Logiciel de gestion d’affaires : 3 ERP que les sociétés de service devraient utiliser

Logiciel de gestion d’affaires : 3 ERP que les sociétés de service devraient utiliser

Un logiciel de gestion d’affaires est un ERP (Enterprise Resource Planning) qui fait gagner du temps à l’entreprise. Les sociétés de prestations de services et les bureaux d’études s’appuient sur de nombreuses fonctionnalités qui changent radicalement le pilotage de leur activité, comme l’édition de devis facilitée, la facturation récurrente automatisée, un suivi d’affaires fluidifié. appvizer analyse les solutions ERP en gestion d’affaires pour vous permettre de choisir l’outil le plus adapté à vos projets.

SOMMAIRE :

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La gestion à l’affaire : définition en 4 points

Point n° 1 : une affaire est un projet à gérer

Un client fait appel à une société de prestation de services dans le cadre d’un projet précis. Derrière chaque projet, des questions de gestion d’ordres différents se posent pour le fournisseur de services :

  • la gestion par projet et par client,
  • l’intégrité et l’accessibilité des informations,
  • la facturation,
  • la gestion de la trésorerie,
  • le suivi des paiements,
  • la relation client,
  • la gestion des risques,
  • la maîtrise des coûts,
  • le temps nécessaire à la gestion globale de l’entreprise,
  • les indicateurs de rentabilité.

Point n° 2 : l’objectif est de piloter l’ensemble des affaires

Pour bien gérer toutes les affaires en cours, une certaine rigueur de traitement est nécessaire, surtout si les informations sont gérées et importées dans différents outils pour traiter la facturation ou suivre l’avancée d’un projet, par exemple.

Les gestionnaires multiplient alors les manipulations et les risques d’erreurs.

Afin de pouvoir continuer à se développer en toute quiétude, chaque société doit notamment pouvoir répondre aux questions suivantes :

  • Quel est le prix de revient d’une affaire, d’un projet ?
  • Quel est le seuil de rentabilité ?
  • Quel est l’historique précis d’un projet qui s’étale sur plusieurs mois ?
  • Comment suivre le déroulement de long projet ?
  • Quels sont les coûts liés ?
  • Comment suivre les étapes de facturation ?
  • Suis-je capable d’estimer ma trésorerie et chaque budget en temps réel ?

Sans outils fiables, l’entreprise gâche un temps précieux, ne maîtrise pas les chiffres essentiels liés à son activité, dispose d’une faible visibilité et freine son développement.

Point n°3 : les avantages d’un logiciel de gestion d’affaires

Les solutions ERP sont plébiscitées par les sociétés de service car elles offrent toutes les fonctionnalités qui permettent de manager de multiples projets, tout en pilotant son activité au quotidien.

Une solution ERP en mode SaaS offre en effet une couverture fonctionnelle complète qui permet de réunir chaque problématique métier en exploitant les mêmes données.

Au sein du système, des modules différents se complètent et communiquent entre eux pour exploiter les mêmes informations, qui sont mises à jour en temps réel.

Les différents modules offrent des fonctionnalités qui permettent de piloter toute votre gestion d’affaires au sein d’une interface unique, comme :

  • la gestion de projet,
  • la facturation,
  • la gestion des collaborateurs,
  • l’outil CRM pour la gestion de la relation client,
  • la gestion des achats, etc.

Point n°4 : les bénéfices pour l’entreprise

La centralisation de l’information n’est pas la seule révolution dans le monde de la gestion d’affaires.

L’entreprise peut désormais modéliser ses processus, automatiser certaines tâches, et s’appuyer sur des outils de suivi et d’analyse pour rendre la gestion de son activité opérationnelle au quotidien.

 On recense les résultats suivants sur l’ensemble de l’activité :

  • un gain de temps considérable,
  • une prospection commerciale qualifiée donc rentable,
  • une capacité d’anticipation sur les projets à venir,
  • une facturation efficiente et automatisée,
  • une trésorerie optimisée grâce aux encaissements facilités,
  • un contrôle des risques et des coûts,
  • une communication fluidifiée entre services,
  • une rentabilité identifiée,
  • une visibilité claire sur le volume d’affaires et le chiffre d’affaires généré.
3 logiciels de gestion d’affaires pour les sociétés de services
Solution ERP Type d'entreprises concernées Atout principal
OpenConcerto TPE et PME maîtrisant les contours de l’OpenSource OpenSource
Everwin GX PME de type éditeurs de logiciels, SSII, ESN, sociétés d’ingénierie et agences conseil en communication. Personnalisation
Akuiteo

PME de type bureau d'études, agences d’architecture, sociétés d’audit et de conseil, éditeurs de logiciels.

