Zoho vs Odoo : quel logiciel ERP choisir pour votre entreprise en 2025 ?

Deux mastodontes du logiciel de gestion s’affrontent. Lequel saura dompter vos processus métier ?

Quand on cherche à centraliser sa gestion d’entreprise dans une seule et même plateforme, deux noms reviennent sans cesse : Zoho et Odoo. Deux écosystèmes tout-en-un, deux visions du monde logiciel, et surtout deux solutions puissantes qui font de l’œil aux PME comme aux grandes entreprises.

Le premier, Zoho, mise sur l’accessibilité et une suite ultra complète à la Google. L’autre, Odoo, propose un ERP modulable taillé pour l'efficacité opérationnelle. Alors, entre l’approche cloud-native de l’un et la logique modulaire de l’autre, lequel répondra vraiment à vos besoins métiers ?

On a analysé les deux solutions sous toutes les coutures : fonctionnalités, prix, interface, intégrations, cas d’usage... pour que vous puissiez trancher en toute connaissance de cause.

Spoiler ? Le match est serré. Et la meilleure solution dépendra surtout de votre manière de travailler.

Voir tous les logiciels Enterprise resource planning (ERP)

Qu’est-ce que Zoho ?

Présentation générale de Zoho

Zoho, c’est un peu le couteau suisse du SaaS. Depuis sa création en 1996, cette entreprise indienne a misé sur une stratégie simple : proposer une suite complète de logiciels pour gérer absolument tout dans l’entreprise, du CRM à la compta, en passant par les RH, le marketing, la relation client et même la signature électronique.

Zoho s’adresse principalement aux PME et ETI, mais sa scalabilité permet aussi de séduire les grandes entreprises. Et avec plus de 100 millions d’utilisateurs dans le monde (source : site officiel Zoho, 2024), dont Netflix, Amazon, ou encore Suzuki, on comprend que son positionnement ne fait pas dans la demi-mesure.

C’est la solution idéale pour les entreprises qui veulent centraliser tous leurs outils dans un seul écosystème, sans dépendre d’un patchwork d’applications tierces. On y retrouve des usages variés : automatisation marketing, gestion commerciale, suivi client, gestion de projet, facturation, ressources humaines…

Zoho se place sur le créneau du rapport qualité-prix imbattable. Avec des prix très accessibles (on en reparle plus bas) et une interface 100 % cloud, la plateforme concurrence frontalement les géants comme Salesforce ou Microsoft Dynamics, mais avec une logique “lean” et abordable.

Bref, si vous cherchez une solution tout-en-un, économique et connectée, Zoho a clairement des arguments.

Fonctionnalités principales de Zoho

Zoho, c’est un peu comme un buffet à volonté… mais version SaaS. La suite Zoho propose plus de 50 applications professionnelles, toutes interconnectées, pour gérer l’intégralité du cycle de vie d’une entreprise. Voici un aperçu des modules les plus utilisés :

• Zoho CRM : pour gérer les ventes, la relation client, les pipelines, avec automatisations et scoring à la clé. Un vrai concurrent de Salesforce.
• Zoho Books : pour la comptabilité, la facturation, le suivi des paiements, avec une gestion multi-devises et conforme à la TVA européenne.
• Zoho Projects : outil de gestion de projet complet, avec diagrammes de Gantt, tâches, dépendances et suivi du temps.
• Zoho People : pour la gestion RH, du suivi des congés à l’onboarding, en passant par les fiches de paie.
• Zoho Campaigns et Zoho Marketing Automation : pour automatiser vos campagnes e-mail, gérer vos leads et créer des parcours clients.
• Zoho Analytics : un outil BI qui transforme vos données en tableaux de bord visuels et dynamiques.
• Zoho Creator : plateforme low-code pour créer des applications métier sur-mesure.

Toutes ces briques sont nativement connectées entre elles, ce qui permet de créer des workflows automatisés sans code, tout en gardant une interface homogène.

