Vivocha : Optimisez l'Engagement Client en Ligne
Vivocha : en résumé
Quelles sont les principales fonctionnalités de Vivocha ?
Améliorez l'Interaction Client
Vivocha offre des outils pour maximiser l'engagement et la satisfaction client en facilitant une communication fluide et efficace.- Chat en direct: Répondez instantanément aux demandes de vos clients grâce à un chat intégré.
- Co-navigation: Aidez vos clients en temps réel en partageant votre écran pour une assistance personnalisée.
Intégration Multicanal
Adapté aux entreprises modernes, Vivocha supporte plusieurs canaux de communication pour une expérience client unifiée.- API ouverte: Intégrez facilement Vivocha à vos applications existantes pour centraliser et optimiser vos interactions clients.
- Support vidéo: Proposez des sessions vidéo pour établir des connexions plus personnelles et résolutives avec vos clients.
Personnalisation et Flexibilité
Personnalisez l'expérience utilisateur grâce à des fonctionnalités flexibles qui répondent à vos besoins spécifiques.- Scénarios interactifs: Créez des parcours clients adaptés pour améliorer l'efficacité de vos communications.
- Options de personnalisation: Modifiez les interfaces utilisateur pour s'aligner avec l'image de votre marque.
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Vivocha - Vivocha-screenshot-4 Vivocha : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Vivocha
Solution de service clientèle en ligne avec fonctionnalités de gestion de tickets, de chat en direct et de base de connaissances.
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Freshdesk permet de suivre les tickets de support, de personnaliser les réponses automatiques, d'analyser les données de performance et d'intégrer des outils tiers. Avec Freshdesk, les équipes de support peuvent offrir une expérience client personnalisée et efficace.
Lire notre analyse sur FreshdeskLes points forts de Freshdesk
Une interface ergonomique et une disponibilité en 20 langues
Une prise en main rapide et un accompagnement sur-mesure
Un stockage de données sécurisé (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
Vers fiche produit de Freshdesk
Logiciel de point de vente complet pour gérer les commandes, les paiements et les réservations facilement. Rapide, intuitif et sécurisé.
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L'Addition facilite la gestion des tables, des menus et des stocks, et permet de suivre les performances en temps réel. Il offre également des fonctionnalités avancées telles que la gestion des comptes clients et la personnalisation des reçus.
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Prise en mains rapide dès la première utilisation.
Fonctionne sans connexion internet.
Exports comptables en un clic.
Vers fiche produit de L'Addition
Automatisez votre marketing pour des résultats optimaux avec un logiciel de marketing automation puissant. Gagnez du temps et augmentez votre ROI.
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Klaviyo vous permet de personnaliser vos campagnes marketing, de suivre les comportements de vos clients et de créer des automatisations pour maximiser vos ventes. Avec Klaviyo, vous pouvez également intégrer facilement d'autres outils pour une expérience utilisateur optimale.
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CRM B2C unifié avec profils clients en temps réel
Automatisation multicanale : email, SMS et push
Analytique prédictive et segmentation intelligente
Vers fiche produit de Klaviyo
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