Couverture fonctionnelle

OpenConcerto, logiciel de gestion d'affaires gratuit

Avantage d’OpenConcerto : le code source libre

OpenConcerto est un logiciel de gestion d’affaires gratuit, ou presque. C’est effectivement un logiciel libre (open source) qui offre toutes les possibilités d’un ERP moderne : gestion commerciale, relation client, paye, comptabilité, gestion d’affaires et de projets, connexion avec la suite bureautique Google, et automatisation d’opérations répétitives, etc.

Les avantages de l’Open Source :

  • OpenConcerto est accessible avec son code source. Vous pouvez le modifier et l’adapter à vos besoins métiers spécifiques.
  • Un module existe même pour créer vos propres extensions.
  • Les mises à jour sont gratuites, tant qu’elles existent.

Aperçu du logiciel en vidéo

Pour avoir un aperçu de l’ERP OpenConcerto, visualisez ci-dessous un tutoriel vidéo :
 

Inconvénients : des coûts cachés

Votre organisation ne dispose pas des compétences techniques en interne pour effectuer la maintenance ou développer des modules spécifiques pour satisfaire vos besoins métiers ?

Il vous faudra faire appel à ILM Informatique, société créatrice d'OpenConcerto, ou à une autre société spécialisée et maîtrisant tous les aspects de cet ERP.

Vous serez donc facturés des services par jeton pour :

  • un contrat de maintenance du logiciel,
  • un support d’aide à l’utilisation,
  • développer des modules personnalisés,
  • mettre en place des interfaçages spécifiques entre l’ERP et certaines de vos applications utilisées en interne,
  • migrer vos données vers OpenConcerto,
  • faire évoluer le logiciel avec des configurations à distance.

Comptez 24 € le jeton, soit 4 jetons par heure dans bien des cas de figure ; les tarifs sont détaillés ci-dessous :

personnalisation de l'ERP openconcerto : les tarifs

Capture d’écran du site OpenConcerto effectuée le 23/01/2018. Les tarifs sont susceptibles d’évoluer dans le temps.
 

Everwin GX : personnaliser son ERP tout en souplesse

ERP Everwin GX : pour quelles entreprises ?

300 sociétés de services font déjà confiance à ce logiciel. Parmi elles, on remarque des éditeurs de logiciels, des SSII, ESN, des sociétés d’ingénierie, et des agences conseil en publicité et communication pour lesquelles le logiciel de gestion est particulièrement recommandé.

Ce sont principalement des TPE et des PME qui utilisent Erverwin GX pour travailler sur un fonctionnement d’affaires (à la commande).

Témoignage d’utilisateur en vidéo

Plusieurs responsables métiers témoignent de leur expérience positive d’Everwin GX en vidéo :

Points forts à retenir pour la gestion d’affaires

Le logiciel permet de structurer sa gestion d’affaires avec une flexibilité de paramétrage très abouti. Vous pouvez personnaliser l’ERP pour qu’il s’adapte parfaitement à vos besoins métiers.

Vos collaborateurs gagnent du temps en automatisant les tâches sans réelle valeur ajoutée, et l’ensemble de l’équipe dispose des outils nécessaires pour suivre un projet, de la création d’un dossier à la facturation finale, en passant bien évidemment par toutes les étapes de la gestion de projet.

Le gestionnaire obtient une visibilité permanente sur l’ensemble de son portefeuille client et met en parallèle ses ressources internes, les délais, et la rentabilité de l’affaire.

Cet ERP personnalisable à souhait met entre les mains des sociétés de service une richesse de modules qui leur permettent de mieux répondre à la demande de leurs clients, tout en gardant un œil averti sur leur trésorerie et la rentabilité de leurs projets.

