ServiceNow : Logiciel de gestion des interventions

La plateforme permet aux entreprises de créer des workflows digitaux, c'est-à-dire des listes de tâches à accomplir pour suivre l'évolution d'un projet, et cela dans l'objectif d'améliorer la productivité d'une entreprise.

Servicenow, une plateforme offrant des workflows IT, employés et client

IT workflows : la plateforme permet de moderniser le fonctionnement du service informatique. Cela passe par une détection anticipée des problèmes puis de tenter d'automatiser leur résolution. Il est également possible de gérer la stratégie et toutes les tâches informatiques sur la plateforme.

Customer workflows : le logiciel permet de décloisonner les services pour arriver rapidement et efficacement à résoudre les problèmes des clients. Une fonctionnalité d'analyse permet de localiser rapidement les problèmes et les traiter avant même que le client ne soit au courant. Enfin la plateforme fourni un accompagnement personnalisé grâce aux données collectées et au chatbot.  

Employee workflows : la plateforme permet de partager les documents de chaque service pour faciliter l'accès à l'information et augmenter la productivité des employés. 

Avantages

  • workflows digitaux pour visualiser le travail à accomplir et augmenter la productivité
  • décloisonnement des services

Éditeur : ServiceNow

Avantages de ServiceNow

Références clients de ServiceNow

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Prix et fonctionnalités de ServiceNow

Offres & Tarifs

standard
Prix sur demande

Services

Sécurité et confidentialité
Secure Sockets Layer (SSL)

BeBackup

2
La solution de sauvegarde pour les revendeurs IT
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10
Gestionnaire de mots de passe pour entreprise
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Vade Secure Office 365

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La solution native de protection de votre messagerie Office
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Yousign

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Meilleure solution de signature électronique de documents
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LockTransfer

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Partager vos fichiers par liens ou espaces sécurisés
Transfert de fichiersAutomobileCoffre-Fort numériqueIntégrateurs logicielsCollectivitésPartage de fichiers

Dokmee

2
Solution GED complète, facile et intuitive pour les PME/ETI
GedAgence immobilièreWorkflowÉditiqueGestion de patrimoine immobilierBtpArchivage

Beemo Data Safe Restore

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Sauvegarde complète et 100% conforme RGPD pour TPE-PME
SauvegardeSécurité CloudGestion des hôpitauxPcaIntégrateurs logicielsSécurité informatique

NumSync

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Stockage, synchronisation et partage de fichiers en 2 clics
VdrStockagePartage de fichiers

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La véritable alternative à Microsoft TSE et Citrix
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Dématérialisation des factures pour PME et Grands groupes
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Zeendoc

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Classement-Exploitation de documents pour PME&collectivités
GedÉditiqueGestion de biens immobiliersSignature électroniqueDossier patientCollectivitésArchivage

Protecsys 2 Suite

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L'excellence pour la sécurité des locaux et collaborateurs
Gestion des accèsGestion des visiteursAdministration scolairePlanning securiteCollectivités