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Kit (ex-ConvertKit) vs ActiveCampaign : quel outil pour faire décoller votre marketing en 2025 ?

Par Anastasia De Santis

Le 19 août 2025

Entre automatiser à fond et créer des relations ultra-personnalisées, faut-il vraiment choisir ? Quand on compare ActiveCampaign et Kit (ex-ConvertKit), on est clairement face à deux poids lourds du marketing automation… mais qui n’ont ni les mêmes muscles, ni le même style.

D’un côté, ActiveCampaign, la plateforme ultra complète pour orchestrer des campagnes marketing multi-canales dignes d’un chef d’orchestre. De l’autre, Kit (ex-ConvertKit), le favori des créateurs de contenu, coachs, artistes et freelances, qui veulent aller droit au but avec un outil simple, mais puissant.

Alors, lequel choisir pour booster votre acquisition, votre engagement, vos ventes ?

Dans cet article, on va décortiquer leurs fonctionnalités, leurs tarifs, leur ergonomie, leurs intégrations… le tout avec des exemples concrets et une bonne dose de pragmatisme (saupoudré d’ironie quand il faut).

Spoiler alert : le bon outil, c’est celui qui colle à VOTRE stratégie.

On vous aide à faire le tri.

Qu’est-ce que ActiveCampaign ?

Présentation générale de ActiveCampaign

ActiveCampaign, c’est un peu le couteau suisse du marketing automation. Créée en 2003 à Chicago, la plateforme s’adresse aux entreprises qui veulent aller au-delà de l’emailing classique. Et ce, sans forcément être des géants du e-commerce ou des experts CRM chevronnés.

Sa cible ? Les PME, les startups et les équipes marketing ambitieuses qui cherchent à automatiser leur cycle de vie client — de la prospection à la fidélisation, en passant par la vente.

ActiveCampaign ne se contente pas de vous aider à envoyer des emails : il vous propose un véritable hub d’automatisation marketing, avec du scoring, des segments dynamiques, des tunnels conditionnels… et même de la messagerie sur site, du SMS et du CRM intégré.

Côté clients, on retrouve aussi bien des marques e-commerce (comme MVMT ou Purple Carrot), que des agences digitales ou des SaaS B2B.

En résumé, ActiveCampaign mise sur la personnalisation à grande échelle. Et si vous aimez jouer avec les workflows, vous allez vous régaler.

Fonctionnalités principales de ActiveCampaign

ActiveCampaign brille par la richesse de ses outils, pensés pour automatiser finement le marketing et la relation client. Voici les fonctionnalités clés à connaître :

  • Automatisation visuelle avancée : l’un des éditeurs de workflows les plus puissants du marché, avec déclencheurs, conditions, délais, actions multiples… On peut modéliser des parcours complexes sans écrire une ligne de code.
  • Email marketing performant : campagnes classiques ou automatisées, tests A/B, modèles personnalisables, éditeur drag-and-drop fluide. Le tout avec une excellente délivrabilité (source : EmailToolTester 2024).
  • CRM intégré : pipeline de ventes personnalisable, scoring, tâches, prévisionnel, automatisation des actions commerciales. De quoi centraliser marketing et sales sans changer d’outil.
  • Segmentation dynamique : création de segments en temps réel selon les comportements, les données CRM ou les intérêts. Pour des campagnes ultra ciblées, qui convertissent vraiment.
  • Multicanal (email, SMS, chat, site) : on va au-delà de l’email avec l’envoi de SMS, des messages sur site et l’intégration d’un live chat. Idéal pour engager les leads à chaque point de contact.
  • Reporting poussé : rapports détaillés sur les performances des campagnes, des parcours, du pipeline… avec des insights activables pour piloter votre stratégie.

Avantages et inconvénients de ActiveCampaign

ActiveCampaign séduit par sa profondeur fonctionnelle, mais cette richesse a aussi un prix, en temps comme en argent. Voici ce qu’en disent les utilisateurs (Capterra, G2, forums pros) :

✅Avantages :

  • Automatisations très avancées : le niveau de personnalisation est difficile à égaler, même chez les concurrents plus chers.
  • CRM et marketing réunis : un vrai plus pour les équipes qui veulent un outil tout-en-un sans empiler les logiciels.
  • Support réactif et ressources complètes : centre d’aide bien structuré, onboarding guidé, communauté active.
  • Délivrabilité solide : les emails arrivent en boîte de réception, pas en spam, un critère clé pour toute stratégie emailing.
  • Flexibilité des intégrations : plus de 900 applications compatibles (Zapier, Shopify, WordPress, Salesforce, etc.).

