Logiciels de Commerce de détail

Les outils pour commerce de détail font partie des solutions de biens. Ils permettent de gérer efficacement un point de vente et mener à bien les principales taches attenantes à la gestion d'un commerce : gestion des stocks, encaissement, facturation,...

Univers métier :
Commerce
Organisation et planification
Marketing
Services informatiques
Ressources Humaines (RH)
Relation client et vente
Collaboration
Finance et comptabilité
Communication
Analytique
Construction
Services
Loisirs
Finance
Technologie
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Médias
Catégorie :
Commerce de détail
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Gestion de kiosque
Traçabilité alimentaire
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Gestion de vêtements
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Localisateur de magasin
Agro-alimentaire
Fleuriste
Boulangerie
Grande distribution
Commerce de gros
Revendeurs et Distributeurs de Logiciels
Négoce
Import-Export

Notre sélection de 20 logiciels de commerce de détail

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Version payante dès 25,00 € /mois

Plateforme eCommerce performante pour vendre en ligne. Gestion de commandes, paiements, livraison, promotions, et plus.

Commerce Cloud offre une expérience de vente en ligne fluide grâce à des fonctionnalités telles que la gestion de stock, la personnalisation des promotions et la prise en charge de plusieurs canaux de vente.

Lire notre analyse sur Commerce Cloud Les points forts de Commerce Cloud

Personnalisation de la relation avec vos clients

Unification des différents de canaux

Une vision complète de la performance avec tableaux de bord

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Version payante dès 25,00 € /mois

Gérez vos processus de vente, marketing et service client avec un outil tout-en-un. Automatisez les tâches répétitives et restez organisé.

Créez des campagnes marketing ciblées, suivez les leads et les opportunités de vente, gérez les demandes de service client et utilisez des outils d'analyse pour améliorer vos performances. Avec Creatio, vous gagnez du temps et augmentez votre efficacité.

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Structure et tarification flexibles

Outils puissants pour accélérer le lead-to-revenue

Automatisation de ventes, marketing et service client

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Gérez efficacement les relations avec vos clients grâce à ce logiciel CRM. Suivez les ventes, gérez les contacts et les tâches en un seul endroit.

Zoho CRM est un outil de gestion de la relation client simple et efficace. Il offre des fonctionnalités de suivi des ventes, de gestion des contacts et des tâches, ainsi qu'un système de reporting complet pour une meilleure analyse des données.

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Prévisions de ventes

Customisation complète

Règles de workflow

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Version payante dès 12,00 € /mois

CRM orienté vers la collaboration d'équipe, offrant des tableaux de bord visuels intuitifs pour la gestion des ventes

Avec Monday Sales CRM, vous pouvez facilement suivre les interactions de vos clients, personnaliser vos communications et générer des rapports détaillés pour améliorer votre processus de vente.

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Mise en place simple et une adoption rapide

Une grande personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques

Les options d’automatisation avancées

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Version payante dès 17,00 € /mois

Solution de paie intuitive avec gestion des congés, des absences et des notes de frais.

PayFit facilite la gestion de la paie en automatisant les tâches administratives. Avec son interface intuitive, vous pouvez facilement gérer les congés, les absences et les notes de frais. De plus, vous pouvez accéder à des rapports détaillés pour une meilleure analyse de la masse salariale.

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Solution automatisée, simple et intuitive

Investissement rentabilisé en moins de 6 mois

Solution sans engagement, avec un mois offert

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Version payante dès 29,00 € /mois

Optimisez votre recrutement avec des fonctionnalités intuitives et une intégration simplifiée des candidats.

Flatchr offre une plateforme complète pour gérer les candidatures, planifier les entretiens, suivre les performances des recruteurs et analyser les données pour améliorer vos processus de recrutement.

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Une solution simple, ergonomique et collaborative

Une équipe support qui vous accompagne

Une diffusion de vos annonces en quelques clics

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Version payante dès 14,90 € /mois

Logiciel EHS pour la gestion de la santé, de l'environnement et de la sécurité. Fonctionnalités : évaluation des risques, suivi des incidents, conformité réglementaire.

AppQual vous permet de suivre et d'analyser les risques liés à votre entreprise, de gérer les incidents et de garantir la conformité réglementaire. Vous pouvez ainsi améliorer la santé, l'environnement et la sécurité de votre entreprise.

