SMS pro : 5 plateformes pour lancer vos campagnes SMS professionnelles

Avez-vous pensé à intégrer le SMS pro dans vos actions marketing ? 

Si ce n’est pas le cas, nous vous recommandons fortement de faire appel à ce levier marketing très puissant. En effet, quand nous considérons qu’environ 81 % de la population française possède un téléphone mobile et le consulte à longueur de journée (parfois dès le réveil), nous comprenons tout l’enjeu business des fameux textos ! 

Cependant, même si le SMS marketing semble facile à exploiter de prime abord, il implique la mise en place de certaines bonnes pratiques, ainsi que l’emploi d’outils adaptés… particulièrement pour l’envoi de SMS en masse !

Conversion, fidélisation… quels que soient vos objectifs, trouvez parmi nos exemples le modèle de SMS qui vous convient. Puis découvrez une sélection de solutions d’envoi de SMS qui vous assureront à coup sûr la réussite de vos campagnes SMS.

1. Taux de lecture élevé

Le SMS est un moyen de communication qui assure un taux de lecture très élevé. En effet, on peut affirmer que le taux de lecture d'un SMS varie aux alentours de 95% à 100% !

2. Personnalisation de l'émetteur

Avec certaines solutions marketing, vous avez la possibilité de personnaliser le nom de l'expéditeur pour être immédiatement identifié par vos destinataires.

3. Adaptation du contenu aux caractéristiques du destinataire

Le contenu du message peut être personnalisé avec tout simplement le nom et prénom du destinataire ou même un numéro de commande, une date ou une heure de rendez-vous.

4. Rapidité de réception

Le SMS professionnel met seulement quelques secondes avant d’arriver sur le téléphone portable de votre destinataire, même sur des gros volumes !

5. Accusé de réception

Avec certaines solutions marketing vous avez la possibilité de suivre en temps réel la performance de vos campagnes et ainsi visualiser quel SMS est arrivé sur un mobile allumé, injoignable, ou encore vers un numéro de portable invalide.

1. Optimiser le contenu de votre message 

Dans la plupart des cas, votre SMS est limité à 160 caractères, ce qui vous oblige à être concis, clair et donc efficace. Pensez également à personnaliser votre contenu avec les caractéristiques du destinataire !

2. Envoyer au bon moment

Pour être sûr d’atteindre votre cible et d’optimiser vos performances, il faut choisir le moment approprié pour lancer une campagne marketing. Certaines plateformes d’envoi de SMS vous permettent de programmer l’envoi de vos messages marketing.

3. Adapter la fréquence d’envoi

L’objectif est de trouver le juste milieu entre des campagnes SMS trop fréquentes et trop espacées.

Il peut être tentant, notamment si vous débutez votre activité, de rechercher des plateformes d’envoi de SMS par internet gratuites. Mais force est de constater que tout a un coût, particulièrement si vous optez pour l’envoi de SMS en masse.

Toutefois, si vous hésitez à vous lancer, sachez que la plupart des solutions d’envoi de SMS ne nécessitent pas d’engagement ou d’abonnement. De plus, elles proposent bien souvent un lot de textos gratuits afin que vous puissiez tester leurs services.
Enfin, rappelons que les coûts de ces plateformes restent avantageux et vous permettront d’obtenir un bon retour sur investissement.

L’offre de logiciels d’envoi de SMS pro est vaste, vers quelle solution vous tourner ? 

Petit tour d’horizon des outils qui ont fait leurs preuves.

Service SMS professionnel complet connecté à plus de 700 opérateurs dans le monde, allmysms vous aidera à atteindre vos objectifs marketing.

Allmysms en quelques lignes:

• Une interface en mode SaaS facile à prendre en main ;
• Une gestion de contact facilitée pour votre stratégie de marketing direct : vous pouvez ajouter des filtres de segmentation afin de mieux cibler vos campagnes ; 
• Une planification optimisée pour rendre vos campagnes SMS plus performantes ;
• La possibilité d’intégrer vos SMS à vos logiciels, sites internet et applications, grâce à des APIs et services web. Gain de temps garanti ! ;
• La présence d’un tableau de bord afin d’analyser l’impact de vos campagnes ;
• Le choix de lancer une campagne de SMS premium, ou low cost en fonction du nombre de crédits que vous voulez allouer à votre marketing mobile ; 
• Achetez des packs de SMS, ou réglez vos campagnes en fin de commande. Vous pouvez même payer en fin de mois, vous laissant ainsi la possibilité d’envoyer vos SMS de façon illimitée ;
• Solution sans engagement et sans abonnement ;
• Possibilité de faire un essai gratuit.

Tarif : à partir de 4,5 € de pack de 100 SMS

La plateforme d’envoi Octopush est idéale pour réussir vos envois de SMS marketing ou transactionnels.