❌Inconvénients :

  • Courbe d’apprentissage : les débutants peuvent vite se sentir noyés dans les options. Il faut un peu de temps pour tout maîtriser.
  • Interface un peu datée : fonctionnelle, mais parfois encombrée et moins moderne que certains concurrents.
  • Prix qui monte vite : dès qu’on monte en nombre de contacts ou qu’on veut certaines options, la facture grimpe (source : grille tarifaire officielle 2025).
  • Pas idéal pour les créateurs solo : trop complexe si on veut juste envoyer une newsletter simple et rapide.

Qu’est-ce que Kit (ex-ConvertKit) ?

Présentation générale de Kit (ex-ConvertKit)

Kit (ex-ConvertKit), c’est l’outil qui parle le mieux aux créateurs de contenu, sans jargon ni usine à gaz. Lancé en 2013 par un blogueur (Nathan Barry), le logiciel a été pensé dès le départ pour répondre aux besoins des auteurs, musiciens, podcasteurs, freelances, formateurs… bref, de ceux qui créent et monétisent une audience.

L’idée : proposer une plateforme simple mais puissante pour construire une liste email, nourrir une relation avec son audience et vendre ses produits numériques (ebooks, formations, abonnements…).

Contrairement à ActiveCampaign, Kit (ex-ConvertKit) n’intègre pas de CRM complet ni de multicanal, mais se concentre à fond sur l’email marketing intelligent. Pas de fioritures, mais des automatisations bien pensées, une ergonomie fluide et une approche centrée sur la croissance des abonnés.

Kit (ex-ConvertKit) revendique aujourd’hui plus de 600 000 utilisateurs (source : site officiel), dont des créateurs renommés comme Pat Flynn, Tim Grahl ou James Clear.

En bref, Kit (ex-ConvertKit) joue la carte de la clarté, et ça plaît à celles et ceux qui veulent passer plus de temps à créer qu’à configurer.

Fonctionnalités principales de Kit (ex-ConvertKit)

Kit (ex-ConvertKit) mise sur l'efficacité sans friction. Moins de fonctionnalités que ses concurrents, mais un parcours utilisateur fluide et ciblé pour les créateurs. Voici ce qui ressort dans les retours utilisateurs :

  • Email marketing simplifié : éditeur d’emails clair et rapide, avec mise en forme via balises markdown. Moins de design, plus de lisibilité — un choix assumé.
  • Automatisations intelligentes : création de séquences et d’automatisations via un éditeur visuel intuitif. Moins poussé qu’ActiveCampaign, mais suffisant pour les tunnels de vente classiques.
  • Pages d’inscription et formulaires intégrés : des templates personnalisables pour capter des leads sans plugin externe. Très utile si on n’a pas de site web avancé.
  • Monétisation directe : possibilité de vendre des produits numériques et abonnements payants depuis Kit (ex-ConvertKit), avec une gestion intégrée des paiements (Kit (ex-ConvertKit) Commerce).
  • Segmentation par tags : gestion de l’audience via un système de tags souple et facile à exploiter dans les scénarios d’automatisation.
  • Analytics simplifiés : stats essentielles sur les taux d’ouverture, clics, conversions. Moins de profondeur que chez ActiveCampaign, mais largement suffisant pour la majorité des usages.

Avantages et inconvénients de Kit (ex-ConvertKit)

Kit (ex-ConvertKit) séduit par sa simplicité d’usage et son focus assumé sur les créateurs. Mais cette approche épurée a aussi ses limites. Voici les points forts et les points faibles les plus cités par les utilisateurs (Capterra, G2, Reddit, blog Kit (ex-ConvertKit)) :

✅Avantages :

  • Interface ultra intuitive : l’une des plus accessibles du marché. Tout est pensé pour que la prise en main soit rapide, même sans expérience.
  • Automatisations simples mais efficaces : parfaites pour les tunnels de vente typiques d’un créateur solo ou d’un infopreneur.
  • Fonctionnalités de vente intégrées : pas besoin d’un outil e-commerce à part pour vendre ses produits numériques.
  • Excellente délivrabilité : très bon taux d’arrivée en boîte de réception, même avec des listes modestes.
  • Support humain orienté créateurs : documentation claire, communauté bienveillante, et un ton plus “créateur friendly” que corporate.

