Présentation de LeadDesk

Solution destinée aux centres d’appel, LeadDesk est un service de support client et de vente complet qui gère l’intégralité de vos canaux de communication en une seule plateforme. Le logiciel a pour but d’augmenter significativement la productivité au sein de votre centre d’appel et d’apporter une expérience utilisateur optimale à vos clients.

Avec une interface maîtrisable par ses utilisateurs en moins de 15 minutes, LeadDesk est un logiciel performant qui remet en ordre votre service client en traitant efficacement les demandes.

Les fonctionnalités de LeadDesk

Une aide à la prospection

Basée sur le cloud, LeadDesk vous permet de générer un volume important d’interactions, que ce soit avec des clients ou avec des prospects.

Le logiciel assiste vos équipes avec une solution spécialement conçue pour les ventes inbound, la prospection, votre service client ainsi que la gestion de relation client.

Solution omnicanal

Vos clients attendent de vous que vous soyez présent sur n’importe quel canal et pour fournir un excellent service sur n'importe quel point de contact, LeadDesk fournit un système de gestion de service client omnicanal.

Le logiciel organise vos communications passées et actuelles que vos équipes entretiennent avec vos clients sur la globalité des canaux de communication que votre structure utilise. Toutes ces conversations sont alors rassemblées en une seule interface de façon à ce que vous ayez facilement une vision à 360° des relations que vos équipes ont avec vos clients.

Vous pouvez ainsi travailler avec n’importe quel outil de communication, que ce soit les appels, les e-mails, les chats en ligne, etc.

information sur LeadDesk
Logiciel édité par LeadDesk

Tarifs et fonctionnalités de LeadDesk

Instant
89,00 €

/mois /utilisateur

De 2 à 5 licences

Automatisation du processus de vente

Gestion des leads
Gestion des opportunités
Lead Scoring
Portefeuille de clients
Prise de commande
Prospection
Type de contact
+ 9 autres fonctionnalités
Essential
99,00 €

/mois /utilisateur

A partir de 5 licences Idéal si vous êtes une PME

Automatisation du processus de vente

Gestion des leads
Gestion des opportunités
Lead Scoring
Portefeuille de clients
Prise de commande
Prospection
Type de contact
+ 9 autres fonctionnalités
Advanced
129,00 €

/mois /utilisateur

A partir de 5 licences Efficacité et surveillances accrues

Automatisation du processus de vente

Gestion des leads
Gestion des opportunités
Lead Scoring
Portefeuille de clients
Prise de commande
Prospection
Type de contact
+ 9 autres fonctionnalités
Enterprise
Tarif

sur demande

Adaptez LeadDesk à votre environnement et vos workflows

Automatisation du processus de vente

Gestion des leads
Gestion des opportunités
Lead Scoring
Portefeuille de clients
Prise de commande
Prospection
Type de contact
+ 9 autres fonctionnalités

Alternatives clients sur LeadDesk

Avis clients sur LeadDesk (0)

Aucun avis, soyez le premier à donner le vôtre.