Les fonctionnalités du logiciel Everwin GX

Everwin GX permet de connecter 4 interfaces et des outils d’administration au sein de la même solution : une interface CRM, une interface GED (gestion documentaire), une interface comptabilité et paie, une interface bureautique et communication (Microsoft Word, Excel, Outlook et Google).

Visualisez le schéma synthétisant l’étendue des fonctionnalités de l’ERP Everwin GX dans l’image ci-dessous.

Les fonctionnalités du logiciel de gestion d'affaires Everwin GX

Les principales fonctionnalités d’Everwin GX sont :

  • la gestion des propositions et contrats,
  • la gestion d’affaires et de budgets,
  • la gestion de projets et planification,
  • la gestion RH et compétences,
  • un portail web intégré,
  • la gestion des temps et des frais,
  • la gestion des achats,
  • la gestion des stocks,
  • la gestion de la hotline,
  • la gestion des contrats d’abonnement,
  • la facturation et règlements,
  • des rapports et un requêteur décisionnel.

Akuiteo : évoluer au rythme de sa croissance

ERP Akuiteo : pour quelles entreprises ?

Akuiteo est un excellent logiciel de gestion d'affaires pour un bureau d'études, mais aussi pour les agences d’architecture, les sociétés d’audit et de conseil, et les éditeurs de logiciels.

Les entreprises dépassant le seuil des 40 collaborateurs profitent pleinement des performances du logiciel de gestion d’affaires. C’est un indicateur instructif livré par l’éditeur lui-même.

Témoignage d’utilisateur en vidéo

Un éditeur de logiciel qui gère 90 consultants apporte son retour d’expérience sur l’utilisation de la solution ERP Akuiteo en vidéo :

Les atouts indéniables pour gérer ses affaires

Lorsqu’une entreprise est en pleine croissance, elle a besoin d’un logiciel réactif. Akuiteo montre qu’il a du répondant pour accompagner les sociétés de service dans leur développement : l’ERP offre une couverture fonctionnelle très riche, détaillée plus bas.

La solution se montre également évolutive, avec un système qui s’enrichit de modules selon le rythme ou les nouveaux besoins de l’entreprise.

Le logiciel s’impose comme un choix stratégique pour les entrepreneurs qui souhaitent disposer d’une visibilité et d’une stabilité financière récurrentes, tout en s’affranchissant de la gestion de l’infrastructure.

Fait notable : le logiciel ERP est certifié NF203 par Infocert et selon les critères de l’AFNOR. Autrement dit, il répond à des critères exigeants pour l’utilisateur.

Les fonctionnalités du logiciel Akuiteo

Le schéma ci-dessous représente les différents modules du logiciel Akuiteo :

 Les fonctionnalités du logiciel de gestion d'affaires Akuiteo

L’ERP Akuiteo offre une standardisation de ses modules pour :

  • gérer son activité,
  • suivre sa comptabilité,
  • développer sa prospection commerciale,
  • optimiser sa relation client (CRM),
  • automatiser les processus de vent,
  • gérer ses ressources humaines,
  • piloter les projets,
  • suivre sa trésorerie avec plusieurs devises intégrées,
  • analyser ses actions sur un tableau de bord interactif.

A la demande, les sociétés de service peuvent compléter l’ERP par la brique logicielle « support » dédiée la gestion de parc informatique.

Le logiciel de gestion d’affaires, moteur de votre compétitivité

En faisant le choix d’un logiciel ERP, vous répondez à toutes vos préoccupations en matière de gestion d’affaires par projet.

La valeur ajoutée de ce système est éprouvée : l’éventail de modules répond à la rigueur du traitement de la donnée en exploitant une donnée unique, donc fiable.

Vous gagnez par ailleurs un temps considérable en abandonnant des procédures de gestion d’une autre époque.

Vous pouvez ainsi vous permettre d’accélérer le tempo : lorsque ses musiciens disposent d’instruments de compétition, le chef d’orchestre peut envisager sa partition sous un angle plus harmonieux.

Les sociétés de service les plus performantes ont bien compris les enjeux de compétitivité et exploitent aujourd’hui tout le potentiel de leur logiciel de gestion d’affaires pour développer leur activité de manière pérenne.

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