❌Inconvénients :

  • Manque de profondeur fonctionnelle : pas de CRM, peu de canaux, reporting limité. Kit (ex-ConvertKit) reste centré sur l’email, point.
  • Peu d’options de personnalisation design : les emails et formulaires misent sur le texte. Si vous cherchez du visuel à gogo, ce n’est pas l’outil.
  • Tarification qui grimpe vite : notamment si vous gérez plusieurs audiences ou comptes (source : Kit (ex-ConvertKit) Pricing 2025).
  • Moins adapté aux équipes : pas de gestion avancée des rôles ou collaboration multi-utilisateur. On sent que c’est pensé pour des solopreneurs.

ActiveCampaign vs Kit (ex-ConvertKit) : comparez les fonctionnalités

Les deux outils visent des profils bien distincts. Mais sur certains terrains, ils se croisent — et c’est là que les différences comptent. On compare ici les fonctionnalités clés à travers 5 grands axes.

Tableau comparatif des fonctionnalités principales

Fonctionnalité ActiveCampaign Kit (ex-ConvertKit)
Automatisation Très avancée, logique conditionnelle Simple et intuitive
CRM intégré Oui, complet et personnalisable Non
Multicanal (SMS, chat, etc.) Oui Non
Pages de capture et formulaires Oui, assez poussés Oui, simples à utiliser
Vente de produits numériques Non natif (intégrations nécessaires) Oui, via Kit (ex-ConvertKit) Commerce
Segmentation Par champs, tags, comportements Par tags et événements
Reporting Détail précis, par canal, par étape Statistiques basiques
Intégrations tierces +900 (Zapier, Salesforce, etc.) Moins nombreuses mais bien choisies

Focus 1 : Automatisation des campagnes

ActiveCampaign propose un éditeur visuel de workflows ultra complet, capable de gérer des scénarios complexes (segmentation, scoring, délais, actions multiples, intégrations tierces). C’est un outil pensé pour les équipes qui veulent affiner chaque point de contact.

Kit (ex-ConvertKit), de son côté, permet de créer des automatisations simples, via des règles “événement → action” ou des séquences email. C’est rapide à mettre en place, mais ça reste basique pour des campagnes multi-scénarios.

👉 À retenir

ActiveCampaign est taillé pour les scénarios sophistiqués. Kit (ex-ConvertKit) mise sur l’efficacité immédiate, mais atteint vite ses limites si votre funnel est complexe.

Focus 2 : Gestion de la base de contacts

ActiveCampaign gère vos contacts comme un CRM. On peut suivre les interactions, créer des champs personnalisés, appliquer des scores, segmenter dynamiquement, et déclencher des actions selon l’évolution du lead dans le pipeline. Parfait pour aligner marketing et vente dans une logique B2B ou e-commerce.

Kit (ex-ConvertKit) adopte une approche beaucoup plus légère. Les contacts sont gérés via un système de tags et segments. Pas de pipeline commercial, pas de scoring — mais une segmentation flexible, pensée pour des audiences simples à entretenir (newsletter, programme de lancement, etc.).

👉 À retenir

ActiveCampaign convient mieux si vous avez une équipe, un cycle de vente ou une stratégie CRM. Kit (ex-ConvertKit) suffit pour gérer une communauté fidèle sans complexité.

Focus 3 : Création d’emails et séquences

ActiveCampaign propose un éditeur drag-and-drop puissant, avec une grande liberté de design. Idéal pour créer des newsletters graphiques, des séquences automatisées complexes et des tests A/B.

Kit (ex-ConvertKit) fait un choix radical : zéro distraction graphique. L’éditeur est simple, basé sur le markdown, avec un rendu épuré. L’idée, c’est que le message prime sur le visuel — ce qui colle à l’univers des créateurs.

👉 À retenir

Besoin de beaux emails et de tests marketing poussés ? ActiveCampaign est le bon choix. Envie d’écrire vite et bien, comme un blogueur ? Kit (ex-ConvertKit) est fait pour vous.

Focus 4 : Formulaires et pages d’atterrissage

Les deux outils permettent de créer des formulaires et des landing pages sans coder.

ActiveCampaign offre plus d’options de personnalisation, d’intégration (par ex. pop-ups ou inline sur Shopify) et de suivi. On peut relier chaque formulaire à un scénario complexe ou à une offre ciblée.

Kit (ex-ConvertKit) va à l’essentiel avec des templates épurés, faciles à personnaliser. On peut les publier directement, sans site web, ce qui est parfait pour des campagnes rapides ou des audiences sur les réseaux sociaux.