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intuitif

paramétrable

complet

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Optimisez votre gestion de produits grâce à un logiciel PIM et PXM performant. Centralisez, enrichissez et diffusez vos données produits en toute simplicité.

Avec PIMALION, vous bénéficiez d'une solution complète pour gérer efficacement vos informations produit. Importez, enrichissez et diffusez vos données en temps réel sur tous vos canaux de vente. Gagnez en productivité et améliorez l'expérience client.

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Suite logicielle PIM+DAM+ETL+MDM + publication multicanale

Puissant moteur de rendu graphique intégré

Gestion globale et multicanale de tous types de supports

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Tarif sur demande

Solution de commerce unifié pour les entreprises de toutes tailles. Gestion des stocks, achats, ventes, comptabilité et production en temps réel.

Openbravo est une solution qui permet aux entreprises de mieux gérer leurs activités. Avec une interface intuitive et des fonctionnalités de communication unifiées, cette solution permet de gérer les stocks, les achats, les ventes, la comptabilité et la production en temps réel.

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Experience d'achat améliorée

Gestion agile et modulaire

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Tarif sur demande

Solution de gestion de vente au détail pour améliorer l'efficacité opérationnelle, la gestion des stocks et la fidélisation des clients.

Retail Pro offre une plateforme complète pour gérer les ventes, les stocks, les clients et les opérations en magasin. Les fonctionnalités clés incluent des rapports détaillés, des outils de marketing ciblés et des intégrations avec des systèmes tiers pour une expérience de vente au détail rationalisée et efficace.

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Tarif sur demande

Solution de gestion de vente au détail pour améliorer l'expérience en magasin, optimiser la gestion des stocks et suivre les performances.

RetailNext fournit des analyses de trafic, de conversion et de comportement des clients, des alertes en temps réel pour les problèmes de service client et des informations précises sur les préférences des clients pour une meilleure planification des produits.

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Solution de gestion de vente au détail pour les magasins physiques et en ligne. Gestion des stocks, des commandes et des clients.

ROSS offre une solution complète pour les magasins physiques et en ligne, permettant une gestion optimale des stocks, des commandes et des clients. Avec son interface facile à utiliser, ROSS aide les détaillants à améliorer leur efficacité et leur rentabilité.

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Solution idéale pour la gestion de votre commerce, cette plateforme vous permet de gérer vos stocks, vos ventes et vos clients en temps réel.

Grâce à Springboard Retail, vous pouvez facilement suivre vos ventes, gérer votre inventaire et vos achats, et améliorer votre expérience client grâce à des fonctionnalités telles que la gestion des programmes de fidélité et des cartes-cadeaux.

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Gérez votre entreprise de vente au détail avec facilité grâce à ce logiciel de gestion des stocks, des ventes et des clients.

VendHQ offre une vue d'ensemble en temps réel de toutes les transactions et stocks, permettant aux propriétaires de magasins de prendre des décisions éclairées. Les fonctionnalités de gestion des clients incluent des profils détaillés, des analyses de comportement et des programmes de fidélité.

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Tarif sur demande

Optimisez la gestion de votre commerce avec un logiciel dédié. Gérez vos stocks, ventes, commandes et factures facilement en temps réel.

Fastmag Négoce est un logiciel complet de gestion de commerce qui permet de gérer efficacement les stocks, les ventes, les commandes et les factures en temps réel. Il offre une interface intuitive et des fonctionnalités avancées pour optimiser la gestion de votre entreprise.

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Réassorts automatiques

Gestion de la toute la chaîne achat / import

Logiciel intuitif et complet

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Solution ERP de pointe pour les entreprises. Gestion de la comptabilité, des stocks et de la production. Automatise les tâches. Rapports personnalisables.

Octave est une solution ERP complète pour la gestion de votre entreprise. Gérez votre comptabilité, vos stocks et votre production de manière efficace. Automatisez les tâches répétitives pour gagner du temps et personnalisez vos rapports pour répondre à vos besoins spécifiques.

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Solution de gestion de magasin pour le secteur du commerce de détail. Gérez vos stocks, ventes, promotions, et employés en temps réel.

YOO RETAIL Store Operations offre une vue d'ensemble de toutes les opérations de votre magasin, vous permettant de prendre des décisions éclairées. Les rapports personnalisables vous aident à suivre les performances de vos employés et produits, tandis que les alertes en temps réel garantissent que vous êtes toujours au courant de ce qui se passe dans votre magasin.

