HubSpot CRM : Logiciel de Customer relationship management (CRM)

HubSpot CRM est un logiciel CRM qui permet aux entreprises de mieux gérer leurs contacts. Avec ses différentes fonctionnalités HubSpot CRM permet d'augmenter la productivité et la performance des équipes commerciales. 

Un CRM gratuit

HubSpot a choisi d'opter pour une stratégie d'acquisition Freemium pour son CRM : les nombreuses fonctionnalités de HubSpot CRM sont en effet complètement gratuites (sans limitation d'utilisateurs ou de durée et jusqu'à 1 million de contacts/d'entreprises). Les utilisateurs du CRM gratuit de HubSpot pourront choisir d'acheter les logiciels marketing, vente ou service clients (Hub Marketing, Hub Sales, Hub Services) à utiliser en corrélation avec HubSpot CRM. 

Les fonctionnalités de HubSpot CRM

HubSpot CRM facilite l'organisation ainsi que le développement des ventes. La solution permet de gérer efficacement le pipeline et ainsi de multiplier la productivité des équipes commerciales d'une entreprise. Elle donne à ses utilisateurs la possibilité d'automatiser les tâches que les commerciaux détestent en seulement quelques minutes (séquences d'e-mails, rappels, planification de rendez-vous...). 

De plus, HubSpot CRM offre une visibilité complète sur l'ensemble des ventes à l'aide d'un tableau de bord graphique et limpide qui se compose de rapports personnalisables. La solution propose également d'enregistrer automatiquement les activités des contacts en suivant et synchronisant les données avec Gmail ou Outlook afin d'enregistrer chaque appel, e-mail. 

Les logiciels de CRM sont des outils puissants qui peuvent s'assembler avec les outils de marketing, vente et de service client afin de générer plus de leads et d'obtenir des augmentations de la satisfaction client. Vous profiterez, grâce à ce logiciel de CRM en ligne, de fonctions comme Gestion de comptes, Gestion de contacts et Gestion des opportunités, particulièrement importantes pour divers besoins en CRM en ligne pour différents usages. Rien à gérer concernant la mise à jour ou la maintenance, c’est votre éditeur qui s’en occupe.

Il ne sera pas nécessaire de gérer le stockage, puisque c’est auprès de HubSpot que toutes les informations de votre logiciel seront conservées. Une bonne façon de vous faciliter la vie ! Retrouvez toutes les autres possibilités, en cliquant sur la catégorie Comparer en haut à droite de cette page ou par le biais de notre moteur de recherche.

Éditeur : Hubspot

Avantages de HubSpot CRM

  • Simplicité
  • Gratuité
  • Connecté à la platefome tout-en-un de HubSpot
  • Certifications : GDPR

Démonstration et interface de HubSpot CRM

Références clients de HubSpot CRM

Aucune référence client

Prix et fonctionnalités de HubSpot CRM

Offres & Tarifs

standard
0 €

Fonctionnalités

Automatisation du processus de vente
Automatisation des relances Notification ou rappel des utilisateurs
Courriers standardisés Sauvegarde du contenu d'un email afin de le réutiliser dans les prochains échanges
Gestion de contacts Edition et suivi des contacts pour une société donnée
Gestion des appels entrant & sortant Affichage à l'écran d'informations liées à un appel entrant
Gestion des opportunités Affaire pouvant possiblement être gagnée suite à la qualification d'un lead
Historique et suivi des événements Activités et historique des clients et suivi des affaires
Process de vente et pipeline Paramétrage du cycle de vente
Prospection
Prévision des ventes Rapport automatique et statistique des ventes sur une période future donnée
Rapport d'activité commerciale Taux de conversion, performance de l'équipe, meilleures ventes
Scanner de cartes de visite Reconnaissance et import des informations présentes sur la carte de visite
Tracking des propositions commerciales
Support Client
Attribution des tickets
Chat en direct
Communauté de clients (Forum, FAQ)
Gestion de tickets
Gestion des solutions
Help Desk Service d'assistance
Historique des communications Historique des appels, courriers, emails…
Profil client
Suivi de la satisfaction client
Tableau de bord du support client