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Vivocha : Optimisez l'Engagement Client en Ligne

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Vivocha : en résumé

Vivocha est une solution de communication en ligne, parfaite pour les entreprises souhaitant améliorer le service client. Elle cible les PME et grandes entreprises avec ses fonctionnalités de chat en direct, co-navigation et intégration multiplateforme. Vivocha se distingue par sa flexibilité et son efficacité.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Vivocha ?

Améliorez l'Interaction Client

Vivocha offre des outils pour maximiser l'engagement et la satisfaction client en facilitant une communication fluide et efficace.
  • Chat en direct: Répondez instantanément aux demandes de vos clients grâce à un chat intégré.
  • Co-navigation: Aidez vos clients en temps réel en partageant votre écran pour une assistance personnalisée.

Intégration Multicanal

Adapté aux entreprises modernes, Vivocha supporte plusieurs canaux de communication pour une expérience client unifiée.
  • API ouverte: Intégrez facilement Vivocha à vos applications existantes pour centraliser et optimiser vos interactions clients.
  • Support vidéo: Proposez des sessions vidéo pour établir des connexions plus personnelles et résolutives avec vos clients.

Personnalisation et Flexibilité

Personnalisez l'expérience utilisateur grâce à des fonctionnalités flexibles qui répondent à vos besoins spécifiques.
  • Scénarios interactifs: Créez des parcours clients adaptés pour améliorer l'efficacité de vos communications.
  • Options de personnalisation: Modifiez les interfaces utilisateur pour s'aligner avec l'image de votre marque.
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Vivocha : Ses tarifs

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Tarif

sur demande

Alternatives clients sur Vivocha

L'Addition

La caisse enregistreuse sur iPad pour les CHR

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Tarif sur demande

Logiciel de point de vente complet pour gérer les commandes, les paiements et les réservations facilement. Rapide, intuitif et sécurisé.

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L'Addition facilite la gestion des tables, des menus et des stocks, et permet de suivre les performances en temps réel. Il offre également des fonctionnalités avancées telles que la gestion des comptes clients et la personnalisation des reçus.

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Les points forts de L'Addition

check Prise en mains rapide dès la première utilisation.

check Fonctionne sans connexion internet.

check Exports comptables en un clic.

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Klaviyo

La seule plateforme CRM et marketing conçue pour le B2C

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Tarif sur demande

Automatisez votre marketing pour des résultats optimaux avec un logiciel de marketing automation puissant. Gagnez du temps et augmentez votre ROI.

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Klaviyo vous permet de personnaliser vos campagnes marketing, de suivre les comportements de vos clients et de créer des automatisations pour maximiser vos ventes. Avec Klaviyo, vous pouvez également intégrer facilement d'autres outils pour une expérience utilisateur optimale.

Lire notre analyse sur Klaviyo

Les points forts de Klaviyo

check CRM B2C unifié avec profils clients en temps réel

check Automatisation multicanale : email, SMS et push

check Analytique prédictive et segmentation intelligente

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Sellsy

Le logiciel CRM tout-en-un pour TPE/PME avec IA intégrée

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Version payante dès 39,00 € /mois

Un outil de CRM et de facturation qui centralise la gestion des prospects, les ventes, et la relation client, avec une intégration facile aux outils de marketing numérique.

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Suite CRM Sellsy est un logiciel de gestion de la relation client qui vous permet de gérer efficacement votre base de données clients, vos prospects et vos ventes. Avec son interface intuitive et complète, vous pouvez automatiser votre cycle de vente, de la prospection à la facturation en passant par le suivi client.

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Les points forts de Sellsy

check Tout-en-un : marketing, vente, facturation, trésorerie

check Données hébergées en France

check Support client avec accompagnement quotidien des équipes Sellsy

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Avis clients sur Vivocha

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