Logiciels de Commerce de détail

Les outils pour commerce de détail font partie des solutions de biens. Ils permettent de gérer efficacement un point de vente et mener à bien les principales taches attenantes à la gestion d'un commerce : gestion des stocks, encaissement, facturation,...

Univers métier :
Commerce
Organisation et planification
Marketing
Ressources Humaines (RH)
Finance et comptabilité
Relation client et vente
Services informatiques
Collaboration
Communication
Construction
Analytique
Services
Technologie
Organisations et associations
Transport
Éducation
Loisirs
Finance
Santé
Juridique
Industrie
Agriculture
Arts
Médias
Secteur Public
Secteur Privé
Justice
Impact
Catégorie :
Commerce de détail
Concessionnaire automobile
Service de distribution alimentaire
Gestion de catalogues
Maison funéraire
Gestion de kiosque
Bijouterie
Traçabilité alimentaire
Gestion de vêtements
Studio de Photographie
Localisateur de magasin
Fleuriste
Boulangerie
Grande distribution
Import-Export
Chenil
Enchères
Commerce de gros
Agro-alimentaire
Revendeurs et Distributeurs de Logiciels
Négoce

Notre sélection de 30 logiciels de commerce de détail

Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Version payante dès 18,00 € /mois

Gérez efficacement votre entreprise avec un logiciel tout-en-un. Suivi des projets, gestion de trésorerie, facturation et plus encore.

MicroDesk est un logiciel de gestion d'entreprise qui vous permet de gérer efficacement vos projets, de suivre vos finances, de facturer facilement et de stocker tous vos documents importants en un seul endroit.

Lire notre analyse sur MicroDesk Les points forts de MicroDesk

Simple à prendre en main pour non initié

Accompagnement à tout moment avec nos conseillers pros

Gestion tout-en-un de votre micro-entreprise

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Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Version payante dès 32,00 € /mois

Optimisez votre entreprise grâce à un ERP performant. Gérez votre comptabilité, votre stock et vos projets en un seul endroit.

Avec incwo, vous pouvez suivre l'évolution de vos projets en temps réel, planifier vos tâches et gérer votre facturation. Le logiciel vous permet également de gérer vos stocks et de suivre vos commandes fournisseurs. Gagnez du temps et de l'efficacité grâce à incwo.

Lire notre analyse sur incwo Les points forts de incwo

Solution Française avec support client en France

Logiciel 100% Cloud. Connexion 24h/24, 7j/7

Caisse enregistreuse sur iPad connectée au CRM & ERP

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Solution de paie intuitive avec gestion des congés, des absences et des notes de frais.

PayFit facilite la gestion de la paie en automatisant les tâches administratives. Avec son interface intuitive, vous pouvez facilement gérer les congés, les absences et les notes de frais. De plus, vous pouvez accéder à des rapports détaillés pour une meilleure analyse de la masse salariale.

Lire notre analyse sur PayFit Les points forts de PayFit

Solution automatisée, simple et intuitive

Investissement rentabilisé en moins de 6 mois

Solution sans engagement, avec un mois offert

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Commerce CloudGestion de boutique e-commerce personnalisée pour TPE/PME

Aucun avis utilisateurs
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Version payante dès 25,00 € /mois

Plateforme eCommerce performante pour vendre en ligne. Gestion de commandes, paiements, livraison, promotions, et plus.

Commerce Cloud offre une expérience de vente en ligne fluide grâce à des fonctionnalités telles que la gestion de stock, la personnalisation des promotions et la prise en charge de plusieurs canaux de vente.

Lire notre analyse sur Commerce Cloud Les points forts de Commerce Cloud

Personnalisation de la relation avec vos clients

Unification des différents de canaux

Une vision complète de la performance avec tableaux de bord

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neoVenteGestion d'abonnement et fidélisation client pour commerçants

Aucun avis utilisateurs
Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Version payante dès 99,90 € /mois

Gérez facilement les abonnements de vos clients avec un logiciel de gestion d'abonnements. Suivez les paiements, les renouvellements et les annulations en temps réel.

neoVente offre une interface intuitive pour gérer les abonnements de vos clients. Vous pourrez facilement créer des plans tarifaires personnalisés, envoyer des factures automatiques et suivre les performances de votre entreprise avec des rapports détaillés.

