ViaSpeech : Automatisez vos dialogues voix & textes clients

Mettez au service de la voix nos technologies d’ASR, NLU et NLP. Qualifiez en temps réel les motifs d’appels de vos clients grâce au langage naturel. Optimisez la distribution de vos flux d’appels et déchargez vos téléconseillers de tâches redondantes avec nos outils d’automatisation des dialogues.

Créez votre relation client augmentée grâce à l'intelligence artificielle :

- Analysez, qualifiez, modélisez et automatisez vos parcours client

- Profitez de la richesse du langage naturel pour comprendre vos clients

- Détectez les motifs et intentions d’appels sur vos SVI

- Créez un modèle de langage (SLM) Créez une acoustique dopée

- Créez un modèle NLU Classifiez vos binômes intentions / entités

- Identifiez les automatisations possibles en fonction de l’organisation client (Bots, conseillers spécialisés…)

- Créez des dialogues automatisés

5 étapes pour des résultats mesurables : 

- Collecte des demandes utilisateurs & Transcription normalisée

- Initialisation & Modélisation (intentions/entités)

- Analyse & Optimisation (modèle acoustique et modèle de langues)

- Déploiement, Accompagnement, Conseil et Analyse

- KPI temps réel de la performance

Éditeur : VIADIALOG

Avantages de ViaSpeech

  • VoiceBot
  • Intelligence Artificielle
  • Certifications : ISO 22301

Démonstration et interface de ViaSpeech

Références clients de ViaSpeech

Prix et fonctionnalités de ViaSpeech

Offres & Tarifs

Standard
Prix sur demande

Données hébergées dans les pays suivants : France

Aircall

1
Votre système de téléphonie réinventé
VoipÉditeurs de logicielsTelecommunicationTéléphonieIvrCentre d'appel

Praxedo

7
Logiciel de gestion d'interventions le plus avancé du marché
Gestion des interventionsGmaoTelecommunicationGrande distributionGestion de la maintenanceChauffage, ventilation et climatisationFacility management

Beekast

2
Organiser & Animer efficacement vos réunions collaboratives
Plateforme collaborativeRéunionTelecommunicationAutomobileEngagement des collaborateursConsultingFormation

Zendesk

0
Plateforme omnicanale de fidélisation de vos clients
Support clientCrmTelecommunicationServices bancaires et financiersCommerce de détailCustomer ExperienceService client

DSOsuite

0
Credit management pour réduire les impayés et risques client
RecouvrementGestion des risquesTelecommunicationGestion des transportsTrésorerieGrande distributionComptes débiteurs

Beesbusy

30
Une utilisation simple et des fonctionnalités élaborées
Gestion de projetAgence digitaleÉditeurs de logicielsPlanningPlateforme collaborativeConsultingGestion de tâches

BeBackup

2
La solution de sauvegarde pour les revendeurs IT
SauvegardePcaIntégrateurs logiciels

Beetween

9
Multidiffusion et optimisation des processus de recrutement
RecrutementIntérimAtsEntretien vidéoIntégrateurs logicielsGestion des talentsAgence de recrutement

LockTransfer

3
Partager vos fichiers par liens ou espaces sécurisés
Transfert de fichiersAutomobileCoffre-Fort numériqueIntégrateurs logicielsCollectivitésPartage de fichiers

OXIBOX

1
Garantir la sécurité des données des entreprises
Protection des donnéesSauvegardeIntégrateurs logicielsServices professionnelsRéparateur d'ordinateurs

Webmecanik

11
La solution française de Marketing Automation
Marketing automationAgence digitaleÉditeurs de logicielsCdpGénération de leadsCiblage comportementalCentre de formation

Sellsy

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Le logiciel CRM, facturation et comptabilité français
Gestion commercialeAgence digitaleÉditeurs de logicielsErpIntégrateurs logicielsAutomatisation des forces de vente