Twimm

Twimm est une plateforme de GMAO full web, une solution digitale délivrée en mode Saas, qui optimise l’activité de maintenance et de travaux des entreprises prestataires de service : 

• Exploitants en génie climatique
• Spécialistes en électricité
• Ascensoristes
• Spécialistes en détection incendie
• Spécialistes en plomberie et sanitaire
• Spécialistes en entretien d'espaces verts
• Spécialistes en Facility Management
• Sociétés de maintenance Multitechnique
• Spécialistes en Fermeture Sécurité Automatismes
• Sociétés de maintenance Multiservices
• Sociétés de nettoyage
• Sociétés spécialistes en 3D
• Sociétés de déménagement, ...

Les différentes fonctionnalités de la solution Twimm permettent de gérer les multiples facettes de ces différents métiers et facilitent le quotidien de tous les collaborateurs :

• Les équipes d'encadrement, les managers et les assistantes depuis le bureau ou back office
• Les techniciens ou les intervenants depuis le terrain ou en mobilité 

Depuis le bureau, sur votre ordinateur, vous pouvez avec Twimm :

• Organiser votre entreprise et ses métiers
• Digitaliser le patrimoine et les équipements de vos clients
• Suivre vos contrats de maintenance
• Envoyer des SMS aux clients directement depuis la plateforme (en plus des mails)
• Planifier vos interventions en toute simplicitié
• Analyser la rentabilité de vos contrats et chantiers
• Optimiser vos achats et votre gestion de stock
• Accélerer l'édition et la transmission de vos factures
• Personnaliser vos rapports d'activité et tableaux de bord
• Gérer vos fluides frigorigènes
• Gérer le management énergétique des sites (pour les entreprises de CVC) grâce à un module Energy Watching spécifique

En mobilité, sur leur smartphone ou tablette, les équipes terrain peuvent  :

• Visualiser et modifier leur planning
• Accéder à leurs interventions simplement et à toutes les informations nécessaires
• Consulter et mettre à jour la base de données depuis leur smartphone ou tablette
• Suivre l'état du stock et réaliser des inventaires
• Digitaliser les formulaires et attestations réglementaires
• Créer des devis simples et facturer sur place si habilitation
• Rester connectés on line et off line

Vous pouvez également ouvrir un portail extranet à vos clients afin qu'ils puissent :

• Superviser la base patrimoniale et les interventions
• Suivre les opérations de maintenance
• Vérifier les commandes et les devis
• Éditer leurs rapports d'activité selon la durée et les KPI choisis

Twimm, c’est aussi …

• Une solution digitale fonctionnant dans le cloud, ne nécessitant aucune installation logicielle chez le client. 

• Des actions de formations régulières, certifiées Qualiopi et un accompagnement personnalisé tout au long du contrat.

• Un stockage illimité sur notre serveur en Belgique qui fonctionne en miroir avec son homologue situé en région parisienne pour assurer une continuité dans le service. 

• Une grande scalabilité permettant d’équiper des entreprises de toutes tailles. Aussi, nous avons une typologie de clients très large. 

• Une plateforme multi supports, afin que nos clients choisissent leurs périphériques et évitent ainsi de changer d’équipements lors de l’implémentation de Twimm.

• Un grand nombre d’API ou connecteurs vers divers logiciels et solutions (comptabilité, facturation, RH, géolocalisation de véhicules…). Entre 200 à 300 connexions à ce jour. 

• Des objets connectés, incontournables dans le secteur du BIM, et de plus en plus présents dans nos développements à venir, constituant l’un des nombreux challenges de Twipi Group.

• Une solution multilingue (FR, EN, ES)

• Une solution compatible avec tous les systèmes d’exploitation du marché (iOS, Android, Windows…)