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Alternatives à Freshdesk Contact Center

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4.2
Basé sur +200 avis
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Freshdesk Contact Center est une solution populaire pour la gestion des appels et du support client, mais il existe plusieurs alternatives qui peuvent également répondre aux besoins des entreprises en matière de communication et de service à la clientèle. Que vous cherchiez des fonctionnalités avancées, une intégration facile avec d'autres outils ou des options de tarification flexibles, il existe une variété d'outils qui peuvent convenir à vos exigences. Dans cette liste, nous vous présenterons plusieurs alternatives recommandées à Freshdesk Contact Center, chacune offrant des caractéristiques uniques pour améliorer votre expérience client.

GoContact

Centre de Contact Omnicanal Innovant et Efficace

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5.0
Basé sur 2 avis
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Tarif sur demande

GoContact est une solution innovante pour la gestion de la communication qui saura répondre à vos besoins. Ce logiciel offre une interface intuitive et des fonctionnalités puissantes, idéales tant pour les professionnels que pour les particuliers souhaitant optimiser leurs interactions.

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Avec GoContact, vous bénéficierez d'une série d'outils pratiques, allant de la gestion des contacts à l'automatisation des réponses. Sa flexibilité et sa facilité d'intégration avec différentes plateformes en font un choix judicieux pour ceux qui cherchent à améliorer leur efficacité dans le domaine de la communication, tout en gardant une approche simple et accessible.

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8x8

Solutions de communication avancée pour entreprises

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4.3
Basé sur 6 avis
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Tarif sur demande

8x8 se présente comme une solution complète de communication d'entreprise, offrant des fonctionnalités variées adaptées à divers besoins professionnels. Que vous cherchiez à améliorer la collaboration au sein de votre équipe ou à optimiser la gestion de la relation client, 8x8 pourrait être une alternative efficace à Freshdesk Contact Center.

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En plus de sa téléphonie cloud, 8x8 propose des outils de visioconférence, de messagerie instantanée et des intégrations avec d'autres applications professionnelles, facilitant ainsi une communication fluide et cohérente. L'interface conviviale d'8x8 permet aux utilisateurs de naviguer facilement entre les différentes fonctionnalités et d'améliorer leur productivité au quotidien.

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CloudTalk

Téléphonie d'entreprise inteligente connectée à vos outils

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4.5
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Version payante dès 25,00 € /mois

Découvrez CloudTalk comme une alternative à Freshdesk Contact Center.

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CloudTalk offre une solution complète et efficace pour la gestion des appels et des communications de votre entreprise. Avec ses fonctionnalités avancées et son interface conviviale, CloudTalk vous permet de rester connecté avec vos clients et vos équipes en tout temps, facilitant ainsi la collaboration et l'efficacité de votre entreprise.

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Les points forts de CloudTalk

check CloudTalk s'intègre facilement à votre écosystème

check Plus de 50 fonctions de centre d'appels, plus de 140 numéros

check Le plan CloudTalk commence avec 20€ par utilisateur/mois

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Genesys PureCloud

Centre de contact tout-en-un dans le Cloud

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Version payante dès 12,00 € /mois

Découvrez Genesys PureCloud comme une alternative au logiciel Freshdesk Contact Center.

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Genesys PureCloud offre une solution complète et innovante pour la gestion des centres de contact, la collaboration en équipe et la gestion des interactions clients. Avec ses fonctionnalités avancées et sa facilité d'utilisation, Genesys PureCloud se positionne comme un choix de qualité pour les entreprises à la recherche d'une plateforme performante.

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Les points forts de Genesys PureCloud

check Gestion omnicanal native

check Plateforme SaaS ouverte native cloud Intégrations multiples

check Déploiement ultra-rapide et respectant la conformité

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HOGUNSOFT

Solution de gestion complète pour entreprises

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Tarif sur demande

Découvrez HOGUNSOFT, une solution logicielle innovante dans le domaine de la gestion d'entreprise.

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Avec HOGUNSOFT, vous bénéficierez d'une interface conviviale et de fonctionnalités avancées pour optimiser la gestion de votre entreprise, tout comme avec Freshdesk Contact Center.

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Ubicentrex

Logiciel de gestion des centres d'appels

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4.8
Basé sur 8 avis
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Ubicentrex, une solution de communication unifiée basée sur le cloud, se démarque comme une alternative innovante au logiciel Freshdesk Contact Center. Avec Ubicentrex, les entreprises peuvent bénéficier d'une gamme complète de fonctionnalités de communication, y compris la téléphonie, la messagerie vocale, la visioconférence, et bien plus encore, le tout intégré dans une seule plateforme centralisée.

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L'un des principaux avantages d'Ubicentrex est sa flexibilité, permettant aux utilisateurs de travailler à distance de manière transparente et efficace. De plus, sa fiabilité et sa sécurité de haut niveau offrent une tranquillité d'esprit aux entreprises soucieuses de protéger leurs données sensibles. Grâce à son interface conviviale et à sa facilité de déploiement, Ubicentrex s'impose comme une solution de choix pour les entreprises à la recherche d'une communication unifiée et performante.

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Les points forts de Ubicentrex

check Logiciel SaaS

check Logiciel et téléphonie fournis par Ubicentrex

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Nextiva Call Center

Solution Révolutionnaire pour Centre d'Appels Intégrée

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4.2
Basé sur 66 avis
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Nextiva Call Center offre une solution de centre d'appels efficace et fiable, sans les inconvénients de Freshdesk Contact Center. Avec des fonctionnalités avancées et une interface conviviale, Nextiva Call Center permet une gestion optimale des appels et une meilleure expérience client.

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Profile Watchdog

Optimisation avancée de profils sociaux

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Profile Watchdog se démarque par sa capacité à offrir une approche innovante dans le secteur des logiciels de gestion, se distinguant ainsi de Freshdesk Contact Center. Son interface conviviale et sa flexibilité en font un outil précieux pour les centres d'appels. En mettant l'accent sur la personnalisation des profils clients et la gestion efficace des interactions, Profile Watchdog permet aux agents de fournir un service client de qualité supérieure.

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De plus, ses fonctionnalités avancées de suivi des performances et d'analyse des données offrent une vision approfondie de l'activité, permettant une prise de décision éclairée.

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Pulsar

Solution CRM intuitive pour une gestion client optimale

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4.5
Basé sur 1 avis
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Pulsar se présente comme une alternative à Freshdesk Contact Center.

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Pulsar offre une approche novatrice pour répondre aux besoins des utilisateurs, offrant une expérience utilisateur améliorée et des fonctionnalités plus avancées que Freshdesk Contact Center.

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Dialfire

Améliorez votre gestion des appels avec Dialfire

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4.6
Basé sur 97 avis
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Dialfire se présente comme une solution alternative à Freshdesk Contact Center pour vos besoins en logiciel de centre d'appels.

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Avec Dialfire, vous bénéficiez d'une plateforme efficace et performante, sans les inconvénients rencontrés avec Freshdesk Contact Center. Profitez d'une interface conviviale, d'outils de gestion avancés et d'une assistance technique de qualité pour optimiser vos opérations de télémarketing.

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Les points forts de Dialfire

check Le plus rapide: votre campagne en 3 minutes

check Une personnalisation totale des campagnes sans programmation

check Automatisation et flexibilité des tâches

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