ZeHelp : Le chat qui va transformer votre relation client
ZeHelp : en résumé
ZeHelp est une fenêtre de discussion qui s'intègre très facilement à votre site Web.
ZeHelp n'existe plus
Nous vous informons que le logiciel ZeHelp est discontinué. Vous pouvez rechercher des équivalents à ZeHelp dans la barre de recherche ci dessus avec les mots-clés Zehelp, Support Client et Chat
A propos de Zehelp
Celle-ci est entièrement personnalisable que vous soyer novices ou bien capable d'éditer le code CSS qui lui donne toute son apparence. En plus de pouvoir discuter avec vos visiteurs de manière instantanée, ZeHelp offre une batterie de fonctions qui vous permettent d'augmenter drastiquement la qualité de votre service. Vous pourrez ainsi répondre aux messages depuis votre ordinateur via une interface ergonomique. Vous pourrez également identifier les personnes qui viennent pour la première fois ou non ainsi que les personnes à qui vous avez déjà parlé.
ZeHelp - ZeHelp: Help Desk, Base de savoir (tutoriels, démos), Site Web (plugin, formulaire) 
ZeHelp - ZeHelp: Messagerie instantanée (Chat), Support (téléphone, email, ticket), Formation en ligne (webinaire) 
ZeHelp - ZeHelp: Notifications, Suivi de la satisfaction client, API, Web service 
ZeHelp - ZeHelp: Formation en ligne (webinaire), Help Desk, Chat en direct 
ZeHelp - ZeHelp: Support (téléphone, email, ticket), Profil client, Suivi de la satisfaction client ZeHelp : Ses tarifs
Tarif unique
Gratuit
Alternatives clients sur ZeHelp
FIXEE est une solution SaaS pour les hotlines et équipes de support technique : résoudre plus vite à distance et transformer chaque ticket en savoir réutilisable, sans bousculer les habitudes.
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FIXEE automatise le niveau 1 (FAQ, préqualification 24/7) avec escalade expert. Elle centralise les échanges (Email, WhatsApp, WebChat), accélère la résolution via visio-assistance interactive et génère les rapports. La base de connaissances s'alimente et reste actionnable. Sécurisée et rapide à déployer, FIXEE réduit le MTTR, les coûts et améliore la satisfaction client.
Lire notre analyse sur FIXEELes points forts de FIXEE
Niveau 1 par IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Échanges centralisés et tracés (ticketing automatique)
Visio-assistance interactive pour résoudre à distance
Solution de service clientèle en ligne avec fonctionnalités de gestion de tickets, de chat en direct et de base de connaissances.
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Freshdesk permet de suivre les tickets de support, de personnaliser les réponses automatiques, d'analyser les données de performance et d'intégrer des outils tiers. Avec Freshdesk, les équipes de support peuvent offrir une expérience client personnalisée et efficace.
Lire notre analyse sur FreshdeskLes points forts de Freshdesk
Une interface ergonomique et une disponibilité en 20 langues
Une prise en main rapide et un accompagnement sur-mesure
Un stockage de données sécurisé (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
Un logiciel de service client qui centralise les demandes, automatise les réponses et offre des rapports analytiques pour optimiser la satisfaction client.
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Le logiciel de service client proposé permet de centraliser efficacement toutes les demandes des utilisateurs, garantissant une meilleure gestion des requêtes. Grâce à des fonctionnalités d'automatisation, il réduit le temps de réponse en fournissant des réponses pré-configurées. De plus, des outils d'analyse et de suivi des performances aident les équipes à comprendre les besoins des clients et à améliorer leur expérience, favorisant ainsi une relation client solide et durable.
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