Gorgias : Logiciel de support client pour Shopify
Gorgias : en résumé
Gérez votre support client en un seul endroit
Les clients vous contactent sur plusieurs canaux.
Avec Gorgias, toutes vos communications clients se font au même endroit. Toute leur histoire de conversation est là. Simple.
Obtenez la photo complète du client
Gorgias extrait les données de toutes vos applications pour afficher des profils clients riches à côté des tickets.
Modifiez les commandes, les abonnements ou remboursez les paiements à partir de votre service d'assistance.
Répondre automatiquement aux questions courantes
60% des demandes d'assistance e-commerce sont répétitives.
Configurez des réponses automatiques à «Où est ma commande», échangez des questions, etc.
Gorgias : Ses tarifs
Standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Gorgias
Solution de support client pour les entreprises. Gestion de tickets, chat en direct, FAQ, automatisation de processus.
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Mobile Service Cloud est une plateforme complète de support client. Elle offre une gestion de tickets de support, un chat en direct, une FAQ et des fonctionnalités d'automatisation de processus. Les entreprises peuvent rationaliser leur service client en centralisant toutes les interactions avec leurs clients sur une seule plateforme.
Lire notre analyse sur Mobile Service CloudLes points forts de Mobile Service Cloud
Tarification par agent
Interface UX
Intégration aux solutions e-commerce
Vers fiche produit de Mobile Service Cloud
Gérez efficacement vos demandes de support client avec un logiciel de support client. Suivi des tickets, chat en direct, base de connaissances et plus encore.
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Service Cloud vous permet de centraliser toutes les demandes de support client en un seul endroit. Grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la gestion des SLA, l'intégration de réseaux sociaux et la personnalisation des formulaires de ticket, vous pouvez offrir à vos clients une expérience de support exceptionnelle.
Lire notre analyse sur Service CloudLes points forts de Service Cloud
Richesse fonctionnelle du logiciel
IA générative de confiance intégrée
Nouveautés et mises à jour en continu
Vers fiche produit de Service Cloud
Gestion des contacts, suivi des interactions, analyses approfondies et intégrations avec d'autres outils pour optimiser les relations clients.
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Attio offre une gamme de fonctionnalités adaptées à la gestion des relations clients. Grâce à une interface intuitive, il permet une gestion efficace des contacts et un suivi des interactions. Les utilisateurs bénéficient également d'analyses approfondies pour mieux comprendre leurs clients et adapter leur approche. De plus, Attio s'intègre facilement avec divers outils tiers, facilitant ainsi le flux de travail et l'amélioration continue des relations clients.
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