Mapp Cloud : Plateforme all-in-one de Marketing Intelligent

Plateforme de Marketing Intelligent au service de l'Engagement Client

Mapp Cloud est une solution intégrée de marketing cloud qui réalise à la fois l'acquisition d'audiences cibléesl'orchestration et l'exécution des campagnes marketing multicanal.

La suite Mapp est composée de trois modules intégrés:

  • Mapp Intelligence, le 'cerveau' de Mapp, collecte, analyse et exploite les données issues des différents canaux pour en extraire des insights clients et anticiper les actions que ceux-ci vont entreprendre

  • Mapp Acquire, module de collecte de données on-site, permet une meilleure identification de vos clients et prospects (matching cookies/email). Notre module permet également la création d'audiences en temps réel, afin d'optimiser les campagnes de fidélisation et d'acquisition

  • Mapp Engage, est la plateforme d'exécution multicanale de gestion de campagnes marketing (email, web, SMS, push mobile, social). Notre outil offre une segmentation affinée qui s'appuie sur les données multicanales, relationnelles on-site et issues de Mapp Intelligence. 

Un positionnement unique 

Mapp Cloud offre une suite de solutions marketing capable de fournir un niveau d'informations granulaires et d'analyses marketing jamais atteint, combiné à un engagement client cross-canal. Nous permettons aux marketeurs de transformer leurs données marketing en insights exploitables afin d'offrir une expérience client toujours plus personnalisée, à chaque point de contact et sur tous les canaux.

Avec des données unifiées, des insights clients générées par l'IA, et un engagement cross-canal, les marques peuvent construire un avantage compétitif durable, maximiser leur ROI marketing et fidéliser leurs clients à long terme. 

Un présence globale

Présent dans 7 pays, Mapp accompagne plus de 2500 marques dans l'exécution de leur stratégie marketing pour une expérience client toujours plus personnalisée. Notre offre se dédie principalement aux entreprises du retail, e-commerce, services financiers, édition, voyage et loisir. 

Parmi nos références nous comptons Unilever, Xerox, Vivienne Westwood, Homebase, Witt-Gruppe, Admiral Group, Procter&Gamble, Mistertemp', Easyvoyage, SBM, Nuxe et bien d'autres que vous pouvez découvrir sur notre site web.

Éditeur : Mapp Digital

Avantages de Mapp Cloud

  • Plateforme d'engagement client insight-driven
  • Nativement multicanal : email, SMS, app mobile, social
  • Solution intuitive et marketing friendly
  • Certifications : ISO 27001, GDPR, ISO 27018

Démonstration et interface de Mapp Cloud

Références clients de Mapp Cloud

Prix et fonctionnalités de Mapp Cloud

Offres & Tarifs

Corporate
Prix sur demande

Prix en fonction du volume d'envois email, SMS (...)

Fonctionnalités

Administration de l'application
Configuration du SPF Sender Policy Framework
Gestion des droits
Gestion des utilisateurs
Groupes
Import et export de données (CSV, XLS)
Tableau de bord
Analytique
Analyse comportementale Analyse des comportements d'une population
Analyse des données temporelles
Analyse sémantique
Assistant de création de requêtes
Filtres
Graphique de progression
Graphiques personnalisés
Import/export de données
Indicateurs clefs de performance (KPI)
Lecture de données en ligne
Monitoring de l'activité
Protection des tableaux de bord par mot de passe
Rapports
Requêtes personnalisées
Statistiques
Tableaux croisés
Tableaux de bord
Tableaux de bord et rapports partagés
Automatisation des actions marketing
Auto-répondeur
Campagnes SMS
Ciblage de populations Segmentation et profiling
Création d'Emailings à partir de Flux RSS
Déclencheur automatique de campagnes (trigger, anniversaire, satisfaction...)
Editeur d'emails Editeur d'email visuel (WYSIWYG) fonctionnant avec des fonctions de glisser/déposer.
Emails responsifs Courriels adaptifs. Les messages s'adaptent à la taille de l'écran
Emails transactionnels
Gestion de campagnes
Gestion de scénarios
Gestion des Newsletters
Gestion des désinscriptions / Opt-out
Gestion des plaintes pour spam
IP et domaine émetteur dédié Configuration du SPF, DKIM, DMARC afin d'authentifier l'émetteur du message
Import de contenus via URL
Landing Page
Mailing de masse
Nettoyage de contacts Dédoublonage, correction des adresses email, détection des civilités, gestion des NPAI et désinscriptions
Page de désinscription
Programmation des envois
Programmation des envois d'email
RSS-to-email
Rapports post-campagne ROI, cliques
Régulation de la vitesse d'envoi Contrôle de la cadence d'envoi des emails
Réputation du nom de domaine et de l'IP
SMS transactionnel
Suivi des emails
Tracking des utilisateurs via IP Identification et qualification des sociétés qui visitent votre site web grâce à leur adresse IP et cookie

Services

Integration & interopérabilité
API, Web service APIs Restful
Compatible Linux OS
Compatible Mac OS
Compatible Windows OS
LDAP
Site Web (plugin, formulaire)
Support
Assistance 24/7
Assistance au paramétrage
Base de savoir (tutoriels, démos)
Conseils en comptabilité
Formation en ligne (webinaire)
Formation sur site
Responsable de compte dédié
Support (téléphone, email, ticket, Chat)
Sécurité et confidentialité
Protection contre la perte de données (DLP) Contrôlez les données professionnelles critiques à l’aide de stratégies DLP intégrées basées sur des normes de réglementation telles que PII et PCI, qui permettent d’identifier, de surveiller et de protéger les données critiques par le biais d’une analyse de contenu approfondie.
Restriction d’accès sur adresses IP
SFTP SSH File Transfer Protocol ou Secured File Transfer Protocol
Secure Sockets Layer (SSL)

Données hébergées dans les pays suivants : Allemagne, Russie (Fédération de), Etats-Unis d'Amérique