Lire notre analyse sur neoVente Les points forts de neoVente

Clé en main

Edition et gestion des contrats avec signature électronique

Spécialistes du commerce de détail

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Version payante dès 14,00 € /mois

Gérez efficacement les relations avec vos clients grâce à ce logiciel CRM. Suivez les ventes, gérez les contacts et les tâches en un seul endroit.

Zoho CRM est un outil de gestion de la relation client simple et efficace. Il offre des fonctionnalités de suivi des ventes, de gestion des contacts et des tâches, ainsi qu'un système de reporting complet pour une meilleure analyse des données.

Lire notre analyse sur Zoho CRM Les points forts de Zoho CRM

Prévisions de ventes

Customisation complète

Règles de workflow

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Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Version payante dès 29,00 € /mois

Optimisez votre recrutement avec des fonctionnalités intuitives et une intégration simplifiée des candidats.

Flatchr offre une plateforme complète pour gérer les candidatures, planifier les entretiens, suivre les performances des recruteurs et analyser les données pour améliorer vos processus de recrutement.

Lire notre analyse sur Flatchr Les points forts de Flatchr

Une solution simple, ergonomique et collaborative

Une équipe support qui vous accompagne

Une diffusion de vos annonces en quelques clics

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Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Prévisions de ventes en temps réel pour une prise de décision rapide et précise. Visualisation claire des données grâce à des graphiques et tableaux.

Ganacos est un logiciel de prévisions de ventes qui fournit des données en temps réel pour une prise de décision rapide et précise. Il propose une visualisation claire des données grâce à des graphiques et tableaux, permettant ainsi de mieux comprendre les tendances et les prévisions de ventes.

Lire notre analyse sur Ganacos Les points forts de Ganacos

Flexibilité permettant de s'adapter aux spécificités clients

Déploiement rapide en mode Agile

Equipe de spécialistes à votre service

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YutoLe CRM français mobile connecté

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Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Version payante dès 29,00 € /mois

Gérez facilement vos relations clients avec un logiciel de CRM. Suivez les ventes, automatisez les tâches et personnalisez les communications.

Yuto vous permet de centraliser les informations clients, de suivre leur parcours d'achat et de personnaliser les interactions. Les fonctionnalités incluent la gestion de tâches, la création de rapports et l'intégration avec des outils tiers.

Lire notre analyse sur Yuto Les points forts de Yuto

Multi device IOS/ANDROID

Mode online/offline

Synchronisation en temps réel

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Version payante dès 8,00 € /mois

CRM orienté vers la collaboration d'équipe, offrant des tableaux de bord visuels intuitifs pour la gestion des ventes

Avec Monday Sales CRM, vous pouvez facilement suivre les interactions de vos clients, personnaliser vos communications et générer des rapports détaillés pour améliorer votre processus de vente.

Lire notre analyse sur monday sales CRM Les points forts de monday sales CRM

Configuration et adoption rapides

Tenez tout le monde informé

Suivi et reporting en temps réel

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Octopia FulfillmentSolution logistique pour e-commerce et marketplace

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Solution complète de gestion logistique pour optimiser votre chaîne d'approvisionnement et améliorer la satisfaction client.

Octopia Fulfillment vous permet de gérer efficacement les stocks, les commandes et les expéditions. Intégration facile avec les principales plateformes de commerce électronique.

Lire notre analyse sur Octopia Fulfillment Les points forts de Octopia Fulfillment

Plus de 10 ans d'expérience en logistique

Pas de frais d'adhésion, pas d'abonnement, pas de volume min

Plus de 600km2 d'entrepôts en Europe

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Tarif sur demande

Optimisez votre processus de recrutement avec un logiciel de gestion de candidatures. Gagnez du temps en automatisant vos tâches administratives et en centralisant vos données.

