CXone : Optimisation avancée de la gestion client
CXone : en résumé
Quelles sont les principales fonctionnalités de CXone ?
Analytique prédictive avancée
CXone offre des outils puissants pour analyser le comportement des clients et anticiper leurs besoins, permettant ainsi une personnalisation accrue et une amélioration de la satisfaction client.
- Modèles prédictifs pour anticiper les tendances client
- Rapports détaillés pour une meilleure compréhension des données
- Visualisations intuitives pour un accès rapide aux insights clés
Intégration multi-canaux fluide
Avec CXone, les interactions client sont unifiées sur tous les canaux, garantissant une expérience utilisateur cohérente et simplifiée.
- Support omnicanal pour une communication ininterrompue
- Synchronisation en temps réel entre les différents points de contact
- Gestion centralisée des interactions sur une seule plateforme
Automatisation intelligente des tâches
Réduisez le temps consacré aux tâches répétitives grâce à l'automatisation intelligente de CXone, qui libère votre équipe pour se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
- Automatisation des processus pour améliorer l'efficacité
- Bots intelligents pour gérer les demandes simples
- Workflows personnalisables pour adapter les processus métier
CXone : Ses tarifs
Standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur CXone
Gestion des contacts, suivi des interactions, analyses approfondies et intégrations avec d'autres outils pour optimiser les relations clients.
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Attio offre une gamme de fonctionnalités adaptées à la gestion des relations clients. Grâce à une interface intuitive, il permet une gestion efficace des contacts et un suivi des interactions. Les utilisateurs bénéficient également d'analyses approfondies pour mieux comprendre leurs clients et adapter leur approche. De plus, Attio s'intègre facilement avec divers outils tiers, facilitant ainsi le flux de travail et l'amélioration continue des relations clients.
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Gérez facilement vos relations clients avec ce logiciel de CRM. Suivez les interactions, organisez les tâches et analysez les données en temps réel.
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Close CRM vous permet de centraliser toutes les informations clients en un seul endroit. Personnalisez les champs pour répondre à vos besoins, utilisez les modèles d'e-mail et les automatisations pour gagner du temps et améliorer votre productivité.
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Logiciel CRM avec fonctionnalités de gestion de projet, de vente et de marketing.
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Insightly permet de suivre les opportunités de vente, de gérer les tâches de projet, de créer des campagnes de marketing et de partager des informations clients entre les équipes.
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