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Logiciel 100% personnalisable

Un outil unique pour gérer toutes les opérations en magasin

Facile à mettre en oeuvre

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Système de gestion pour le commerce de détail, offrant une optimisation des stocks et des ventes.

Optimix Software est une solution de gestion commerciale axée sur les besoins des détaillants. Ce système avancé aide à maximiser l'efficience des stocks, optimiser les ventes et améliorer l'expérience client. Avec ses outils d'analyse et de reporting détaillés, Optimix Software fournit une vision claire pour prendre des décisions stratégiques éclairées.

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Focus Retail

Intelligence Artificielle

Ergonomique

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Tarif sur demande

Solution complète pour la gestion du commerce de détail, de la comptabilité au CRM.

Brightpearl offre une solution tout-en-un pour la gestion de vos ventes, votre stock, vos commandes, votre comptabilité et votre CRM. Avec des fonctionnalités de reporting avancées, vous pouvez suivre les performances de votre entreprise en temps réel.

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Tarif sur demande

Solution de gestion de vente au détail pour magasins physiques et en ligne. Comprend des fonctionnalités de gestion de stock, de caisse et de fidélisation client.

Cegid Retail & POS offre une vue complète des stocks et permet une gestion des stocks en temps réel. Les fonctionnalités de vente en ligne et en magasin sont intégrées pour une expérience client transparente. La solution permet également de suivre les achats et les préférences des clients pour une fidélisation efficace.

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Logiciels de Commerce de détail : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de commerces en ligne ?

Définition

Ces programmes ont été développés pour faciliter l’administration d’une boutique ou d’un magasin, et améliorer la gestion de toutes les activités commerciales peu importe le secteur d'activité. Grâce à l’avancée de la technologie, ces outils sont capables d’automatiser toutes les tâches relatives au fonctionnement d’un point de vente, à savoir la gestion des stocks, la création des factures, le suivi des opérations, etc. 

Comment ça marche ?

Toutes les facettes de l’activité commerciale sont désormais informatisées grâce à ces solutions logicielles. Ces dernières, étant proposées en tant que service (SaaS), ne nécessitent plus une installation sur l’ordinateur de la boutique. La seule manœuvre requise est le paramétrage des applications de base pour chaque branche. L’outil stocke les données en ligne, plus précisément sur le Cloud. Ce procédé permet de gagner de l’espace sur son disque dur. Aucune maintenance technique n’est désormais nécessaire, ce qui permet d'améliorer la productivité et d'éviter de perdre du temps. 

Utiliser ces solutions implique un abonnement. Une connexion est également requise pour pouvoir accéder au back-office privé de la boutique.  

Quelles sont les principales fonctionnalités d’un logiciel de gestion de commerce en SaaS ?

Ces programmes permettent d’automatiser certaines activités commerciales. Les fonctions sont axées sur les points suivants : 

La gestion de catalogue

L’ensemble des articles en vente dans le magasin doit être répertorié. Ce genre d’outil prend en charge cette opération. Il permet à l’utilisateur de créer des champs spécifiques, dont la description, les prix, les variantes, la nomenclature, l’unité de vente, le poids, etc. Dans la majorité des cas, un modèle de départ est déjà disponible. Cette gestion de catalogue permet de mieux administrer les points de vente et permet d'avoir une amélioration de la gestion financière. 

La gestion des achats

L’outil doit permettre de faire un suivi en temps réel des ventes. À chaque achat, les stocks seront systématiquement mis à jour dans un tableau de bord. Aussi, il est possible de renseigner à l’avance les prix de chaque produit, les taxes à payer, les rabais, etc. Le logiciel se charge de faire les calculs à chaque fois que le client passe à la caisse, en fonction de ses variantes. 

La création de modèles de facture

Pour ce qui est des preuves d’achat, la majorité des programmes de négoce peuvent s’en charger. À l’aide d’un paramétrage simple, il est possible d’envoyer la facture via email. Aussi, ces données sont stockées sur le Cloud permettant facilement de créer des documents commerciaux.  

Qui utilise un logiciel de gestion de commerce ?

