Doyoudreamup : Live chat pour client : bot, visio, FAQ, helpdesk

Do You Dream Up est une solution en ligne conçue pour améliorer l'expérience client.

Les exigences de vos utilisateurs évoluent : ils sont ultra-connectés et souhaitent être en mesure de joindre votre service client à tout moment.

Avec la HelpBox de Do You Dream Up, simplifiez l'accès à l'aide client depuis un point d'entrée unique sur votre site internet (la HelpBox peut être ajoutée sur toutes les pages de votre site Internet). Une barre de recherche permet à l'internaute de poser sa question couplée à un top 5 des questions les plus fréquentes.
Le moteur du traitement de langage naturel de la HelpBox analyse la demande de l'internaute. Ensuite il obtient une réponse immédiate ou il est redirigé vers le canal le plus adéquat pour la résolution de son problème en fonction de la disponibilité des agents ou la priorisation des canaux par exemple.

En connectant la HelpBox à votre CRM, les réponses peuvent être personnalisées.

Éditeur : Do You Dream Up

Avantages de Doyoudreamup

Démonstration et interface de Doyoudreamup

Références clients de Doyoudreamup

Aucune référence client

Prix et fonctionnalités de Doyoudreamup

Offres & Tarifs

Standard
Prix sur demande

Fonctionnalités

Support Client
Chat en direct
Gestion des cas
Help Desk Service d'assistance
Interface client
Profil client

Services

Support
Support (téléphone, email, ticket, Chat)

Données hébergées dans les pays suivants : France

BOTNATION AI

1
Améliorez votre business avec un chatbot conversationnel
Chat et ChatbotSupport clientMessagerie entrepriseE-CommerceFormation & elearningCentre de formationStartup

Salesforce Care

0
Solution pour la gestion de la crise du COVID-19
Centre d'appelSupport clientCrmPharmacieSport et fitnessChat et ChatbotUrgences

Zoom Video Conferencing

0
Visioconférence avec messagerie et partage de contenus
Visio-ConférenceWeb conférence

Cisco WebEx

0
leader mondial de la visio-conférence HD
Visio-ConférenceRéunionWeb conférence

Wimi

2
Spécialiste du travail d'équipe en mode projet
Plateforme collaborativeVisio-ConférenceGestion de projet

Aircall

1
Votre système de téléphonie réinventé
VoipÉditeurs de logicielsTelecommunicationTéléphonieIvrCentre d'appel

GoToMeeting

0
Des réunions vidéos rapides, simples et foncitonnelles
Visio-ConférenceWebinarWebinar MarketingWeb conférence

Skype

0
Réunions en ligne pour entreprises
Visio-ConférenceMessagerie entrepriseWeb conférence

talkspirit

69
Plateforme collaborative pour vos équipes
Plateforme collaborativeIntranetReseau social interneCommunication interneOrganisations non lucrativesCollectivitésAssociations

Kizeo Forms

5
Digitalisez la gestion de vos interventions terrain !
Gestion des interventionsÉditiqueGestion de la maintenancePlomberieFormulairesChantierÉlectricité

Dokmee

2
Solution GED complète, facile et intuitive pour les PME/ETI
GedAgence immobilièreWorkflowÉditiqueGestion des hôpitauxBtpArchivage

Vade Secure Office 365

0
La solution native de protection de votre messagerie Office
BureautiqueSécurité informatiqueDétection de vulnérabilitésMessagerie sécurisée