Startdeliver : Optimisez la gestion de vos relations clients
Startdeliver : en résumé
Startdeliver est une solution innovante conçue pour les entreprises cherchant à améliorer la gestion de leurs relations clients. Destiné aux équipes de Customer Success, il offre une vue d'ensemble sur l'engagement client, des outils de collaboration efficaces et des analyses prédictives pour un service personnalisé.
Quels sont les principales fonctionnalités de Startdeliver ?
Suivi avancé de l'engagement client
Gardez une vue d'ensemble sur l'engagement de vos clients grâce à des outils permettant de suivre et d'analyser leurs interactions.
- Outils de suivi en temps réel
- Analyses détaillées des interactions
- Alertes pour les changements de comportement
Collaboration d'équipe renforcée
Facilitez la collaboration au sein de votre équipe avec des fonctions dédiées à l'optimisation des workflows et à l'amélioration de la communication.
- Partage de documents et notes
- Intégration avec d'autres outils de communication
- Suivi des tâches et des projets en équipe
Analyses prédictives pour un service sur-mesure
Profitez d'analyses puissantes pour anticiper les besoins de vos clients et adapter vos stratégies en conséquence.
- Modèles prédictifs personnalizables
- Rapports détaillés sur la satisfaction client
- Recommandations basées sur des données
Startdeliver : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Startdeliver
Solution de service clientèle en ligne avec fonctionnalités de gestion de tickets, de chat en direct et de base de connaissances.
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Freshdesk permet de suivre les tickets de support, de personnaliser les réponses automatiques, d'analyser les données de performance et d'intégrer des outils tiers. Avec Freshdesk, les équipes de support peuvent offrir une expérience client personnalisée et efficace.
Lire notre analyse sur FreshdeskLes points forts de Freshdesk
Une interface ergonomique et une disponibilité en 20 langues
Une prise en main rapide et un accompagnement sur-mesure
Un stockage de données sécurisé (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
FIXEE est une solution SaaS pour les hotlines et équipes de support technique : résoudre plus vite à distance et transformer chaque ticket en savoir réutilisable, sans bousculer les habitudes.
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FIXEE automatise le niveau 1 (FAQ, préqualification 24/7) avec escalade expert. Elle centralise les échanges (Email, WhatsApp, WebChat), accélère la résolution via visio-assistance interactive et génère les rapports. La base de connaissances s'alimente et reste actionnable. Sécurisée et rapide à déployer, FIXEE réduit le MTTR, les coûts et améliore la satisfaction client.
Lire notre analyse sur FIXEELes points forts de FIXEE
Niveau 1 par IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Échanges centralisés et tracés (ticketing automatique)
Visio-assistance interactive pour résoudre à distance
Un logiciel de service client qui centralise les demandes, automatise les réponses et offre des rapports analytiques pour optimiser la satisfaction client.
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Le logiciel de service client proposé permet de centraliser efficacement toutes les demandes des utilisateurs, garantissant une meilleure gestion des requêtes. Grâce à des fonctionnalités d'automatisation, il réduit le temps de réponse en fournissant des réponses pré-configurées. De plus, des outils d'analyse et de suivi des performances aident les équipes à comprendre les besoins des clients et à améliorer leur expérience, favorisant ainsi une relation client solide et durable.
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