Horizon : Simplifiez votre assistance auprès de vos clients

Horizon : Un outil de gestion des relations clients pas comme les autres !

Horizon est la solution adaptative de gestion des relations de vos clients, créée par la startup FUSYON. 

L'objectif est de simplifier l'assistance et d'accélérer vos échanges auprès de ceux-ci, tout en augmentant la qualité et l'efficacité de vos échanges. Et cela en s'adaptant à votre vision et vos processus métiers. 

Car nous avons tous une approche et une vision différente sur la façon dont nous gérons nos clients, pourquoi prendre un produit qui vous force à changer votre vision ?

Notre solution regroupe plus d'une dizaine de fonctionnalités qui vous permettront de prendre des décisions plus rapidement, et d'accroitre vos échanges avec vos clients (Tchat, Workflow, multi langage...).

Éditeur : Fusyon

Avantages de Horizon

Démonstration et interface de Horizon

Références clients de Horizon

Aucune référence client

Prix et fonctionnalités de Horizon

Offres & Tarifs

SlidePay
Prix sur demande

Inclus : 1 Go d'espace de stockage et 5 utilisateurs

Fonctionnalités

Administration de l'application
Gestion des utilisateurs
Groupes
Analytique
Tableau de bord interactif
Communication
Notifications Email, sms, ou pop-up signalant une action réalisée
Personnalisation de l'application
Mappage du nom de domaine
Support Client
Chat en direct
Gestion de tickets
Help Desk Service d'assistance
Interface client
Profil client
Workflow & processus
Actions automatiques
Gestion des priorités
Gestion des tâches & Alertes
Indicateurs de performance

Services

Integration & interopérabilité
API, Web service APIs Restful
Mobilité
Interface web adaptive Design Responsive. L'application s'adapte à la taille de l'écran
Support
Support (téléphone, email, ticket, Chat)

Données hébergées dans les pays suivants : Allemagne, France

BOTNATION AI

1
Améliorez votre business avec un chatbot conversationnel
Chat et ChatbotSupport clientMessagerie entrepriseE-CommerceFormation & elearningCentre de formationStartup

Zendesk

0
Plateforme omnicanale de fidélisation de vos clients
Support clientCrmTelecommunicationServices bancaires et financiersCommerce de détailCustomer ExperienceService client

Salesforce Service Cloud

1
Logiciel de service client pour fidéliser ses clients
Service clientSupport clientFidélité clientCentre d'appel

Sellsy CRM

3
CRM made in France, simple et intuitif
CrmStartup

Extrabat

12
Logiciel de gestion et CRM pour les TPE/PME
ErpPaysagisteCrmFacturationGestion d'entrepriseBtpChantier

INFast

6
La facturation simple pour les petites entreprises 📄+🤖=❤️
FacturationArtisanGestion des paiementsPasserelle de paiementPlomberieBtpDevis

Aircall

1
Votre système de téléphonie réinventé
VoipÉditeurs de logicielsTelecommunicationTéléphonieIvrCentre d'appel

Axonaut

25
Le CRM+ERP pour une gestion d'entreprise ultra-performante
CrmPaysagisteErpCréateur de site WebVignobleAutomatisation des forces de venteGestion commerciale

AssoConnect

47
Plateforme de gestion tout-en-un pour les associations
AssociationsComptabilitéClubs de sportTrésorerieGestion des adhésionsOrganisations non lucrativesGestion des dons

Joinly

0
Simplifiez la gestion de votre association
AssociationsGestion des paiementsPasserelle de paiementGestion des adhésionsOrganisations non lucrativesCollectivitésGestion des dons

SimplyBook.me

2
Logiciel de rendez-vous et de réservation simplifié
Rendez-VousRéservationSalon

QuickBooks Facturation

2
Logiciel de facturation en ligne pour entrepreneurs
FacturationPaysagisteCrmPlomberieDevisGestion commercialeÉlectricité