Octopush en quelques lignes:

• Une solution SMS en mode SaaS ergonomique ;
• La possibilité de connecter Octopush à une API SMS ;
• Une plateforme à la fois simple d’utilisation, et sécurisée pour les données hébergées ;
• Plus de flexibilité, grâce à de nombreux services proposés : citons par exemple la possibilité de choisir le SMS pro (destiné à des campagnes plus qualitatives) ou le SMS low cost (pour les envois en masse) ;
• Des modèles de SMS à disposition. Finie la panne d’inspiration ! ; 
• Une gestion de vos campagnes SMS facilitée grâce à la possibilité de gérer vos sous-comptes ; 
• Une alerte consommation qui vous aide à ne pas dépasser le seuil de crédits préalablement défini ;
• Des statistiques qui vous permettent d’évaluer le succès de vos campagnes ;
• Sans engagement, et SMS gratuits pour tester la solution. 

Tarif : à partir de 0,019 € par SMS

SMSFactor est une plateforme française spécialisée dans l’envoi de SMS Professionnels. Plusieurs solutions vous sont proposées, vous n’avez plus qu'à choisir celles qui vous conviennent : campagnes SMS marketing, rappels de RDV, notifications et alertes SMS, numéro de mobile virtuel, location de fichier SMS etc.

• plateforme SAAS intuitive, facile et rapide à prendre en main,
• possibilité d’intégrer et d’automatiser l’envoi de SMS directement dans vos applications métiers grâce à son API REST,
• met à disposition différents plugins pour que vous puissiez vous connecter à vos outils préférés (Zapier, HubSpot, Prestashop, Chrome…),
• une connexion avec plusieurs centaines d'opérateurs pour envoyer vos campagnes de SMS Pro dans le monde entier,
  
• propose un accompagnement gratuit 5j/7 pour tous leurs clients et également une astreinte technique disponible 24/7,
• achetez des packs SMS prépayés ou choisissez le paiement mensuel à la consommation réelle (à partir de 3 000 SMS par mois),
• sans date limite d’utilisation et sans engagement, possibilité de tester la plateforme gratuitement.

Tarif : à partir de 0,039 € par SMS.

Simple d’utilisation, la plateforme SMS Proxima vous propose d’envoyer vos SMS en nombre… mais pas que !

SMS Proxima en quelques lignes :

• Une assistance pour la préparation et la programmation de vos campagnes SMS. Cet accompagnement est inclus dans le tarif, sans coûts supplémentaires imprévus ;
• De nombreuses fonctionnalités pour une expérience Rich SMS réussie : ajout de landing pages (plan d’accès, diaporama, etc.) à vos SMS, envoi de sondages (très utile pour récolter des informations sur vos clients), etc. 
• La possibilité d’acquérir de nouveaux clients grâce à la location d’un fichier opt-in, dans lequel vous sélectionnez vos prospects en fonctions de divers critères (localisation géographique, civilité, tranche d’âge, etc.). Ces fichiers proviennent de partenaires ayant obtenu l’autorisation des contacts, tout est sécurisé ! ;
• Accès en ligne gratuit : ne payez que les crédits ; 
• 100 SMS offerts pour tester la plateforme.

Tarif : à partir de 0,15 € par SMS pour une campagne opt-in

Avec plus de 300 000 millions de messages à l’année, Spot-Hit est une valeur sûre !

Spot-Hit en quelques lignes:

• Idéal pour une gestion multicanale de vos campagnes marketing, puisque le logiciel vous permet de piloter à la fois vos campagnes SMS, emailing, vocales, MMS et courrier ;
• La possibilité de créer des SMS enrichis ;
• Une gestion facilitée de vos campagnes nationales et locales pour vos groupes et réseaux ;
• Une optimisation de vos listes de contact grâce au dédoublonnage, au classement par groupe et à l’import de fichiers ;
• Une mise à disposition d’un outil gratuit pour élaborer vos sites mobiles ;
• La possibilité de suivre vos performances (désinscriptions, taux d’ouverture et de clics, etc.) ;
• Solution sans engagement et sans abonnement ;
• Essayez Spot-Hit gratuitement grâce à 100 crédits offerts. 

Tarif : à partir de 0,039 € HT par SMS

Voici un aperçu des logiciels de SMS pro qui vous permettront d’atteindre vos objectifs marketing. Et il en existe bien d’autres (OVH Telecom, Orange SMS pro, Api SMS, Sarbacane, etc.). À vous de trouver le vôtre, celui qui correspondra au mieux à votre business et au budget que vous souhaitez allouer au SMS.

Le SMS pro est un canal de communication que vous devez déployer : taux d’ouverture très important, facile à mettre en place, très bon ROI, nombreux sont les bénéfices business de ce puissant levier marketing.

Convaincu·e ? Inspirez-vous de nos exemples, choisissez le bon outil… et textotez !

Article mis à jour, publié initialement en août 2017.