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Alternatives à HESK

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4.4
Basé sur 24 avis
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Vous recherchez des alternatives au logiciel HESK ? Découvrez ci-dessous une liste pratique d'outils recommandés qui sont les meilleurs substituts à cet outil initial.

FIXEE

Hotline technique : moins d’arrêts, plus de savoirs

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Version payante dès 240,00 € /mois

FIXEE est une solution innovante qui s'adresse aux utilisateurs recherchant une alternative efficace à HESK. Avec ses nombreuses fonctionnalités, FIXEE propose une expérience intuitive et adaptée aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.

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Conçu pour optimiser la gestion des tâches, FIXEE intègre des outils avancés tels que le suivi en temps réel, l'automatisation des processus et une interface personnalisable. Ces caractéristiques garantissent un degré élevé de flexibilité et d'efficacité, tout en permettant aux utilisateurs de mieux organiser leurs projets et d'améliorer leur productivité.

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Les points forts de FIXEE

check Niveau 1 par IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)

check Échanges centralisés et tracés (ticketing automatique)

check Visio-assistance interactive pour résoudre à distance

InvGate

Solution ITSM : Optimisation de la gestion des services

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Tarif sur demande

InvGate est une solution logicielle qui se démarque dans le domaine de la gestion des services informatiques. Conçue pour améliorer l'efficacité et la productivité, InvGate offre une plateforme intuitive permettant aux équipes de mieux répondre aux besoins des utilisateurs tout en optimisant les processus opérationnels. Cette alternative s'adresse à toutes les entreprises à la recherche d'une approche moderne et efficace de la gestion informatique.

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Avec InvGate, les utilisateurs bénéficient d'outils puissants pour la gestion des incidents, des demandes de service et des changements. Son interface conviviale facilite l'adoption par les membres de l'équipe, tandis que ses fonctionnalités avancées permettent une personnalisation adaptée aux exigences spécifiques de chaque organisation. De plus, InvGate propose des intégrations avec d'autres systèmes, renforçant ainsi la synergie au sein des équipes et garantissant un flux de travail harmonieux.

Lire notre analyse sur InvGate

Helpdesk Office

Optimisez votre support client avec un logiciel de helpdesk

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4.7
Basé sur 3 avis
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Tarif sur demande

Découvrez Helpdesk Office comme une solution alternative à HESK.

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Helpdesk Office offre une approche innovante et efficace pour la gestion des demandes d'assistance et des tickets, facilitant ainsi la gestion de votre service client de manière transparente et organisée.

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Helpy

Solution d'assistance client efficace et intuitive

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Découvrez Helpy comme une alternative à HESK.

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Helpy offre une approche innovante pour la gestion des tickets d'assistance et la satisfaction des clients, tout comme HESK. Avec ses fonctionnalités conviviales et sa facilité d'utilisation, Helpy permet de fournir un support client efficace et personnalisé.

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OneDesk

Solution complète de gestion de projet et support client

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Basé sur 97 avis
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Version payante dès 11,00 $US /mois

Introduisez-vous à OneDesk, une solution logicielle innovante pour la gestion des tâches et projets, offrant une alternative de qualité à HESK.

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Avec OneDesk, vous pourrez profiter d'une interface conviviale, de fonctionnalités avancées de collaboration en équipe et de la gestion efficace de vos projets, sans les inconvénients souvent rencontrés avec HESK.

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Les points forts de OneDesk

check Assistance complète et gestion de projet combinées

check Toutes les fonctionnalités sont incluses dans tous les plan

check Chat en direct, KB, port client, formulaires Web inclus

Oracle Right Now

Solution de Service Client Polyvalente en Ligne

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Tarif sur demande

Oracle Right Now est une solution sophistiquée de gestion des interactions avec les clients, offrant une alternative de premier plan à HESK.

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Avec Oracle Right Now, les utilisateurs bénéficient d'une plateforme robuste et intégrée pour répondre aux demandes des clients de manière efficace et personnalisée, sans les inconvénients associés à HESK. Grâce à ses fonctionnalités avancées de suivi des cas et de reporting, Oracle Right Now permet aux entreprises d'améliorer leur service client et leur satisfaction globale.

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osTicket

Gestion Efficace de Tickets Support Logiciel

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4.5
Basé sur +200 avis
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Pour une alternative à HESK, vous pouvez opter pour osTicket.

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osTicket offre une interface conviviale et intuitive pour la gestion des tickets de support client, sans les inconvénients rencontrés avec HESK. Avec osTicket, vous bénéficierez d'une solution efficace et facile à utiliser pour répondre aux demandes de vos clients de manière rapide et organisée.

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SmarterTrack

Service client optimisé avec logiciel de helpdesk

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4.5
Basé sur 21 avis
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Découvrez SmarterTrack comme une alternative à HESK.

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SmarterTrack offre une interface conviviale et des fonctionnalités avancées pour la gestion des tickets, des e-mails et du support client, sans les inconvénients rencontrés avec HESK. Avec SmarterTrack, vous pouvez bénéficier d'une solution plus efficace et intuitive pour répondre aux besoins de votre service client.

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Talkus

Optimisez votre support client avec une messagerie intégrée

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5.0
Basé sur 1 avis
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Découvrez Talkus, une solution innovante pour la gestion des conversations en ligne, en remplacement de HESK.

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Talkus offre une interface conviviale, une intégration transparente avec les outils existants et une gestion efficace des interactions clients, sans les inconvénients rencontrés avec HESK.

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USU Valuemation (ITSDM)

Optimisez la gestion des services IT avec efficacité

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Tarif sur demande

Découvrez une solution alternative à HESK avec USU Valuemation (ITSDM).

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USU Valuemation (ITSDM) offre une approche innovante pour la gestion des services informatiques, offrant une gamme complète de fonctionnalités pour répondre aux besoins des entreprises. Avec sa convivialité et sa flexibilité, cette solution propose une approche complète de la gestion des services IT, de la gestion des actifs, à la gestion des configurations, en passant par la gestion des changements et des problèmes.

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