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Wikit : La solution de chatbot qui digitalise le support utilisateur

Wikit : La solution de chatbot qui digitalise le support utilisateur

Wikit : La solution de chatbot qui digitalise le support utilisateur

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Wikit : en résumé

Wikit est une entreprise lyonnaise qui digitalise le support utilisateur des entreprises grâce à son assistant intelligent ! ?

?  Le chatbot Wikit permet 

  • D'augmenter la satisfaction des utilisateurs tout en diminuant les charges au niveau de la DSI
  • De rendre la DSI plus innovante et donc améliorer son image
  • De produire un service efficace et agréable pour l'utilisateur
  • De faciliter la conduite au changement (communication interne et prise en main des outils)

Ainsi vos employés trouveront plus facilement les réponses à leurs questions tout en soulageant l'équipe du helpdesk ! ?

?  Notre solution est : 

• Formée au métier du support utilisateur avec un corpus de compétences
pré-entraînés

• Totalement personnalisable et évolutive pour s’adapter à vos employés

• Interfaçable à votre système d’information via notre bibliothèque
de connecteurs

Vos utilisateurs auront donc accès à une solution help-deskréactive et disponible ! Et ainsi, votre service IT sera plus innovant grâce à l'automatisation qui réduira les charges au niveau de votre service support et à un reporting vous permettant d'être à l'écoute de vos employés ! 

Ses avantages

check Équipe à votre écoute pour vous aider dans votre projet

check Chatbot disponible et réactif 24/7

check Solution disponible avec vos interfaces et connecteurs

Wikit - Vidéo 1
Wikit - Vue du tableau de bord de notre console d'administration Wikit - Vue du tableau de bord de notre console d'administration
Wikit - Vue des paramètres du chatbot dans notre console d'administration Wikit - Vue des paramètres du chatbot dans notre console d'administration
Wikit - Vue de la liste des compétences d'un chatbot dans notre console d'administration Wikit - Vue de la liste des compétences d'un chatbot dans notre console d'administration
Wikit - Vue de notre fenêtre de chatbot parfaitement responsive et disponible sur tous vos supports ! Wikit - Vue de notre fenêtre de chatbot parfaitement responsive et disponible sur tous vos supports !
Wikit - Vue de notre chatbot Arlette dans Microsoft Teams Wikit - Vue de notre chatbot Arlette dans Microsoft Teams
Wikit - Avatar Wikit (aka Wiktor) Wikit - Avatar Wikit (aka Wiktor)

Wikit : Ses tarifs

Standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur Wikit

BOTNATION AI

Améliorez votre parcours client avec un chatbot

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5.0
Basé sur 24 avis
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Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
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Tarif sur demande

Créez des chatbots intelligents et interactifs sans codage avec un outil facile à utiliser.

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BOTNATION AI est un logiciel SaaS de chat et chatbot qui vous permet de créer des chatbots avancés sans codage. Il dispose d'une interface utilisateur intuitive et de nombreuses fonctionnalités pour personnaliser vos chatbots, y compris des intégrations avec des plateformes tierces.

Lire notre analyse sur BOTNATION AI

Les points forts de BOTNATION AI

check 100% made in France

check Modèle gratuit ou payant

check Services complets d'assistance client

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Landbot

Révolutionnez vos interactions clients avec des chatbots

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4.6
Basé sur +200 avis
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Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
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Tarif sur demande

Logiciel de chatbot avec une interface intuitive et des intégrations de messagerie populaires.

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Landbot vous permet de créer des chatbots personnalisés sans compétences en codage. Il s'intègre facilement avec des plateformes de messagerie telles que WhatsApp, Facebook Messenger et Slack.

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Freshchat

Solution de messagerie instantanée performante pour les entreprises

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4.4
Basé sur +200 avis
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Solution de chat en direct pour améliorer la communication client. Fonctionnalités de chatbot, messagerie mobile et intégration de CRM.

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Freshchat est un logiciel de chat et chatbot qui permet une communication en temps réel avec les clients. Il offre des fonctionnalités de messagerie mobile et d'intégration de CRM pour une meilleure gestion des interactions client. Les chatbots permettent une automatisation de certaines tâches pour une expérience utilisateur améliorée.

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