Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
Vous cherchez des alternatives au logiciel Service Cloud ? Découvrez ci-dessous une liste de solutions recommandées qui peuvent être de bons substituts pour répondre à vos besoins.
Freshdesk offre une solution de service client performante pour les entreprises qui cherchent une alternative à Service Cloud.
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Avec Freshdesk, les entreprises peuvent bénéficier d'une plateforme conviviale et intuitive pour gérer efficacement leurs interactions avec les clients, sans les inconvénients rencontrés avec Service Cloud. Freshdesk propose des fonctionnalités avancées telles que la gestion des tickets, le chat en direct, l'automatisation des tâches et bien plus encore, permettant aux équipes de fournir un support client de haute qualité.
monday service se positionne comme une solution efficace pour la gestion de projet, adaptée aux besoins des équipes modernes. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande organisation, monday service offre des outils flexibles permettant de visualiser et d'organiser vos tâches avec aisance. Sa conception intuitive favorise un environnement collaboratif, facilitant ainsi la communication entre les membres de l'équipe.
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Avec monday service, vous bénéficiez d'une interface personnalisable qui vous permet de suivre vos projets en temps réel. L'intégration de diverses fonctionnalités telles que la gestion des délais, le suivi des progrès et l'automatisation des tâches simplifie considérablement votre workflow. De plus, ses capacités de reporting vous offrent des analyses approfondies pour améliorer continuellement vos processus, ce qui en fait un choix précieux parmi les solutions disponibles sur le marché.
Mobile Service Cloud offre une solution complète pour la gestion de la relation client, se démarquant ainsi de Service Cloud.
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Avec Mobile Service Cloud, vous bénéficiez d'une plateforme intuitive et flexible permettant de gérer efficacement les interactions avec vos clients sur tous les canaux, sans les limitations rencontrées avec Service Cloud.
Zoho Desk est une excellente alternative à Service Cloud.
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Avec Zoho Desk, vous bénéficierez d'une interface conviviale, de fonctionnalités avancées de gestion des tickets, de la personnalisation des workflows et de rapports détaillés pour améliorer votre service client. De plus, Zoho Desk offre une intégration transparente avec d'autres outils Zoho pour une expérience utilisateur optimale.
Tidio est une solution innovante pour la communication en ligne, idéale pour les entreprises souhaitant améliorer leur service client et leur engagement auprès des utilisateurs. Conçu pour être à la fois accessible et efficace, Tidio propose une interface conviviale qui facilite les interactions instantanées avec les clients, tout en s'intégrant parfaitement dans différents types de sites web.
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Avec Tidio, les utilisateurs bénéficient d'un ensemble complet de fonctionnalités, notamment des chatbots intelligents, un système de messagerie en direct et des outils d'email marketing. Cette combinaison permet aux entreprises non seulement de répondre rapidement aux besoins de leurs clients mais également d'automatiser certaines tâches. Cela contribue à créer une expérience utilisateur fluide et interactive, facilitant ainsi l'établissement d'une relation solide entre les marques et leur clientèle.
LiveAgent, une solution de service client tout-en-un, se distingue par sa polyvalence et ses fonctionnalités avancées par rapport à Service Cloud.
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Avec LiveAgent, vous bénéficiez d'une plateforme centralisée qui regroupe la gestion des tickets, le chat en direct, les e-mails, les réseaux sociaux et bien plus encore, sans les inconvénients de Service Cloud. Sa facilité d'utilisation et son efficacité en font un choix idéal pour les entreprises cherchant à offrir un support client de qualité.
A la recherche d'une solution de centre de contact efficace pour votre entreprise? Découvrez RingCentral Centre de Contact. Avec une gamme de fonctionnalités avancées telles que la distribution intelligente des appels, l'enregistrement des appels, les rapports en temps réel et l'intégration CRM, cette solution offre une expérience client optimale.
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RingCentral Centre de Contact est hautement évolutive, s'adaptant facilement à la croissance de votre entreprise. De plus, sa facilité d'utilisation et sa flexibilité en font un choix idéal pour les équipes de toutes tailles. Ne vous contentez pas de moins, optez pour une solution de centre de contact fiable et performante avec RingCentral.
Découvrez Hiver, une solution de gestion de projet innovante qui offre une approche efficace pour améliorer la collaboration en équipe.
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Avec Hiver, vous pouvez centraliser toutes vos communications, tâches et délais de projet au même endroit, simplifiant ainsi la coordination et augmentant la productivité de votre équipe. Ne cherchez pas plus loin que Hiver pour une gestion de projet transparente et efficace.
Découvrez Help Scout, une solution SaaS incontournable dans l'écosystème des logiciels de service client. Conçu pour offrir une expérience client exceptionnelle, Help Scout se démarque par ses fonctionnalités innovantes. Sa plateforme intuitive permet une gestion efficace des tickets d'assistance, favorisant ainsi une communication fluide entre vos équipes et vos clients.
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Avec des outils de personnalisation avancés, Help Scout vous permet d'adapter l'interface à l'image de votre marque. De plus, sa fonction de suivi des performances vous offre des données précieuses pour améliorer la qualité de votre service client. Gagnez en efficacité et en satisfaction client avec Help Scout, l'alternative de choix à Service Cloud.
Zendesk est une solution SaaS de service client reconnue pour sa facilité d'utilisation et sa polyvalence. Avec ses fonctionnalités avancées telles que le ticketing, le chat en direct, les bases de connaissance et les mesures d'analyse, Zendesk permet aux entreprises de fournir un support client efficace et personnalisé. Son interface intuitive et ses nombreuses intégrations avec d'autres outils en font un choix populaire pour les entreprises de toutes tailles.
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De plus, Zendesk propose un service client réactif et fiable, offrant un support 24/7 pour répondre aux besoins de ses utilisateurs. Si vous recherchez une solution complète pour améliorer votre service client, Zendesk pourrait être la réponse dont vous avez besoin.