Ces solutions de gestion en ligne se positionnent comme l’outil de base pour les entreprises, les marques et les sociétés ayant un point de vente physique. Ce programme s’adapte à tous les besoins de ce genre de business, peu importe la taille et la nature exacte de l’activité. Il englobe en l’occurrence les tâches des caissières, des administrateurs de stocks et du directeur de l’enseigne. 

Pourquoi utiliser un logiciel de gestion de commerce dans une entreprise ? 

Les raisons qui ont poussé les marques à faire appel à ce type de solution sont nombreuses. Voici quelques-unes d’entre elles : 

Avantages

  • La mise à jour en temps réel des stocks en fonction des ventes et de l’état des produits
  • Le suivi en direct de l’activité via un tableau de bord analytique
  • La création de multi compte d’agents au niveau de la caisse enregistreuse 

Inconvénients

  • Les versions gratuites nécessitent souvent un téléchargement et une installation sur ordinateur, sans oublier les fonctionnalités très limitées.  

Comment choisir un logiciel de gestion de commerce en ligne ? 

Investir pour ce genre de solution requiert une mûre réflexion. Les points importants à surveiller sont les suivants : 

  • La structure de la plateforme : les interfaces bien agencées sont à prioriser. Il faut voir si l’outil propose un essai gratuit. Cette démarche permet de vérifier de plus près la conception des modules. Plus le tableau de bord est intuitif, plus l’outil est rapide à prendre en main. Le progiciel doit posséder une ergonomie qui lui permet d'avoir un pilotage de magasin efficace.
  • Taille de l’équipe : ces programmes s’adressent à tous types d’entreprise. La taille est par la suite un critère important permettant de mieux choisir l’outil. Cet outil collaboratif doit d'adapter à l'entreprise. Pour cela, il existe des modules spécifiques pour les grands magasins, lesquels peuvent être facultatifs pour un petit point de vente. Il faut voir par là le nombre de caisse, de clients, etc.   
  • Les fonctionnalités : Ils existent plusieurs logiciels de gestion de commerce plus ou moins complet. Le logiciel peut avoir des modules financiers ( suivi de chiffres d’affaires, marges…), des modules orientés gestion de la relation client, des modules de rendez-vous pour les magasins de type salon de coiffure ou d'esthétique.

Les meilleurs logiciels de gestion de commerce gratuits et open source

Il existe de nombreuses solutions logicielles gratuites qui traitent de la gestion de commerce. Les fonctionnalités sont certes limitées et il faut payer en sus pour les mises à jour. Cependant, pour commencer, c’est parfait. 

  • Memsoft
  • Scom
  • GbGesCom
  • Ask stok
  • EBP
  • Oxygène

Les logiciels d’engagement les plus connus 

Pour TPE

  • ERP
  • Codial
  • Apinégoce
  • Apimecanique

Pour PME

  • Apibatiment batigest
  • Yourcegid Gestion commercial
  • Sage 100c – Gestion commerciale

La gestion de magasin relève de la fonction du responsable de magasin. Toutefois, un aspect ou la totalité de cette activité peut facilement être automatisé grâce à des logiciels commerciaux.  

Logiciels de Commerce de détail : FAQ

Un logiciel de gestion de vente au détail permet de gérer toutes les opérations de vente au sein d'un magasin, y compris les transactions, les stocks, les clients, les employés et les fournisseurs. Il peut également fournir des rapports détaillés sur les ventes, les marges bénéficiaires et les tendances d'achat des clients.

Les principales fonctionnalités que vous devriez chercher dans un logiciel de gestion de vente au détail sont: la gestion des stocks, la gestion des clients, la gestion des employés, la gestion des fournisseurs, le traitement des paiements, et la génération de rapports.

Les avantages des logiciels de gestion de vente au détail pour votre entreprise sont nombreux, notamment: une meilleure gestion des stocks, une meilleure gestion des clients, une meilleure gestion des employés, une augmentation des ventes et une amélioration de la rentabilité.

Les meilleures options de logiciels de gestion de vente au détail sur le marché français sont: Cegid Retail, NaviPartner, et Klik & Pay.

Les alternatives gratuites de logiciels de gestion de vente au détail que vous pourriez essayer sont : Odoo, Openbravo, et Imonggo. Cependant, ces options gratuites peuvent avoir des fonctionnalités limitées et peuvent ne pas être aussi robustes que les options payantes.