

Si un ERP apporte de nombreux avantages aux entreprises, sa mise en place se solde parfois en échec, faute d’une préparation suffisante. Évitez les écueils en suivant ces 10 étapes.
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Les Entreprises de Services Numériques, tout comme n’importe quelle autre société, ont besoin de structurer et digitaliser leurs activités pour relever les défis actuels et affronter efficacement la concurrence. C’est pourquoi la nécessité de recourir à la puissance d’un ERP métier dédié se fait vite ressentir.
Mais attention, le choix de cet outil miracle doit se porter vers une solution adaptée aux ESN, puisqu’elles ont pour particularité d’opérer sous forme de missions auxquelles elles affectent des consultants. Et tous les logiciels de gestion du marché ne garantissent pas un tel alignement !
Heureusement, il existe nombre d’ERP pour ESN. Comme on est sympas chez Appvizer, on vous a concocté une sélection des 9 meilleurs.
Avant toute chose, c’est quoi exactement un ERP ?
Acronyme d’Enterprise Resources Planning, il se définit comme un logiciel intégrant différentes fonctionnalités destinées à la gestion de tous les processus de l’entreprise.
Il centralise donc l’ensemble des données au sein d’un même espace, les fait communiquer entre elles, afin :
Pour ce faire, les ERP se composent d’une multitude de modules. S’ils diffèrent d’une solution à l’autre, on retrouve généralement :
Bien entendu, ces ERP se font modulaires, dans l’objectif que chaque organisation construise une solution en phase avec sa propre réalité.
👍 L’automatisation ainsi que la coordination des flux de travail permise par ces solutions entraînent un réel gain de productivité. En parallèle, l’automatisation et l’unification de l’information réduisent les risques d’erreurs. In fine, l’entreprise réalise des économies.
Mais tous les modules d’un ERP classique sont-ils bénéfiques aux ESN ? Par exemple, la gestion de stock parait-elle pertinente ?
On vous recommande plutôt de vous tourner vers une vraie solution métier, qui saura composer avec vos spécificités en proposant des fonctionnalités dédiées telles que :
Toutefois, même si vous réduisez votre choix aux logiciels spécialisés, chacun dispose également de sa propre couverture fonctionnelle. Il convient donc de dresser en amont une liste exhaustive de vos desiderata. À titre d’illustration, un CRM sera-t-il utile si vous souhaitez conserver le vôtre ?
À côté de ça, évaluez ces différents paramètres avant d’arrêter votre choix :
💡 Astuce : rédigez un cahier des charges pour formaliser vos besoins.
Akuiteo est un ERP complet à destination des sociétés de service gérées par affaires ou par projets. Il s’adapte donc parfaitement aux ESN.
La solution est disponible en mode SaaS avec hébergement premium et sécurisé (Microsoft Azure) ou on-premise.
On apprécie Akuiteo pour sa richesse fonctionnelle : il comprend toutes les features attendues d’un ERP pour ESN, et va même plus loin en proposant nativement des outils de comptabilité et de gestion de trésorerie, de GED ou encore la signature électronique.
Il est donc pensé pour que l’ensemble des acteurs de la société gagne en productivité. Et même ceux en déplacement grâce à une application mobile bien pratique !
🛠️ Exemples de fonctionnalités :
👍 Ce qu’on aime :
Altik est un ERP en ligne personnalisable dédié à la gestion opérationnelle et financière des affaires.
Il se révèle résolument tourné vers l’efficacité et surtout la rentabilité des projets, comme en témoignent les outils analytiques intégrés et l’interfaçage avec les solutions de business intelligence.
Par ailleurs, malgré sa puissance, Altik n’en oublie pas d’être ergonomique et rapide à déployer.
🛠️ Exemples de fonctionnalités :
👍 Ce qu’on aime :
Logiciel disponible en mode SaaS, atimeüs a été développé pour gérer l’ensemble des activités de votre ESN ou de votre SSII.
Orienté gain de temps et de performance, il automatise les tâches chronophages et apporte une visibilité accrue sur toutes les activités de la société. De plus, avec ses APIs, il s’intègre parfaitement à vos outils métiers déjà en place.