Talents'in vous permet de publier des offres d'emploi sur différents supports, de trier les CV en fonction de critères personnalisables et de planifier des entretiens. Suivez l'avancement de chaque candidature en temps réel grâce à des tableaux de bord intuitifs.

Lire notre analyse sur Talents'in Les points forts de Talents'in

Ergonomie

Solution "tout-en-un"

Gestion & Collaboration facilitée

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Mobile Service Cloud - CM.comLa solution omnicanale de Service Client pour les TPE-PME

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Tarif sur demande

Solution de support client pour les entreprises. Gestion de tickets, chat en direct, FAQ, automatisation de processus.

Mobile Service Cloud est une plateforme complète de support client. Elle offre une gestion de tickets de support, un chat en direct, une FAQ et des fonctionnalités d'automatisation de processus. Les entreprises peuvent rationaliser leur service client en centralisant toutes les interactions avec leurs clients sur une seule plateforme.

Lire notre analyse sur Mobile Service Cloud - CM.com Les points forts de Mobile Service Cloud - CM.com

Tarification par agent

Interface UX

Intégration aux solutions e-commerce

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PIMALIONContrôlez vos contenus et publiez sur tous les canaux

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Tarif sur demande

Optimisez votre gestion de produits grâce à un logiciel PIM et PXM performant. Centralisez, enrichissez et diffusez vos données produits en toute simplicité.

Avec PIMALION, vous bénéficiez d'une solution complète pour gérer efficacement vos informations produit. Importez, enrichissez et diffusez vos données en temps réel sur tous vos canaux de vente. Gagnez en productivité et améliorez l'expérience client.

Lire notre analyse sur PIMALION Les points forts de PIMALION

Suite logicielle PIM+DAM+ETL+MDM + publication multicanale

Solution SAAS, multicanal, multi-labels, multi-langues

Gestion globale et multicanale de tous types de supports

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Tarif sur demande

Créez des applications personnalisées sans coder avec ce logiciel No-Code. Automatisez vos processus métier, collectez des données et gérez vos projets en toute simplicité.

Daxium est un logiciel SaaS puissant qui permet de créer des applications sur mesure sans compétences en programmation. Avec des fonctionnalités de collecte de données, d'automatisation de processus et de gestion de projet, il offre une solution tout-en-un pour les entreprises en quête de productivité accrue.

Lire notre analyse sur Daxium Les points forts de Daxium

Application no-code agile entièrement personnalisable.

Gagnez en qualité et en sécurité dans vos échanges.

Centralisez sur une seule plateforme tous types de données.

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Boostmyshop myPricingAugmentez vos Marges et vos Ventes sur les Marketplaces

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Version payante dès 99,00 € /mois

Solution eCommerce pour automatiser la gestion de vos prix de vente. Optimisez votre rentabilité en temps réel grâce à des algorithmes de pricing intelligents.

Boostmyshop myPricing propose des fonctionnalités avancées : suivi des concurrents, ajustement des prix en fonction des stocks, segmentation des clients, etc. Gagnez en efficacité et en compétitivité sur votre marché.

Lire notre analyse sur Boostmyshop myPricing Les points forts de Boostmyshop myPricing

Repricing

Veille tarifaire et concurrentielle

Tableau de bord interactif

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Logiciel EHS pour la gestion de la santé, de l'environnement et de la sécurité. Fonctionnalités : évaluation des risques, suivi des incidents, conformité réglementaire.

AppQual vous permet de suivre et d'analyser les risques liés à votre entreprise, de gérer les incidents et de garantir la conformité réglementaire. Vous pouvez ainsi améliorer la santé, l'environnement et la sécurité de votre entreprise.

Lire notre analyse sur AppQual Les points forts de AppQual

intuitif

paramétrable

complet

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Solution complète pour la gestion du commerce de détail, de la comptabilité au CRM.

Brightpearl offre une solution tout-en-un pour la gestion de vos ventes, votre stock, vos commandes, votre comptabilité et votre CRM. Avec des fonctionnalités de reporting avancées, vous pouvez suivre les performances de votre entreprise en temps réel.