Zoho One

+200 avis

VOIR LE LOGICIEL

Faites fonctionner 100% de votre Business en ligne

En savoir plus sur Zoho One

Avantages et inconvénients de Zoho

Ce qu’on aime chez Zoho, c’est son ambition XXL. Mais comme tout outil ultra-complet, il y a des compromis à connaître avant de foncer tête baissée.

Voici une synthèse des points forts et limites les plus cités par les utilisateurs sur G2, Capterra et Software Advice :

✅ Avantages de Zoho

• Rapport qualité-prix imbattable : les tarifs sont très compétitifs, surtout comparés aux mastodontes comme Salesforce ou SAP.
• Écosystème ultra-complet : plus de 50 apps intégrées, sans surcoût pour certaines fonctionnalités essentielles.
• Interface homogène et cloud-native : tout est accessible via navigateur, avec une UX assez fluide et des mises à jour régulières.
• Automatisations puissantes : surtout dans Zoho CRM et Zoho Books, avec un moteur de workflow assez avancé.
• Grande scalabilité : adapté aussi bien aux freelances qu’aux grandes équipes.

❌ Inconvénients de Zoho

• Courbe d’apprentissage parfois raide : avec autant d’outils, il faut du temps pour tout prendre en main (surtout si on veut personnaliser).
• Support client inégal : certains utilisateurs pointent une assistance technique peu réactive ou difficile à joindre.
• Moins fort sur certains modules spécialisés : Zoho fait beaucoup de choses, mais certains outils sont moins poussés que les spécialistes (par ex. Zoho People vs. un SIRH pur).
• Personnalisation parfois limitée sans passer par Zoho Creator ou du low-code.

👉 À retenir

Zoho est une pépite pour ceux qui cherchent une solution tout-en-un économique, mais demande un vrai investissement de temps pour en tirer tout le potentiel.

Qu’est-ce que Odoo ?

Présentation générale de Odoo

Odoo, c’est l’ERP made in Europe qui a réussi à casser les codes du logiciel de gestion traditionnel. Basé en Belgique, ce logiciel open source s’est imposé comme l’un des ERP les plus flexibles du marché, avec une communauté mondiale et plus de 12 millions d’utilisateurs (source : site officiel Odoo, 2024).

Sa cible ? Plutôt large : Odoo s’adresse aussi bien aux TPE, PME qu’aux entreprises de taille intermédiaire, avec une capacité à monter en puissance via une logique modulaire. Son côté open source attire aussi les intégrateurs et les DSI qui veulent garder la main.

Odoo brille dans les environnements où les besoins métiers sont très spécifiques : production, logistique, retail, e-commerce, services… Grâce à sa bibliothèque de plus de 40 modules natifs (et des milliers de modules communautaires), il s’adapte à presque tous les secteurs.

Là où Zoho propose une suite packagée, Odoo mise sur une architecture modulaire ultra-flexible. On installe uniquement les briques nécessaires (CRM, compta, gestion stock, etc.), et on les personnalise à l’extrême. C’est un ERP à la carte, pensé pour s’adapter à votre manière de travailler — pas l’inverse.

Odoo équipe aujourd’hui des entreprises dans plus de 120 pays. Parmi ses références : Toyota, Danone, WWF ou encore Alta Motors. On est loin du logiciel de garage.

Fonctionnalités principales de Odoo

Odoo, c’est un peu le LEGO du logiciel ERP. On choisit les briques dont on a besoin, on les assemble, et on crée un outil métier sur-mesure. Cette flexibilité, c’est sa force principale.

