Horizon : Excellence en Gestion de Projets pour Professionnels
Horizon : en résumé
Conçu pour les entreprises ambitieuses, Horizon propose une gestion de projets avancée alliant fonctionnalité et intuitivité. Idéal pour les équipes techniques et créatives, Horizon se distingue par son planification flexible, ses outils collaboratifs et ses rapports d'analyse détaillée.
Quelles sont les principales fonctionnalités de Horizon ?
Planification flexible
Horizon's permet une planification de projets personnalisée pour convenir aux besoins spécifiques de chaque projet, qu'il soit simple ou complexe. Les fonctionnalités incluent :
- Calendrier ajustable en temps réel
- Modèles de projet prédéfinis et personnalisés
- Gestion des dépendances de tâche
- Alertes et notifications automatiques
Outils collaboratifs de qualité
Horizon centralise tout ce dont votre équipe a besoin pour travailler ensemble efficacement, favorisant une communication fluide et un partage d'informations transparent. Les outils collaboratifs incluent :
- Bureau virtuel partagé
- Messagerie instantanée intégrée
- Gestion de documents avec versioning
- Gestion des rôles et autorisations
Rapports d'analyse détaillée
Grâce à ses puissantes capacités d'analyse, Horizon permet de suivre la performance et les progrès des projets en temps réel, offrant un aperçu clair et détaillé grâce à :
- Rapports personnalisables
- Analyse de KPI et indicateurs de performance
- Tableaux de bord interactifs
- Export des données en divers formats
Horizon - Interface des statisques 
Horizon - Interface des tickets 
Horizon - Tableau de bord Horizon : Ses tarifs
SlidePay
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Horizon
Gérez efficacement vos demandes de support client avec un logiciel de support client. Suivi des tickets, chat en direct, base de connaissances et plus encore.
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Service Cloud vous permet de centraliser toutes les demandes de support client en un seul endroit. Grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la gestion des SLA, l'intégration de réseaux sociaux et la personnalisation des formulaires de ticket, vous pouvez offrir à vos clients une expérience de support exceptionnelle.
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Richesse fonctionnelle du logiciel
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Un logiciel de service client qui centralise les demandes, automatise les réponses et offre des rapports analytiques pour optimiser la satisfaction client.
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Le logiciel de service client proposé permet de centraliser efficacement toutes les demandes des utilisateurs, garantissant une meilleure gestion des requêtes. Grâce à des fonctionnalités d'automatisation, il réduit le temps de réponse en fournissant des réponses pré-configurées. De plus, des outils d'analyse et de suivi des performances aident les équipes à comprendre les besoins des clients et à améliorer leur expérience, favorisant ainsi une relation client solide et durable.
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GoContact fournit une plateforme complète pour les centres de contact, intégrant des fonctionnalités telles que la gestion des appels entrants et sortants, des rapports analytiques détaillés sur les performances des agents, ainsi que des outils d'automatisation pour optimiser les interactions client. Grâce à son interface intuitive, il facilite la configuration et le déploiement rapide, permettant aux entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle et de rehausser la satisfaction client.
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