Alternatives à LiveAgent : concurrents et logiciels support client similaires

Les entreprises cherchent de plus en plus à mettre en place des approches business axées sur la relation client. Une dynamique appuyée par l’arrivée de la messagerie. Quelles opportunités représente l’utilisation de la messagerie sociale dans la gestion de sa relation client ?

Le retail en magasin, face au e-commerce, est toujours un canal de vente important. Quelles sont les stratégies à adopter pour offrir une expérience client optimale ?

Service après-vente : livraison, garantie, réparations, le SAV est au cœur de votre relation client. Comment le rendre plus performant ? Nos conseils pour savoir en tirer le meilleur profit.

Comment satisfaire un client ? Le mieux c’est de connaître ses exigences non ? Ça tombe bien, on lui laisse la parole : il vous livre ses 15 exigences sur un plateau. appvizer vous conseille également 15 actions concrètes à mettre en place.

1 client content vous recommande à 9 personnes. Voilà déjà une excellente raison pour mettre en place un support technique de qualité.