ServiceNow : Solution de gestion de flux IT agile et efficace
ServiceNow : en résumé
ServiceNow est un logiciel dédié à la gestion des services et opérations informatiques. Conçu pour les grandes entreprises, il se distingue par ses flux de travail automatisés, son environnement intégré à plusieurs systèmes et ses fonctionnalités de gestion des incidences. Optimisez la productivité de vos équipes avec ServiceNow.
Quelles sont les principales fonctionnalités de ServiceNow ?
Gestion intégrée des services IT
ServiceNow propose une gestion complète des services IT résolvant les problématiques complexes de l'entreprise.
- Automatisation des processus : Réduisez les tâches manuelles et les erreurs humaines grâce aux workflows automatisés.
- Système de tickets : Gérez et suivez les incidents en temps réel.
- Tableau de bord personnalisé : Accédez à toutes les informations nécessaires à un même endroit.
Intégration multi-système
Les capacités d'intégration de ServiceNow facilitent la connexion de différents outils et plateformes.
- API centralisée : Unifiez vos systèmes et automatisez les flux de données.
- Connecteurs natifs : Intégrez facilement des applications couramment utilisées comme Jira, Slack, etc.
- Réduction des silos : Favorisez la collaboration entre équipes distinctes.
Gestion des incidences et des changements
ServiceNow excelle dans la gestion des problèmes techniques complexes.
- Identification rapide : Détectez et identifiez rapidement les incidents IT.
- Gestion du changement : Suivez et approuvez les changements pour minimiser les interruptions de service.
- Base de connaissance : Accédez à une bibliothèque centralisée de solutions et de protocoles.
ServiceNow : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
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