Voici les modules les plus utilisés dans l’écosystème Odoo :

• CRM : gestion des opportunités, automatisation des pipelines, prévisions, scoring... très orienté ventes B2B.
• Comptabilité : gestion complète des finances avec TVA, bilans, immobilisations, multi-devises et intégration bancaire.
• Facturation et devis : création rapide, automatisation, rappels de paiement, signature électronique.
• Gestion de stock : tracking en temps réel, multi-entrepôts, codes-barres, gestion des lots et numéros de série.
• Gestion de projet : kanban, Gantt, tâches, feuilles de temps, et intégration avec la facturation.
• Site web & e-commerce : création de sites drag & drop, boutique en ligne intégrée, gestion des commandes.
• Fabrication (MRP) : gestion de la production, nomenclatures, ordres de fabrication, planification, suivi des coûts.
• Ressources humaines : suivi des congés, présence, paie, recrutement, évaluation.

Chaque module est nativement intégré aux autres. Exemple ? Une commande validée dans le CRM peut déclencher une facture, une gestion de stock, une livraison, voire une production si nécessaire.

Et pour aller plus loin, Odoo propose une marketplace avec des milliers d’apps communautaires, allant du ticketing client au suivi environnemental.

Odoo

+200 avis

VOIR LE LOGICIEL

L'ERP modulable le plus complet du marché

En savoir plus sur Odoo

Avantages et inconvénients de Odoo

Odoo, c’est un peu comme une Formule 1 : ultra-puissant, mais il faut savoir la piloter. Voici les points forts et les limites à avoir en tête.

✅ Avantages de Odoo

• Modularité extrême : on ne paie que pour ce dont on a besoin, on personnalise chaque brique, on adapte l’outil à ses process.
• Open source & communautaire : possibilité d’héberger en local, de modifier le code, ou de faire appel à une armée de partenaires.
• Large couverture fonctionnelle : Odoo couvre un nombre impressionnant de domaines métier, même très spécifiques (fabrication, supply chain, BTP...).
• Interface moderne et unifiée : design propre, ergonomie bien pensée, fluidité entre les modules.
• Marketplace riche : des milliers d’apps disponibles pour pousser encore plus loin la personnalisation.

❌ Inconvénients de Odoo

• Courbe d’apprentissage technique : pour tirer le meilleur de la version open source, mieux vaut avoir des compétences en interne ou faire appel à un intégrateur.
• Personnalisation chronophage : la flexibilité a un coût : configurer un Odoo bien huilé prend du temps (et parfois du budget).
• Certaines fonctionnalités avancées réservées à la version Enterprise : la version gratuite est limitée pour les usages pro à grande échelle.
• Support parfois variable : dépend du partenaire ou du canal utilisé (direct ou via intégrateur).

👉 À retenir

Odoo est taillé pour les entreprises qui ont des besoins pointus et la structure pour l’exploiter pleinement. Si vous cherchez un ERP prêt à l’emploi, passez votre chemin. Si vous voulez du sur-mesure, c’est un bijou.

Zoho vs Odoo : comparez les fonctionnalités

Quand on hésite entre Zoho et Odoo, c’est souvent parce qu’ils promettent tous deux une couverture complète de l’entreprise. Mais leur approche est très différente : Zoho mise sur la simplicité tout-en-un, Odoo sur la flexibilité modulaire.

Voici un tableau pour poser les bases avant de rentrer dans le détail :

Fonctionnalité	Zoho	Odoo
CRM	✅ Complet, orienté PME	✅ Avancé, personnalisable
Comptabilité & facturation	✅ Intégré avec automatisations	✅ Très puissant, multi-normes
Gestion de projet	✅ Simple, visuel	✅ Personnalisable, Gantt, Kanban
E-commerce	⚠️ Très basique	✅ Module complet intégré
Production & logistique	❌ Limité	✅ Modules MRP, stock, fabrication
Marketing automation	✅ Outils intégrés	✅ Possible mais moins natif
BI & reporting	✅ Zoho Analytics	✅ Odoo Studio + modules avancés
Personnalisation	⚠️ Limitée sans Zoho Creator	✅ Très poussée, open source
Intégrations externes	✅ Nombreuses apps tierces	✅ Via API et communauté riche

Focus 1 : CRM et gestion client

Zoho CRM est l’un des produits phares de l’écosystème. Il brille par sa simplicité d’usage, son automatisation fluide (lead scoring, rappels, tâches, workflows) et son orientation “business de proximité”.