👉 À retenir

ActiveCampaign pousse plus loin les intégrations et l’automatisation derrière chaque formulaire. Kit (ex-ConvertKit) est idéal pour collecter des emails sans friction.

Focus 5 : Monétisation et tunnel de vente

ActiveCampaign ne propose pas de solution native pour vendre un produit. Il faudra passer par des intégrations tierces comme Stripe, WooCommerce ou ThriveCart. Ce n’est pas un souci pour les entreprises déjà structurées, mais ça demande une stack technique un peu plus poussée.

Kit (ex-ConvertKit), en revanche, intègre directement un module de vente de produits numériques ou d’abonnements. On peut créer une page de paiement, fixer un prix et encaisser… sans quitter la plateforme. Idéal pour vendre un ebook ou un accès à une newsletter premium.

👉 À retenir

Kit (ex-ConvertKit) permet de monétiser rapidement sans outil externe. ActiveCampaign demande une stack e-commerce complémentaire mais offre plus de possibilités d’automatisation autour des ventes.

ActiveCampaign vs Kit (ex-ConvertKit) : comparez les prix

Quand il s'agit de choisir une plateforme marketing, le tarif peut vite devenir un facteur décisif. Surtout quand on commence à scaler sa base de contacts. Voici un comparatif clair des offres proposées par chaque outil, à jour en 2025.

Tableau comparatif des prix (1000 contacts)

Offre ActiveCampaign Kit (ex-ConvertKit)
Gratuit Non Oui (jusqu’à 1000 abonnés)
Entrée de gamme Lite — 39 $/mois Creator — 25 $/mois
Intermédiaire Plus — 70 $/mois Creator Pro — 50 $/mois
Avancée / Entreprise Professional — 187 $/mois Pas d’offre entreprise dédiée
Facturation annuelle Réduction de ~20 % Réduction de ~17 %
Fonctionnalités incluses CRM, marketing automation, multicanal Emailing, automatisation, ventes
Essai gratuit Oui, 14 jours Oui, 14 jours ou gratuit sans limite

👉 À retenir

Kit (ex-ConvertKit) est plus économique pour démarrer seul. ActiveCampaign devient intéressant dès qu’on cherche à structurer des workflows plus avancés ou à gérer une équipe.

  • Kit (ex-ConvertKit) propose une vraie version gratuite, idéale pour tester sans risque, mais ses options restent limitées.
  • ActiveCampaign n’a pas d’offre gratuite, mais ses plans incluent des fonctionnalités bien plus avancées dès le départ.
  • Kit (ex-ConvertKit) est plus abordable à court terme, surtout pour les petits volumes. Mais dès que vous dépassez 5 000 contacts, les écarts se resserrent.

ActiveCampaign vs Kit (ex-ConvertKit) : quelle interface est la plus intuitive ?

Quand on passe plusieurs heures par semaine dans un logiciel, l’ergonomie devient un vrai critère de performance. Et sur ce terrain, ActiveCampaign et Kit (ex-ConvertKit) adoptent deux philosophies très différentes.

ActiveCampaign mise sur la puissance. Son interface regorge de fonctionnalités, d’options avancées et de menus détaillés. On sent que c’est un outil taillé pour les équipes marketing… mais cette richesse se paie en clarté. Il faut un peu de temps pour s’y retrouver, et quelques tutoriels pour bien démarrer.

Kit (ex-ConvertKit), à l’inverse, joue la carte de la sobriété radicale. L’interface est minimaliste, fluide, sans fioritures. On crée une campagne, une automatisation ou un formulaire en quelques clics, sans jamais se perdre. C’est une interface pensée pour ceux qui veulent aller à l’essentiel, sans formation.

Tableau comparatif UX

Critère ActiveCampaign Kit (ex-ConvertKit)
Prise en main Complexe au début Immédiate, intuitive
Clarté de l’interface Dense, parfois encombrée Minimaliste, bien structurée
Navigation Nombreux menus et sous-menus Navigation épurée, sans surcharge
Personnalisation Très poussée Limitée mais suffisante
Temps d’adoption moyen 1 à 2 semaines (source : G2) Moins d’une semaine (source : G2)
Support visuel Vidéos, guides, pop-ups d’aide Tutoriels légers mais ciblés

👉 À retenir

Kit (ex-ConvertKit) gagne la palme de la simplicité. ActiveCampaign offre plus de contrôle, mais demande un vrai temps d’adaptation. À choisir selon votre niveau et vos besoins en personnalisation.

