CYWYC : Solution de Live-Chat / Hy-bot
CYWYC : en résumé
CYWYC - Connect You With Your Customers
Nous proposons notre solution de Live-Chat, ainsi qu'un Hy-Bot
Nous nous sommes créés il y a quelques années en développant notre propre plateforme de live chat et en faisant monter nos équipes d’opérateurs français et spécialisés dans différents domaines d’activité afin d’apporter une présence derrière ce canal de communication 7j/7 de 9h à 23h.
- Description Live-Chat : En fonction de vos besoins, cette solution va vous permettre soit de vous envoyer des prospects supplémentaires, soit d'accompagner le client jusqu'à la validation du panier. Grâce à notre algorithme d'analyse comportementale, nous pouvons définir ensemble une stratégie d'apparition du bouton de live-chat.
- Description Hy-Bot : Notre Hy-Bot est un ChatBot hybride. Il s'agit d'une intelligence artificielle capable de répondre à l'internaute, et dotée du processus de machine-learning. Dans le cas de questions trop complexes, le Hy-Bot est capable de transférer la conversation à un opérateur humain, ce qui constitue la différence majeure avec les autres ChatBot disponibles sur le marché.
Nos objectifs
- Nous augmentons le taux de transformation de votre site.
- Nous vous fournissons un suivi détaillé, un accompagnement, une expertise.
Et bien plus encore ...
N'hésitez pas à visiter notre site.
CYWYC : Ses tarifs
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Tarification par agent
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Service Cloud vous permet de centraliser toutes les demandes de support client en un seul endroit. Grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la gestion des SLA, l'intégration de réseaux sociaux et la personnalisation des formulaires de ticket, vous pouvez offrir à vos clients une expérience de support exceptionnelle.
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