Ziwo est un logiciel qui simplifie la gestion des appels dans les centres de contact.
Ziwo : un logiciel à découvrir
Le logiciel de centre de contact multi canal ASWAT est conçu pour rendre les agents aussi précis et rapides que possible.
Nos dernières générations de plateformes d'appels, de routage et SVI permettent de qualifier et trier automatiquement les appels afin de concentrer les agents sur des tâches à forte valeur ajoutée.
L'interface du logiciel ASWAT rend les campagnes d'appels entrants ou sortants faciles à gérer pour les agents.
Pourquoi utiliser Ziwo au quotidien ?
La plateforme unique de centre de contact permet de gérer tous les canaux à la fois sans avoir à passer d'une interface à l'autre.
Éditeur : ASWAT TELECOM
Avantages de ZIWO
- Multi canal
- agilité, flexibilité, simplicité
- Enregistrement possible de l'ensemble des conversations
Références clients de ZIWO
Aucune référence client