Odoo CRM, de son côté, est plus technique, mais bien plus flexible. On peut y intégrer des pipelines très spécifiques, automatiser des scénarios avancés (ex : relance après refus de devis), et l’interfacer avec des modules de production, de stock ou de compta.

👉 À retenir

Zoho CRM est idéal pour les équipes commerciales en mode rapide et fluide. Odoo CRM séduit ceux qui veulent tout modéliser à leur sauce.

Focus 2 : Comptabilité et facturation

Zoho Books propose une compta simple, claire et efficace, parfaite pour les PME. On y retrouve la facturation, le rapprochement bancaire, la gestion des taxes, les devis, tout ce qu’il faut pour une gestion standard.

Odoo pousse le curseur beaucoup plus loin. Il gère les immobilisations, les écritures analytiques, les règles fiscales complexes, le multi-juridictionnel, etc. C’est du ERP pur jus.

👉 À retenir

Pour une compta standard, Zoho fait très bien le job. Pour des besoins complexes ou multisites, Odoo est clairement au-dessus.

Focus 3 : Gestion de projet

Zoho Projects est simple, visuel, agréable à utiliser au quotidien. Gantt, suivi du temps, jalons, tout est là pour piloter des projets marketing, commerciaux ou internes.

Odoo, lui, propose un module de gestion de projet très personnalisable, avec des intégrations fortes avec la compta, les feuilles de temps et la facturation. Idéal pour les sociétés de services.

👉 À retenir

Pour un usage collaboratif rapide, Zoho Projects est top. Si le projet est lié à des cycles de facturation ou de production, Odoo prend l’avantage.

Focus 4 : E-commerce et ventes multicanales

Zoho propose quelques intégrations e-commerce (Shopify, WooCommerce…), mais ne dispose pas d’un module natif de boutique en ligne.

Odoo propose un vrai CMS e-commerce intégré, totalement connecté à la gestion de stock, à la facturation, aux livraisons. Une solution tout-en-un pour lancer et piloter une boutique en ligne sans plugin.

👉 À retenir

Si vous faites du e-commerce, Odoo vous offre une solution complète. Avec Zoho, il faudra forcément connecter des outils tiers.

Focus 5 : Personnalisation et adaptabilité

C’est ici que l’écart se creuse. Zoho permet quelques ajustements via Zoho Creator (low-code), mais reste structuré autour d’une logique standardisée.

Odoo est pensé pour être modifié, étendu, adapté, avec un code ouvert, une doc fournie, et une communauté active. Vous pouvez littéralement créer votre ERP sur mesure.

👉 À retenir

Si vous voulez un outil prêt à l’emploi avec quelques ajustements, Zoho est parfait. Si vous avez des besoins très métiers, ou une stratégie IT forte, Odoo est le terrain de jeu idéal.

Zoho vs Odoo : comparez les prix

Zoho et Odoo adoptent deux logiques tarifaires très différentes :

• Zoho propose des formules packagées très abordables avec des bundles “tout-en-un”.
• Odoo fonctionne en mode modulaire : on paie par utilisateur + module choisi, avec un vrai différentiel entre la version Community (gratuite) et la version Enterprise (payante).