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Tarif sur demande

Solution de gestion de vente au détail pour magasins physiques et en ligne. Comprend des fonctionnalités de gestion de stock, de caisse et de fidélisation client.

Cegid Retail & POS offre une vue complète des stocks et permet une gestion des stocks en temps réel. Les fonctionnalités de vente en ligne et en magasin sont intégrées pour une expérience client transparente. La solution permet également de suivre les achats et les préférences des clients pour une fidélisation efficace.

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Tarif sur demande

Optimisez votre gestion de vente grâce à Magic Retail. Gagnez du temps et de l'argent en automatisant vos processus de vente et de gestion de stocks.

Avec Magic Retail, vous pourrez suivre en temps réel vos stocks, vos ventes et vos commandes. Profitez également de fonctionnalités de gestion de clients, de promotions et de caisse. Magic Retail est la solution idéale pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur efficacité et leur rentabilité.

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Logiciels de Commerce de détail : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de commerces en ligne ?

Définition

Ces programmes ont été développés pour faciliter l’administration d’une boutique ou d’un magasin, et améliorer la gestion de toutes les activités commerciales peu importe le secteur d'activité. Grâce à l’avancée de la technologie, ces outils sont capables d’automatiser toutes les tâches relatives au fonctionnement d’un point de vente, à savoir la gestion des stocks, la création des factures, le suivi des opérations, etc. 

Comment ça marche ?

Toutes les facettes de l’activité commerciale sont désormais informatisées grâce à ces solutions logicielles. Ces dernières, étant proposées en tant que service (SaaS), ne nécessitent plus une installation sur l’ordinateur de la boutique. La seule manœuvre requise est le paramétrage des applications de base pour chaque branche. L’outil stocke les données en ligne, plus précisément sur le Cloud. Ce procédé permet de gagner de l’espace sur son disque dur. Aucune maintenance technique n’est désormais nécessaire, ce qui permet d'améliorer la productivité et d'éviter de perdre du temps. 

Utiliser ces solutions implique un abonnement. Une connexion est également requise pour pouvoir accéder au back-office privé de la boutique.  

Quelles sont les principales fonctionnalités d’un logiciel de gestion de commerce en SaaS ?

Ces programmes permettent d’automatiser certaines activités commerciales. Les fonctions sont axées sur les points suivants : 

La gestion de catalogue

L’ensemble des articles en vente dans le magasin doit être répertorié. Ce genre d’outil prend en charge cette opération. Il permet à l’utilisateur de créer des champs spécifiques, dont la description, les prix, les variantes, la nomenclature, l’unité de vente, le poids, etc. Dans la majorité des cas, un modèle de départ est déjà disponible. Cette gestion de catalogue permet de mieux administrer les points de vente et permet d'avoir une amélioration de la gestion financière. 

La gestion des achats

L’outil doit permettre de faire un suivi en temps réel des ventes. À chaque achat, les stocks seront systématiquement mis à jour dans un tableau de bord. Aussi, il est possible de renseigner à l’avance les prix de chaque produit, les taxes à payer, les rabais, etc. Le logiciel se charge de faire les calculs à chaque fois que le client passe à la caisse, en fonction de ses variantes. 

La création de modèles de facture

Pour ce qui est des preuves d’achat, la majorité des programmes de négoce peuvent s’en charger. À l’aide d’un paramétrage simple, il est possible d’envoyer la facture via email. Aussi, ces données sont stockées sur le Cloud permettant facilement de créer des documents commerciaux.  

Qui utilise un logiciel de gestion de commerce ?

Ces solutions de gestion en ligne se positionnent comme l’outil de base pour les entreprises, les marques et les sociétés ayant un point de vente physique. Ce programme s’adapte à tous les besoins de ce genre de business, peu importe la taille et la nature exacte de l’activité. Il englobe en l’occurrence les tâches des caissières, des administrateurs de stocks et du directeur de l’enseigne. 