ActiveCampaign vs Kit (ex-ConvertKit) : comparez les intégrations

L’intégration, c’est le ciment d’un bon écosystème marketing. Aucun outil ne fonctionne vraiment seul, et il faut que votre plateforme s’entende bien avec votre CRM, votre site, vos outils de vente… ou vos automatisations maison.

Sur ce plan, ActiveCampaign domine en volume et en profondeur. L’outil propose plus de 900 intégrations natives, et joue très bien avec des plateformes comme Salesforce, WooCommerce, Zapier, Stripe, Shopify ou encore Typeform. En bonus : l’API ouverte permet des connexions personnalisées, utiles pour les équipes techniques.

Kit (ex-ConvertKit) est plus sélectif. On retrouve les intégrations essentielles pour un créateur (Gumroad, Teachable, Shopify, WordPress, Zapier), mais le catalogue est plus restreint. Cela dit, les connexions sont simples à configurer et bien documentées.

Critère ActiveCampaign Kit (ex-ConvertKit)
Nombre d’intégrations ★★★★★ (900+) : immense bibliothèque incluant CRM, e-commerce, support client, etc. ★★★☆☆ (~100) : l’essentiel est là, mais pas plus.
Facilité de connexion ★★★★☆ : interface claire, mais parfois technique pour les intégrations avancées. ★★★★★ : connecteurs simples, même pour débutants.
Automatisation via Zapier ★★★★★ : nombreuses automatisations possibles avec des déclencheurs précis. ★★★★☆ : large compatibilité, mais moins de profondeur dans les scénarios.
API & webhooks ★★★★★ : très documentée, flexible et idéale pour les développeurs. ★★★☆☆ : API disponible mais moins complète.
Qualité de la documentation ★★★★☆ : base de connaissances riche, bien structurée. ★★★★★ : articles clairs et tutoriels orientés créateurs.

👉 À retenir

ActiveCampaign est un vrai hub d'intégration pour les équipes techniques ou les écosystèmes complexes. Kit (ex-ConvertKit), lui, mise sur l’essentiel, sans friction… mais il ne faudra pas lui demander l’impossible.

Quand choisir ActiveCampaign ou Kit (ex-ConvertKit) ?

On l’a vu : ActiveCampaign et Kit (ex-ConvertKit) ne s’adressent pas au même public. L’un est un mastodonte de l’automation, l’autre un coach discret pour créateurs pressés. Voici les cas d’usage concrets pour savoir lequel vous correspond le mieux.

Si vous êtes une entreprise structurée (ou en voie de l’être), optez pour ActiveCampaign

Vous avez une équipe marketing, un cycle de vente, un CRM à connecter ? Vous cherchez à nourrir des leads, segmenter finement, piloter plusieurs canaux ? ActiveCampaign est taillé pour vous.

  • Vous gérez une base de milliers de contacts avec des parcours clients complexes.
  • Vous avez besoin d’un CRM intégré avec scoring, pipeline et automatisations croisées.
  • Vous souhaitez combiner email, SMS, chat, messages sur site.
  • Vous avez plusieurs segments de clientèle à traiter différemment.
  • Votre stratégie nécessite des workflows sophistiqués et conditionnels.

En clair : ActiveCampaign brille dans les contextes B2B, e-commerce, SaaS ou agences marketing qui ont besoin de puissance et de flexibilité.

Si vous êtes créateur de contenu, freelance ou infopreneur, choisissez Kit (ex-ConvertKit)

Votre priorité, c’est de créer du contenu et de construire une communauté engagée ? Kit (ex-ConvertKit) est conçu pour vous simplifier la vie, sans rogner sur les fondamentaux.

  • Vous envoyez des newsletters ou gérez une liste email simple.
  • Vous vendez des ebooks, formations ou abonnements en ligne.
  • Vous êtes seul(e) ou en petite équipe, sans besoin de CRM complexe.
  • Vous voulez des automatisations simples, sans passer 3 jours sur un tutoriel.
  • Vous privilégiez l’écriture au design, et la connexion directe avec votre audience.

En résumé : Kit (ex-ConvertKit) est l’outil idéal pour les auteurs, artistes, podcasteurs, formateurs ou coachs qui veulent gagner du temps sans sacrifier la qualité.

