Vtiger CRM : Logiciel CRM Open Source

CRM Open Source Gratuit

Vtiger est un CRM Open Source principalement d'origine indienne (Bangalore) largement inspiré d'autres CRM comme SugarCRM. Il peut donc être installé gratuitement sur vos serveurs pour votre utilisation professionnelle. Vous pouvez par ailleurs souscrire à un abonnement mensuel qui vous permettra de vous passer de l'hébergement du logiciel et des données, de la sécurisation des données, et de la maintenance. Vtiger est composé de modules spécialisés "activables" par l'administrateur du logiciel. Celui-ci pourra également personnaliser les vues, les champs, les étapes de vente et créer les utilisateurs du CRM. Vtiger est un CRM dont 100% des fonctionnalités sont accessible depuis un terminal fixe ou mobile grâce à un navigateur Web. 

Les fonctionnalités de Vtiger CRM

Sa couverture fonctionnelle est très large et permet, entre autre, de :

  • Automatiser les actions marketing : personnalisation du catalogue de produits, gestion des inventaires, devis, factures, support client.
  • Support et service client : centre d'aide, gestion des tickets, etc.
  • Automatisation des actions marketing : génération de leads, gestion de campagnes, gestion du savoir
  • Gestion des inventaires
  • Rapports et tableaux de bord

Un CRM qui s'intègre facilement

L'ouverture de Vtiger simplifie énormément son intégration avec votre environnement informatique existant. La communauté mondiale qui travaille au développement de cet outil de GRC complet ajoute fréquemment de nouvelles fonctionnalités :

  • Intégration avec les messageries professionnelles (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, etc.)
  • Synchronisation des agendas
  • Abonnements aux flux RSS
  • Génération de documents PDF
  • Intégration avec le logiciel de comptabilité QuickBooks

Éditeur : Vtiger Systems

Démonstration et interface de Vtiger CRM

vtiger CRM IntroductionVtiger CRM: Site Web (plugin, formulaire), Visualisation et suivi des projets, Prévision des ventesVtiger CRM: Gestion de comptes, Mailing de masse, Paiement en ligneVtiger CRM: Gestion de plusieurs devises, Prévision des ventes, Gestion de contacts

Références clients de Vtiger CRM

Aucune référence client

Prix et fonctionnalités de Vtiger CRM

Offres & Tarifs

Sales Starter
Sales Professional
Ultimate
10 $US/mois /utilisateur
20 $US/mois /utilisateur
30 $US/mois /utilisateur

Facturation annuelle

Facturation annuelle

Facturation annuelle

Fonctionnalités

Achats
Gestion des produits
Administration de l'application
Gestion de plusieurs devises Possibilité de gérer plusieurs monnaies
Automatisation des actions marketing
Mailing de masse
Auto-répondeur
Automatisation du processus de vente
Devis Document précisant le prix correspondant à des produits ou services désignés
Gestion de comptes Gestion des informations liées aux sociétés
Gestion de contacts Edition et suivi des contacts pour une société donnée
Gestion des leads Gestions des contacts potentiellement intéressés. Un lead est converti en prospect ou rejeté.
Gestion des opportunités Affaire pouvant possiblement être gagnée suite à la qualification d'un lead
Process de vente et pipeline Paramétrage du cycle de vente
Prévision des ventes Rapport automatique et statistique des ventes sur une période future donnée
Collaboration
Agendas partagés
Ecommerce
Paiement en ligne
Facturation
Dématérialisation des factures
Gestion de projets
Visualisation et suivi des projets

Services

Integration & interopérabilité
Site Web (plugin, formulaire)