Zendesk Sunshine : Plateforme CRM open-source agile et native AWS
Zendesk Sunshine : en résumé
Zendesk Sunshine est une plateforme CRM open-source agile et native AWS. Elle permet de relier toutes les sources de données clients et de donner aux équipes commerciales et marketing les outils pour créer une expérience client personnalisée.
Sunshine utilise les données interne et externe à Zendesk, et permet de créer tous les types d’applications pour les clients ou les utilisateurs professionnels.
Les 4 composants clés de Zendesk Sunshine
- Profils unifiés : regroupez les informations de différentes applications pour avoir des profils clients complets
- Evènements personnalisés : bénéficiez d'une vision dynamique du parcours clients en capturant toutes leurs interactions
- Objets personnalisés : connectez et stockez de nouvelles sources de données pour bénéficier d'un contexte client efficace
- Conversations : regroupez les messages provenant de vos différents canaux pour obtenir une vue unifiée des conversations clients.
Zendesk Sunshine : Ses tarifs
Standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Zendesk Sunshine
Gestion des contacts, suivi des interactions, analyses approfondies et intégrations avec d'autres outils pour optimiser les relations clients.
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Attio offre une gamme de fonctionnalités adaptées à la gestion des relations clients. Grâce à une interface intuitive, il permet une gestion efficace des contacts et un suivi des interactions. Les utilisateurs bénéficient également d'analyses approfondies pour mieux comprendre leurs clients et adapter leur approche. De plus, Attio s'intègre facilement avec divers outils tiers, facilitant ainsi le flux de travail et l'amélioration continue des relations clients.
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Logiciel CRM avec fonctionnalités de gestion de projet, de vente et de marketing.
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Insightly permet de suivre les opportunités de vente, de gérer les tâches de projet, de créer des campagnes de marketing et de partager des informations clients entre les équipes.
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Gérez facilement vos relations clients avec ce logiciel de CRM. Suivez les interactions, organisez les tâches et analysez les données en temps réel.
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Close CRM vous permet de centraliser toutes les informations clients en un seul endroit. Personnalisez les champs pour répondre à vos besoins, utilisez les modèles d'e-mail et les automatisations pour gagner du temps et améliorer votre productivité.
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