Mais atimeüs se définit aussi comme une solution favorisant l’engagement des collaborateurs, puisqu’il les soulage de la corvée administrative et optimise la circulation de l’information autour des projets.
🛠️ Exemples de fonctionnalités :
👍 Ce qu’on aime :
BoondManager est un ERP full web complet qui saura satisfaire les entreprises réalisant des prestations en régie et au forfait.
Sa promesse ? Proposer aux ESN une solution clé en main, qui peut être complétée au besoin par un large panel d’applications.
En parallèle, BoodManager se distingue par son intuitivité, sa facilité d’utilisation et son interface moderne et élégante.
🛠️ Exemples de fonctionnalités :
👍 Ce qu’on aime :
Chronos GA est un ERP de gestion d’affaires conçu pour les sociétés de service.
On apprécie ce logiciel pour sa richesse fonctionnelle. Il intègre notamment des outils destinés à votre comptabilité ou encore à la gestion documentaire. En revanche, vous n’y trouverez pas de module recrutement.
En parallèle, l’éditeur met l’accent sur l’accompagnement. Profitez du soutien d’experts lors de la phase de déploiement… et même au-delà !
🛠️ Exemples de fonctionnalités :
👍 Ce qu’on aime :
Logiciel français disponible en mode SaaS ou sous achat de licence, Everwin est destiné à tous les professionnels (TPE, PME et MGE) qui fonctionnent par gestion d’affaires. Plus généraliste que certaines plateformes de ce comparatif, il cible de nombreux secteurs d’activité, mais comprend des fonctionnalités parfaitement alignées aux besoins des ESN.
Côté features, il se focalise surtout sur le pilotage des missions, la gestion des ressources et des compétences et le suivi des coûts.
En revanche, si vous souhaitez bénéficier d’un module CRM, il vous faudra interfacer l’ERP Everwin avec le logiciel Everwin CXM.
🛠️ Exemples de fonctionnalités :
👍 Ce qu’on aime :
Karanext, suite complète en mode SaaS, comprend des modules ERP, CRM et RH. Chaque module est intégré avec les autres solutions, mais peut être retenu individuellement. Karanext s’adresse aux PME et aux ETI de différents secteurs d’activité, en particulier les ESN, les sociétés de services, les cabinets de conseils, les bureaux d’études et les activités financières (CGP).
La promesse du logiciel ? Vous faire gagner un temps précieux dans vos tâches quotidiennes, grâce au haut niveau d’automatisation offert ainsi qu’à la digitalisation de vos processus. Pour autant, il reste très accessible et simple d’utilisation.
Enfin, cette solution est entièrement configurable, et s’adapte donc aux spécificités de votre activité.
🛠️ Exemples de fonctionnalités :
👍 Ce qu’on aime :
Perisoft Athena est un ERP en mode SaaS entièrement dédié aux entreprises de services et de portage, plus particulièrement aux ESN et aux SSII. Il s’adresse aussi bien aux PME qu’aux grandes organisations.
Centralisation et disponibilité des données, automatisation des tâches chronophages, réduction du risque d’erreurs… telles sont les promesses qui séduiront les managers.
Mais l’ERP apportera également satisfaction aux comptables avec l’optimisation des opérations de facturation et quelques fonctionnalités intéressantes à l’image des relances automatiques.
🛠️ Exemples de fonctionnalités :
👍 Ce qu’on aime :
VS Activity est un ERP en mode SaaS à destination des entreprises de services et des cabinets de conseils. De forte notoriété, il est notamment réputé pour sa richesse fonctionnelle.
On affectionne également sa prise en main rapide, due en partie à la qualité du service proposé par l’éditeur. Ce dernier met à votre disposition un account manager dédié, mais également des services de coaching ou encore des webinars. Vous êtes ainsi en mesure d’exploiter pleinement le potentiel de l’outil.
🛠️ Exemples de fonctionnalités :
👍 Ce qu’on aime :
Vous connaissez désormais les meilleurs ERP ESN du marché. Il ne vous reste plus qu’à dénicher celui qui décuplera les performances de votre société.
Par ailleurs, on vous recommande de profiter des essais gratuits proposés par la plupart des éditeurs. Ils vous permettront de vous plonger dans le logiciel avant de franchir définitivement le pas !