Vivocha : Optimisez l'Engagement Client en Ligne
Vivocha : en résumé
Quelles sont les principales fonctionnalités de Vivocha ?
Améliorez l'Interaction Client
Vivocha offre des outils pour maximiser l'engagement et la satisfaction client en facilitant une communication fluide et efficace.- Chat en direct: Répondez instantanément aux demandes de vos clients grâce à un chat intégré.
- Co-navigation: Aidez vos clients en temps réel en partageant votre écran pour une assistance personnalisée.
Intégration Multicanal
Adapté aux entreprises modernes, Vivocha supporte plusieurs canaux de communication pour une expérience client unifiée.- API ouverte: Intégrez facilement Vivocha à vos applications existantes pour centraliser et optimiser vos interactions clients.
- Support vidéo: Proposez des sessions vidéo pour établir des connexions plus personnelles et résolutives avec vos clients.
Personnalisation et Flexibilité
Personnalisez l'expérience utilisateur grâce à des fonctionnalités flexibles qui répondent à vos besoins spécifiques.- Scénarios interactifs: Créez des parcours clients adaptés pour améliorer l'efficacité de vos communications.
- Options de personnalisation: Modifiez les interfaces utilisateur pour s'aligner avec l'image de votre marque.
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Vivocha - Vivocha-screenshot-4 Vivocha : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Vivocha
Solution de service clientèle en ligne avec fonctionnalités de gestion de tickets, de chat en direct et de base de connaissances.
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Freshdesk permet de suivre les tickets de support, de personnaliser les réponses automatiques, d'analyser les données de performance et d'intégrer des outils tiers. Avec Freshdesk, les équipes de support peuvent offrir une expérience client personnalisée et efficace.
Lire notre analyse sur FreshdeskLes points forts de Freshdesk
Une interface ergonomique et une disponibilité en 20 langues
Une prise en main rapide et un accompagnement sur-mesure
Un stockage de données sécurisé (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
Vers fiche produit de Freshdesk
Gestion des contacts, suivi des interactions, analyses approfondies et intégrations avec d'autres outils pour optimiser les relations clients.
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Attio offre une gamme de fonctionnalités adaptées à la gestion des relations clients. Grâce à une interface intuitive, il permet une gestion efficace des contacts et un suivi des interactions. Les utilisateurs bénéficient également d'analyses approfondies pour mieux comprendre leurs clients et adapter leur approche. De plus, Attio s'intègre facilement avec divers outils tiers, facilitant ainsi le flux de travail et l'amélioration continue des relations clients.
Lire notre analyse sur AttioVers fiche produit de Attio
Gérez facilement vos relations clients avec ce logiciel de CRM. Suivez les interactions, organisez les tâches et analysez les données en temps réel.
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Close CRM vous permet de centraliser toutes les informations clients en un seul endroit. Personnalisez les champs pour répondre à vos besoins, utilisez les modèles d'e-mail et les automatisations pour gagner du temps et améliorer votre productivité.
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