ViaSpeech : Automatisez vos dialogues voix & textes clients

Mettez au service de la voix nos technologies d’ASR, NLU et NLP. Qualifiez en temps réel les motifs d’appels de vos clients grâce au langage naturel. Optimisez la distribution de vos flux d’appels et déchargez vos téléconseillers de tâches redondantes avec nos outils d’automatisation des dialogues.

Créez votre relation client augmentée grâce à l'intelligence artificielle :

- Analysez, qualifiez, modélisez et automatisez vos parcours client

- Profitez de la richesse du langage naturel pour comprendre vos clients

- Détectez les motifs et intentions d’appels sur vos SVI

- Créez un modèle de langage (SLM) Créez une acoustique dopée

- Créez un modèle NLU Classifiez vos binômes intentions / entités

- Identifiez les automatisations possibles en fonction de l’organisation client (Bots, conseillers spécialisés…)

- Créez des dialogues automatisés

5 étapes pour des résultats mesurables : 

- Collecte des demandes utilisateurs & Transcription normalisée

- Initialisation & Modélisation (intentions/entités)

- Analyse & Optimisation (modèle acoustique et modèle de langues)

- Déploiement, Accompagnement, Conseil et Analyse

- KPI temps réel de la performance

Éditeur : VIADIALOG

Avantages de ViaSpeech

  • VoiceBot
  • Intelligence Artificielle
  • Certifications : ISO 22301

Démonstration et interface de ViaSpeech

Références clients de ViaSpeech

Prix et fonctionnalités de ViaSpeech

Offres & Tarifs

Standard
Prix sur demande

Données hébergées dans les pays suivants : France

Praxedo

7
Logiciel de gestion d'interventions le plus avancé du marché
Gestion des interventionsGmaoTelecommunicationGrande distributionGestion de la maintenanceChauffage, ventilation et climatisationFacility management

Aircall

1
Votre système de téléphonie réinventé
VoipÉditeurs de logicielsTelecommunicationTéléphonieIvrCentre d'appel

Beemo Data Safe Restore

1
Sauvegarde complète et 100% conforme RGPD pour TPE-PME
SauvegardeSécurité CloudGestion des hôpitauxPcaIntégrateurs logicielsSécurité informatique

Beesbusy

29
Une utilisation simple et des fonctionnalités élaborées
Gestion de projetAgence digitaleÉditeurs de logicielsPlanningPlateforme collaborativeConsultingGestion de tâches

LockTransfer

3
Partager vos fichiers par liens ou espaces sécurisés
Transfert de fichiersAutomobileCoffre-Fort numériqueIntégrateurs logicielsCollectivitésPartage de fichiers

Chargebee

0
Gérer vos abonnements de manière intelligente
Gestion d'abonnementsÉditeurs de logicielsGestion des paiementsFacturationPasserelle de paiementIntégrateurs logiciels

Universign

8
La signature électronique, en toute simplicité et conformité
Signature électroniqueServices bancaires et financiersCoffre-Fort numériqueIntégrateurs logicielsPaasAssuranceArchivage

ProAbono

3
Automatise la gestion d'abonnements pour les éditeurs SaaS
Gestion d'abonnementsÉditeurs de logicielsGestion des paiementsFacturationPasserelle de paiementStartup

Sincro™

0
La gestion des cabinets de conseil, d'ingénierie, ESN, SSII
ErpAgence digitalePlanningIntégrateurs logicielsGestion des tempsConsultingGestion commerciale

Recruitee

6
Optimisez et automatisez votre processus de recrutement
RecrutementSirhÉditeurs de logicielsAtsGestion des talents

Beetween

9
Multidiffusion et optimisation des processus de recrutement
RecrutementIntérimAtsEntretien vidéoIntégrateurs logicielsGestion des talentsAgence de recrutement

Nicoka HR

1
SIRH simple, complet et adaptable pour TPE, PME et ETI
SirhAgence digitaleIntégrateurs logicielsGestion des tempsGpecCongés et absencesConsulting