Pourquoi utiliser un logiciel de gestion de commerce dans une entreprise ? 

Les raisons qui ont poussé les marques à faire appel à ce type de solution sont nombreuses. Voici quelques-unes d’entre elles : 

Avantages

  • La mise à jour en temps réel des stocks en fonction des ventes et de l’état des produits
  • Le suivi en direct de l’activité via un tableau de bord analytique
  • La création de multi compte d’agents au niveau de la caisse enregistreuse 

Inconvénients

  • Les versions gratuites nécessitent souvent un téléchargement et une installation sur ordinateur, sans oublier les fonctionnalités très limitées.  

Comment choisir un logiciel de gestion de commerce en ligne ? 

Investir pour ce genre de solution requiert une mûre réflexion. Les points importants à surveiller sont les suivants : 

  • La structure de la plateforme : les interfaces bien agencées sont à prioriser. Il faut voir si l’outil propose un essai gratuit. Cette démarche permet de vérifier de plus près la conception des modules. Plus le tableau de bord est intuitif, plus l’outil est rapide à prendre en main. Le progiciel doit posséder une ergonomie qui lui permet d'avoir un pilotage de magasin efficace.
  • Taille de l’équipe : ces programmes s’adressent à tous types d’entreprise. La taille est par la suite un critère important permettant de mieux choisir l’outil. Cet outil collaboratif doit d'adapter à l'entreprise. Pour cela, il existe des modules spécifiques pour les grands magasins, lesquels peuvent être facultatifs pour un petit point de vente. Il faut voir par là le nombre de caisse, de clients, etc.   
  • Les fonctionnalités : Ils existent plusieurs logiciels de gestion de commerce plus ou moins complet. Le logiciel peut avoir des modules financiers ( suivi de chiffres d’affaires, marges…), des modules orientés gestion de la relation client, des modules de rendez-vous pour les magasins de type salon de coiffure ou d'esthétique.

Les meilleurs logiciels de gestion de commerce gratuits et open source

Il existe de nombreuses solutions logicielles gratuites qui traitent de la gestion de commerce. Les fonctionnalités sont certes limitées et il faut payer en sus pour les mises à jour. Cependant, pour commencer, c’est parfait. 

  • Memsoft
  • Scom
  • GbGesCom
  • Ask stok
  • EBP
  • Oxygène

Les logiciels d’engagement les plus connus 

Pour TPE

  • ERP
  • Codial
  • Apinégoce
  • Apimecanique

Pour PME

  • Apibatiment batigest
  • Yourcegid Gestion commercial
  • Sage 100c – Gestion commerciale

La gestion de magasin relève de la fonction du responsable de magasin. Toutefois, un aspect ou la totalité de cette activité peut facilement être automatisé grâce à des logiciels commerciaux.  

Logiciels de Commerce de détail : FAQ

Un logiciel de gestion de vente au détail permet de gérer toutes les opérations de vente au sein d'un magasin, y compris les transactions, les stocks, les clients, les employés et les fournisseurs. Il peut également fournir des rapports détaillés sur les ventes, les marges bénéficiaires et les tendances d'achat des clients.

Les principales fonctionnalités que vous devriez chercher dans un logiciel de gestion de vente au détail sont: la gestion des stocks, la gestion des clients, la gestion des employés, la gestion des fournisseurs, le traitement des paiements, et la génération de rapports.

Les avantages des logiciels de gestion de vente au détail pour votre entreprise sont nombreux, notamment: une meilleure gestion des stocks, une meilleure gestion des clients, une meilleure gestion des employés, une augmentation des ventes et une amélioration de la rentabilité.

Les meilleures options de logiciels de gestion de vente au détail sur le marché français sont: Cegid Retail, NaviPartner, et Klik & Pay.

Les alternatives gratuites de logiciels de gestion de vente au détail que vous pourriez essayer sont : Odoo, Openbravo, et Imonggo. Cependant, ces options gratuites peuvent avoir des fonctionnalités limitées et peuvent ne pas être aussi robustes que les options payantes.