Plan	Zoho One	Odoo Enterprise
Gratuit	0 €/mois – Accès limité (Zoho CRM Free, 3 utilisateurs max, apps isolées)	0 €/mois (Community) – Version open source auto-hébergée, sans support officiel
Entrée de gamme	14 €/mois (Standard CRM) – Gestion pipeline, scoring leads, reporting	24,90 €/mois – 1 app (ex : CRM), sans Studio, hébergement cloud inclus
Milieu de gamme	37 €/mois (Zoho One) – 50+ apps, automatisation, analytics, support standard	24,90 €/mois + modules – CRM + Compta + Projets, avec Studio, personnalisations
Haut de gamme	~50–60 €/mois – Zoho One + Zoho Creator + extensions personnalisées	24,90 €/mois + modules + services intégrateur – ERP complet, déploiement sur-mesure

Zoho vs Odoo : quelle interface est la plus intuitive ?

L’expérience utilisateur peut faire ou défaire l’adoption d’un logiciel. Entre Zoho et Odoo, deux philosophies s’affrontent : simplicité cloud-native d’un côté, modularité adaptable de l’autre.

Zoho propose une interface claire, moderne et cohérente sur l’ensemble de ses applications. L’UX Zoho est fluide, légère et prête à l’emploi. Mais elle devient plus complexe à maîtriser lorsqu’on active beaucoup d’applications en parallèle.

Odoo mise sur une interface sobre et modulaire, pensée pour s’adapter aux processus métiers les plus variés. Mais attention : plus vous personnalisez Odoo, plus l’interface nécessite un accompagnement pour ne pas perdre vos équipes.

Critère	Zoho	Odoo
Prise en main	⭐⭐⭐⭐☆ – Très rapide	⭐⭐☆☆☆ – Dépend de la configuration
Personnalisation interface	⭐⭐☆☆☆ – Possible via Zoho Creator	⭐⭐⭐⭐☆ – Très poussée via Studio ou dev
Expérience mobile	⭐⭐⭐⭐☆ – Applis dédiées très soignées	⭐⭐⭐☆☆ – Mobile correct mais parfois limité
Ergonomie globale	⭐⭐⭐⭐☆ – Unifiée, intuitive	⭐⭐⭐☆☆ – Bonne, mais dépend du setup
Courbe d’apprentissage	⭐⭐☆☆☆ – Simple au départ, plus complexe à grande échelle	⭐⭐⭐☆☆ – Nécessite formation ou intégrateur

👉 À retenir

• Zoho séduit par sa clarté et son homogénéité, parfait pour des équipes variées sans équipe IT dédiée.
• Odoo propose une interface plus personnalisable, mais demande de la rigueur dans le déploiement.

Zoho vs Odoo : comparez les intégrations

Connecter son ERP à d'autres outils métier (compta, e-commerce, emailing, logistique...) est devenu indispensable. Et là encore, Zoho et Odoo ne jouent pas tout à fait sur le même terrain.

Critère	Zoho	Odoo
Nombre d’intégrations	⭐⭐⭐⭐☆ – +1000 via Zoho Marketplace + Zapier, Make, etc.	⭐⭐⭐⭐☆ – +2000 modules disponibles sur Odoo Apps (officiel + communautaire)
Facilité d’intégration	⭐⭐⭐⭐☆ – Connexions plug & play, interfaces simples	⭐⭐☆☆☆ – Peut nécessiter des devs ou intégrateurs tiers
Automatisations	⭐⭐⭐⭐☆ – Zoho Flow (type Zapier) très puissant, intégré	⭐⭐⭐☆☆ – Possible via Studio ou scripts, plus technique

👉 À retenir

• Zoho propose une expérience intégrée très accessible, avec ses propres outils d'automatisation (Zoho Flow) et une marketplace bien fournie. Idéal pour connecter des apps sans coder.
• Odoo offre une puissance d'intégration supérieure sur le long terme, surtout grâce à sa logique open source. Mais il faudra mettre les mains dans le cambouis (ou travailler avec un intégrateur).

Quand choisir Zoho ou Odoo ?

Plutôt Zoho ou plutôt Odoo ? La réponse dépend de vos priorités, de la maturité digitale de votre équipe et de votre besoin de personnalisation. Voici les cas d’usage les plus fréquents pour vous guider.

