrise de l'ensemble de la chaine de valeur Selfcare

Conseil Selfcare et Relation Client Digitale

Smart Tribune - Vidéo
null
Smart Tribune - Smart Dashboard - Outil de gestion de la connaissance
Smart Tribune - Smart FAQ - FAQ dynamique
Smart Tribune - Smart Bot - Chatbot NLP
Smart Tribune - Smart Push - Box d'aide Contextualisée

Smart Tribune : Ses tarifs et fonctionnalités

Standard
Tarif
sur demande

Alternatives clients sur Smart Tribune

Avis clients sur Smart Tribune

4.4
Basé sur 33 avis
Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.

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