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Alternatives à easiware

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4.6
Basé sur 52 avis
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Si vous cherchez des alternatives à easiware pour améliorer la gestion de votre relation client, ne cherchez plus ! Nous avons dressé pour vous une liste pratique d'outils alternatifs qui pourraient correspondre à vos besoins. Découvrez ces alternatives et trouvez celle qui convient le mieux à votre entreprise.

Zoho Desk

Boostez la relation client avec un support contextuel 24/7

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4.5
Basé sur +200 avis
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Version payante dès 7,00 € /mois

Zoho Desk est une excellente alternative à easiware.

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Avec Zoho Desk, vous bénéficierez d'une interface conviviale, de fonctionnalités avancées de gestion des tickets, de la personnalisation des workflows et de rapports détaillés pour améliorer votre service client. De plus, Zoho Desk offre une intégration transparente avec d'autres outils Zoho pour une expérience utilisateur optimale.

Lire notre analyse sur Zoho Desk

Les points forts de Zoho Desk

check Booster votre équipe avec une IA contextuelle

check Gérez les tickets et tout le reste au même endroit

check Donnez à chaque agent le pouvoir de ravir chaque client

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Mobile Service Cloud

La solution omnicanale de Service Client

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Tarif sur demande

Mobile Service Cloud offre une solution complète pour la gestion de la relation client, se démarquant ainsi de easiware.

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Avec Mobile Service Cloud, vous bénéficiez d'une plateforme intuitive et flexible permettant de gérer efficacement les interactions avec vos clients sur tous les canaux, sans les limitations rencontrées avec easiware.

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Les points forts de Mobile Service Cloud

check Tarification par agent

check Interface UX

check Intégration aux solutions e-commerce

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Salesforce Starter

La suite CRM & marketing complète pour startups, TPE et PME

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Tarif sur demande

Salesforce Starter propose une approche simplifiée et efficace pour la gestion des relations clients. Son interface conviviale offre une prise en main rapide, facilitant ainsi l'adoption par les équipes. Les fonctionnalités de personnalisation avancée permettent aux utilisateurs de configurer le logiciel selon leurs besoins spécifiques, offrant ainsi une solution sur mesure.

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En comparaison avec easiware, Salesforce Starter se distingue par sa capacité à offrir une vue 360 degrés des clients, intégrant les interactions passées et les données pertinentes. De plus, sa compatibilité avec d'autres outils et sa facilité d'intégration en font un choix judicieux pour les entreprises souhaitant une solution flexible et évolutive. Enfin, la disponibilité d'un support technique réactif contribue à garantir un accompagnement de qualité aux utilisateurs.

Lire notre analyse sur Salesforce Starter

Les points forts de Salesforce Starter

check Solution prête à l’utilisation, sans configuration nécessaire

check CRM tout-en-un (marketing, ventes et service client)

check Expérience utilisateur simplifiée

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Service Cloud

la gestion omnicanale du service client, augmentée par l’IA

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Basé sur +200 avis
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Version payante dès 75,00 € /mois

Service Cloud est une excellente option pour la gestion de services clientèle, offrant une gamme de fonctionnalités avancées pour améliorer l'expérience client.

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Service Cloud se distingue par sa facilité d'utilisation, sa personnalisation avancée et ses capacités de reporting puissantes, tout en évitant les limites et les contraintes souvent rencontrées avec easiware.

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Les points forts de Service Cloud

check Richesse fonctionnelle du logiciel

check IA générative de confiance intégrée

check Nouveautés et mises à jour en continu

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monday service

Une gestion simple des tickets pour un service exceptionnel

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Basé sur 180 avis
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monday service se positionne comme une solution efficace pour la gestion de projet, adaptée aux besoins des équipes modernes. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande organisation, monday service offre des outils flexibles permettant de visualiser et d'organiser vos tâches avec aisance. Sa conception intuitive favorise un environnement collaboratif, facilitant ainsi la communication entre les membres de l'équipe.

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Avec monday service, vous bénéficiez d'une interface personnalisable qui vous permet de suivre vos projets en temps réel. L'intégration de diverses fonctionnalités telles que la gestion des délais, le suivi des progrès et l'automatisation des tâches simplifie considérablement votre workflow. De plus, ses capacités de reporting vous offrent des analyses approfondies pour améliorer continuellement vos processus, ce qui en fait un choix précieux parmi les solutions disponibles sur le marché.

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Service Hub

Solution innovante pour l'excellence du service client

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4.4
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Intégrez facilement le logiciel Service Hub dans vos processus de service client, comme alternative à easiware.

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Avec Service Hub, vous bénéficierez d'une plateforme complète de gestion de la relation client, sans les inconvénients souvent rencontrés avec easiware. Vous pourrez offrir un service client de qualité supérieure et améliorer l'efficacité de vos équipes grâce à des fonctionnalités avancées de ticketing, de gestion des contacts et de suivi des interactions client.

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Freshdesk

L'expérience et le service client simplifiés grâce à l'IA

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Version payante dès 15,00 $US /mois

Freshdesk offre une solution de service client performante pour les entreprises qui cherchent une alternative à easiware.

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Avec Freshdesk, les entreprises peuvent bénéficier d'une plateforme conviviale et intuitive pour gérer efficacement leurs interactions avec les clients, sans les inconvénients rencontrés avec easiware. Freshdesk propose des fonctionnalités avancées telles que la gestion des tickets, le chat en direct, l'automatisation des tâches et bien plus encore, permettant aux équipes de fournir un support client de haute qualité.

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Les points forts de Freshdesk

check Une interface ergonomique et une disponibilité en 20 langues

check Une prise en main rapide et un accompagnement sur-mesure

check Un stockage de données sécurisé (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

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HappyFox

Logiciel d'assistance à la clientèle

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4.7
Basé sur 183 avis
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Tarif sur demande

Découvrez HappyFox comme une solution alternative à easiware.

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Avec HappyFox, profitez d'une plateforme conviviale et efficace pour gérer vos tickets de support client sans les inconvénients de easiware. Simplifiez la communication avec vos clients et améliorez la productivité de votre équipe grâce à HappyFox.

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inContact

Optimisez votre Centre de Contacts avec la Solution Cloud

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Tarif sur demande

Découvrez inContact comme une alternative à easiware.

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Avec des fonctionnalités avancées de gestion des centres de contact, inContact offre une solution complète pour optimiser l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.

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JIRA Service Management

Logiciel qui centralise la relation client

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Découvrez JIRA Service Management comme une alternative à easiware.

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JIRA Service Management offre une solution complète de gestion de services sans les inconvénients de easiware. Avec ses fonctionnalités avancées et son interface conviviale, JIRA Service Management permet une gestion efficace des services pour les équipes IT et métier.

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Les points forts de JIRA Service Management

check Centralisation des données efficace

check Scalabilité de la solution

check Version gratuite jusqu'à 3 agents

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