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Alternatives à monday service

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4.6
Basé sur 180 avis
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Dans le monde des outils de gestion de projet, monday.com est une plateforme populaire qui aide les équipes à collaborer et à organiser leur travail. Cependant, il existe plusieurs alternatives qui peuvent répondre aux besoins spécifiques de votre équipe, tout en offrant des fonctionnalités variées. Que vous cherchiez une interface plus simple, des intégrations plus puissantes ou un budget réduit, cette liste d'outils alternatifs vous guidera vers des choix adaptés à vos exigences professionnelles.

Freshdesk

L'expérience et le service client simplifiés grâce à l'IA

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4.5
Basé sur +200 avis
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Version payante dès 29,00 $US /mois

Freshdesk offre une solution de service client performante pour les entreprises qui cherchent une alternative à monday service.

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Avec Freshdesk, les entreprises peuvent bénéficier d'une plateforme conviviale et intuitive pour gérer efficacement leurs interactions avec les clients, sans les inconvénients rencontrés avec monday service. Freshdesk propose des fonctionnalités avancées telles que la gestion des tickets, le chat en direct, l'automatisation des tâches et bien plus encore, permettant aux équipes de fournir un support client de haute qualité.

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Les points forts de Freshdesk

check Une interface ergonomique et une disponibilité en 20 langues

check Une prise en main rapide et un accompagnement sur-mesure

check Un stockage de données sécurisé (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

FIXEE

Hotline technique : moins d’arrêts, plus de savoirs

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Version payante dès 240,00 € /mois

FIXEE est une solution innovante qui s'adresse aux utilisateurs recherchant une alternative efficace à monday service. Avec ses nombreuses fonctionnalités, FIXEE propose une expérience intuitive et adaptée aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.

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Conçu pour optimiser la gestion des tâches, FIXEE intègre des outils avancés tels que le suivi en temps réel, l'automatisation des processus et une interface personnalisable. Ces caractéristiques garantissent un degré élevé de flexibilité et d'efficacité, tout en permettant aux utilisateurs de mieux organiser leurs projets et d'améliorer leur productivité.

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Les points forts de FIXEE

check Niveau 1 par IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)

check Échanges centralisés et tracés (ticketing automatique)

check Visio-assistance interactive pour résoudre à distance

GoContact

Centre de Contact Omnicanal Innovant et Efficace

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5.0
Basé sur 2 avis
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Tarif sur demande

GoContact est une solution innovante pour la gestion de la communication qui saura répondre à vos besoins. Ce logiciel offre une interface intuitive et des fonctionnalités puissantes, idéales tant pour les professionnels que pour les particuliers souhaitant optimiser leurs interactions.

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Avec GoContact, vous bénéficierez d'une série d'outils pratiques, allant de la gestion des contacts à l'automatisation des réponses. Sa flexibilité et sa facilité d'intégration avec différentes plateformes en font un choix judicieux pour ceux qui cherchent à améliorer leur efficacité dans le domaine de la communication, tout en gardant une approche simple et accessible.

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Mobile Service Cloud

La solution omnicanale de Service Client

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Tarif sur demande

Mobile Service Cloud offre une solution complète pour la gestion de la relation client, se démarquant ainsi de monday service.

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Avec Mobile Service Cloud, vous bénéficiez d'une plateforme intuitive et flexible permettant de gérer efficacement les interactions avec vos clients sur tous les canaux, sans les limitations rencontrées avec monday service.

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Les points forts de Mobile Service Cloud

check Tarification par agent

check Interface UX

check Intégration aux solutions e-commerce

Zoho Desk

Boostez la relation client avec un support contextuel 24/7

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4.5
Basé sur +200 avis
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Version payante dès 7,00 € /mois

Zoho Desk est une excellente alternative à monday service.

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Avec Zoho Desk, vous bénéficierez d'une interface conviviale, de fonctionnalités avancées de gestion des tickets, de la personnalisation des workflows et de rapports détaillés pour améliorer votre service client. De plus, Zoho Desk offre une intégration transparente avec d'autres outils Zoho pour une expérience utilisateur optimale.

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Les points forts de Zoho Desk

check Booster votre équipe avec une IA contextuelle

check Gérez les tickets et tout le reste au même endroit

check Donnez à chaque agent le pouvoir de ravir chaque client

easiware

Plateforme omnicanale française dédiée aux services clients

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4.6
Basé sur 52 avis
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Easiware est une solution SaaS incontournable qui se distingue par ses fonctionnalités avancées et sa facilité d'utilisation. Conçu pour offrir une expérience utilisateur optimale, Easiware propose des outils de gestion de la relation client, de marketing automation et de support client, le tout intégré dans une plateforme unique.

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L'une des caractéristiques les plus remarquables d'Easiware est sa capacité à fournir des analyses approfondies en temps réel, permettant aux entreprises de prendre des décisions éclairées et de personnaliser leurs interactions avec les clients. De plus, sa flexibilité et sa scalabilité en font un choix idéal pour les entreprises de toutes tailles. En choisissant Easiware comme alternative à monday service, les entreprises peuvent tirer parti de ses fonctionnalités innovantes, de sa simplicité d'utilisation et de son excellent support client.

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Les points forts de easiware

check Traitement centralisé des contacts clients, tous canaux

check Fiche client 360° : connaissance client et personnalisation

check Accompagnement de proximité (CSM, e-learning, user group...)

Service Hub

Solution innovante pour l'excellence du service client

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4.4
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Intégrez facilement le logiciel Service Hub dans vos processus de service client, comme alternative à monday service.

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Avec Service Hub, vous bénéficierez d'une plateforme complète de gestion de la relation client, sans les inconvénients souvent rencontrés avec monday service. Vous pourrez offrir un service client de qualité supérieure et améliorer l'efficacité de vos équipes grâce à des fonctionnalités avancées de ticketing, de gestion des contacts et de suivi des interactions client.

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HappyFox

Logiciel d'assistance à la clientèle

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4.7
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Découvrez HappyFox comme une solution alternative à monday service.

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Avec HappyFox, profitez d'une plateforme conviviale et efficace pour gérer vos tickets de support client sans les inconvénients de monday service. Simplifiez la communication avec vos clients et améliorez la productivité de votre équipe grâce à HappyFox.

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inContact

Optimisez votre Centre de Contacts avec la Solution Cloud

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Tarif sur demande

Découvrez inContact comme une alternative à monday service.

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Avec des fonctionnalités avancées de gestion des centres de contact, inContact offre une solution complète pour optimiser l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.

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JIRA Service Management

Logiciel qui centralise la relation client

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JIRA Service Management offre une solution complète de gestion de services sans les inconvénients de monday service. Avec ses fonctionnalités avancées et son interface conviviale, JIRA Service Management permet une gestion efficace des services pour les équipes IT et métier.

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Les points forts de JIRA Service Management

check Centralisation des données efficace

check Scalabilité de la solution

check Version gratuite jusqu'à 3 agents