Eloquant (Cloud CX Platform) : Plateforme cloud d'expérience client - Centre de contact - E
Eloquant (Cloud CX Platform) : en résumé
Eloquant Cloud CX Platform est un partenaire engagé pour accompagner les entreprises européennes à gérer, orchestrer, mesurer et améliorer les conversations avec leurs clients grâce à une solution ouverte et étendue de Centre de Contact (#CCaaS) et de Voix du Client (#VoC).
Plateforme omnicanale de gestion des conversations pour une gestion de bout en bout du parcours client.
Téléphonie vocale (PABX & VoIP), Canaux digitaux (Email, Livechat, Messagerie, Médias sociaux), Vidéo, Chatbot, VoiceBot
Enquête de satisfaction des clients et des employés
IA sémantique, gestion de la qualité, enregistrement, connecteurs CRM, UCaaS, IA
Nos clients sont des petites et moyennes entreprises européennes à la recherche d'une solution cloud unique de Centre de Contact de bout en bout. (Voix, Digital, Qualification, Orchestration, Engagement, Mesure de la Performance, Evaluation Qualité, Enregistrement)
Ses avantages
VoIP, Email, LiveChat, Feedback Management, Enquêtes de satisfaction
ISO 27001
Eloquant (Cloud CX Platform) - Capture d'écran 1 
Eloquant (Cloud CX Platform) - Capture d'écran 2 
Eloquant (Cloud CX Platform) - Capture d'écran 3 
Eloquant (Cloud CX Platform) - Capture d'écran 4 Eloquant (Cloud CX Platform) : Ses tarifs
Standard
Tarif
sur demande
Standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Eloquant (Cloud CX Platform)
Solution télécom tout-en-un pour les entreprises. Appels, SMS, visioconférences, chat, CRM, tout dans une seule application.
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Ringover facilite la communication en entreprise en offrant une solution complète pour les appels, les SMS, les visioconférences et le chat. Avec son intégration CRM, les entreprises peuvent gérer facilement les interactions clients. Tout est accessible dans une seule application, ce qui permet de gagner du temps et de l'efficacité.
Lire notre analyse sur RingoverLes points forts de Ringover
Sans installation ni matériel supplémentaire
Ajout/suppression rapide d'utilisateurs et de numéros
Intégrations avec tous les CRM
Vers fiche produit de Ringover
Solution de centre d'appels complète avec des fonctionnalités d'appels vocaux, de chat en direct et de gestion des contacts.
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L'outil de reporting avancé fournit des analyses en temps réel pour améliorer les performances. Les intégrations avec les applications tierces permettent une automatisation accrue et une meilleure expérience client.
Lire notre analyse sur 8x8Vers fiche produit de 8x8
Solution de centre d'appels basée sur le cloud avec des fonctionnalités de collaboration en temps réel, d'enregistrement des appels et de gestion des files d'attente.
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CloudTalk permet une gestion efficace des appels entrants et sortants, ainsi qu'une intégration facile avec les outils de CRM. Les rapports d'analyse détaillés aident à améliorer les performances du centre d'appels et à optimiser les ressources.
Lire notre analyse sur CloudTalkLes points forts de CloudTalk
CloudTalk s'intègre facilement à votre écosystème
Plus de 50 fonctions de centre d'appels, plus de 140 numéros
Le plan CloudTalk commence avec 20€ par utilisateur/mois
Vers fiche produit de CloudTalk
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