👉 À retenir

ActiveCampaign est un outil de croissance structuré. Kit (ex-ConvertKit) est un compagnon agile pour ceux qui misent sur la création et la proximité.

Ce qu’il y a à retenir de la bataille ActiveCampaign vs Kit (ex-ConvertKit)

Deux visions du marketing, deux outils puissants… et un seul choix à faire. Pas forcément le plus “complet”, mais celui qui colle à votre réalité.

ActiveCampaign, c’est l’outil des stratèges, des équipes structurées, des funnels imbriqués. Une vraie machine de guerre marketing pour orchestrer, automatiser, segmenter — bref, scaler.

Kit (ex-ConvertKit), c’est le compagnon des créateurs. Un outil pensé pour ceux qui préfèrent créer que paramétrer, qui veulent vendre en ligne sans galérer et parler à leur audience en toute simplicité.

Tableau récapitulatif : besoin vs recommandation

Votre besoin On vous recommande…
Créer des workflows complexes et multicanaux ActiveCampaign
Gérer un pipeline de ventes intégré ActiveCampaign
Lancer une newsletter rapidement Kit (ex-ConvertKit)
Vendre un produit numérique sans passerelle Kit (ex-ConvertKit)
Travailler à plusieurs dans un outil complet ActiveCampaign
Écrire et automatiser sans prise de tête Kit (ex-ConvertKit)

👉 À retenir

Il n’y a pas de mauvais choix — juste un outil à la bonne mesure de vos ambitions. Kit (ex-ConvertKit) pour démarrer ou rester agile, ActiveCampaign pour structurer et accélérer.

FAQ sur ActiveCampaign vs Kit (ex-ConvertKit)

Voici les questions les plus fréquentes que se posent les utilisateurs avant de faire leur choix. On vous répond cash, sans jargon ni détour.

1. Quel est le plus simple à prendre en main ?

Kit (ex-ConvertKit). Son interface est ultra intuitive, idéale pour les créateurs solo ou les débutants. ActiveCampaign demande un peu plus de temps d’apprentissage, mais offre plus de possibilités.

2. Lequel est le plus adapté pour une newsletter ?

Kit (ex-ConvertKit). Si vous voulez juste envoyer des emails réguliers à votre audience, sans vous perdre dans des scénarios complexes, c’est l’option la plus rapide et efficace.

3. Peut-on vendre des produits avec ces outils ?

Oui, mais différemment. Kit (ex-ConvertKit) propose une fonction de vente intégrée (Kit (ex-ConvertKit) Commerce). ActiveCampaign nécessite une intégration tierce comme Shopify ou WooCommerce.

4. Lequel est le plus adapté aux équipes marketing ?

ActiveCampaign. Il propose des fonctionnalités collaboratives, un CRM, une segmentation avancée et des options multi-utilisateurs.

5. Kit (ex-ConvertKit) permet-il des automatisations complexes ?

Non, pas au niveau d’ActiveCampaign. Kit (ex-ConvertKit) gère très bien les séquences simples, mais si vous avez besoin de scénarios conditionnels poussés, il sera vite limité.

6. Est-ce que l’un des deux propose une version gratuite ?

Oui, Kit (ex-ConvertKit) propose un plan gratuit jusqu’à 1000 abonnés. ActiveCampaign propose seulement un essai gratuit de 14 jours.

7. Peut-on intégrer ces outils à un site WordPress ?

Oui, les deux. Ils proposent des intégrations natives ou via Zapier, avec des formulaires intégrables ou des plugins officiels.

8. Et en termes de support, qui est le plus réactif ?

Les deux sont bien notés sur ce point, mais Kit (ex-ConvertKit) est souvent salué pour son ton “humain” et ses réponses orientées créateurs. ActiveCampaign propose un support plus technique, adapté aux usages avancés.

Anastasia De Santis

Anastasia De Santis,

Anastasia De Santis a commencé sa carrière dans le conseil avant de fonder Studio Storia, un studio dédié à la production et à la formation au podcast. Aujourd’hui spécialisée en Customer Success Management dans le SaaS, elle met sa pédagogie et son sens de la résolution de problèmes au service des clients. Chez Appvizer, elle partage cette passion en aidant les professionnels à découvrir les logiciels qui leur simplifieront vraiment la vie.
Titulaire d’un Master en Marketing Digital et membre de Women&Podcasts, elle aime tester de nouveaux outils (sa technique : cliquer partout !) et se passionne pour le théâtre… sans oublier les câlins des chats qu’elle garde.