Si vous êtes une PME qui cherche à centraliser ses outils sans prise de tête...

✅ Choisissez Zoho

• Vous voulez une solution prête à l’emploi avec CRM, marketing, compta, RH et reporting dans un seul environnement.
• Vous n’avez pas d’équipe IT interne et vous recherchez une prise en main rapide.
• Vos process sont standards, et vous voulez automatiser sans coder (Zoho Flow, Blueprint…).
• Vous cherchez une interface homogène, mobile-friendly et cloud-native.
• Vous voulez maîtriser vos coûts sans empiler des modules.

Exemples concrets :

• Une agence marketing qui veut piloter ses leads, ses projets et sa facturation.
• Une startup en croissance qui a besoin d’un écosystème tout-en-un pour structurer sa gestion.

Si vous avez des processus complexes ou spécifiques à modéliser...

✅ Choisissez Odoo

• Vos métiers nécessitent des workflows particuliers (fabrication, logistique, multi-stock, etc.).
• Vous avez besoin d’un ERP sur-mesure, et vous êtes prêt à investir du temps (ou à bosser avec un intégrateur).
• Vous souhaitez centraliser des flux e-commerce, comptables, logistiques, RH… dans un outil totalement interconnecté.
• Vous voulez un ERP open source, modulaire, personnalisable à l’infini.
• Votre équipe IT veut garder la main sur le code, l’hébergement, les données.

Exemples concrets :

• Un fabricant industriel qui veut lier production, stock, achats et commandes clients.
• Une entreprise multi-sites avec des règles fiscales complexes ou plusieurs devises.
  

Ce qu’il y a à retenir de la bataille Zoho vs Odoo

Zoho et Odoo jouent dans la même ligue, mais avec des styles radicalement différents. L’un brille par sa simplicité et son accessibilité, l’autre par sa puissance et sa personnalisation extrême.

Pour résumer ?

• Zoho, c’est le tout-en-un malin, idéal pour aller vite sans sacrifier les fonctionnalités.
• Odoo, c’est le caméléon du logiciel de gestion, parfait pour les structures qui aiment tout contrôler.
  

  Votre besoin	Notre recommandation
  Une suite logicielle complète, prête à l’emploi	🟢 Zoho
  Une solution simple à prendre en main, sans équipe IT dédiée	🟢 Zoho
  Un ERP personnalisable à l’extrême	🔵 Odoo
  Un outil pour gérer production, stocks et supply chain	🔵 Odoo
  Une plateforme économique tout-en-un (CRM, RH, marketing…)	🟢 Zoho
  Un écosystème open source, modulaire, évolutif	🔵 Odoo
  Un ERP sur-mesure avec intégration complète aux processus	🔵 Odoo
  Des automatisations simples sans code	🟢 Zoho

Voir tous les logiciels Enterprise resource planning (ERP)

FAQ sur Zoho vs Odoo

1. Zoho et Odoo sont-ils vraiment comparables ?

Oui, dans le sens où ce sont deux solutions de gestion d’entreprise tout-en-un. Mais leur logique est différente : Zoho est une suite packagée prête à l’emploi, Odoo est un ERP modulaire à personnaliser. L’un est plug & play, l’autre est sur-mesure.

2. Quel logiciel est le plus simple à utiliser ?

👉 Zoho l’emporte sur ce point. Son interface est intuitive, homogène, et pensée pour être utilisée sans formation technique. Odoo demande plus d’apprentissage, surtout en cas de configuration avancée.

3. Est-ce que Odoo est vraiment gratuit ?

Oui, en version Community open source, mais attention : cette version n’inclut pas toutes les fonctionnalités clés (compta, Studio, support…). Et elle nécessite auto-hébergement et compétences techniques. La version Enterprise, elle, est payante.

4. Peut-on vraiment tout gérer avec Zoho ?

Quasiment ! CRM, RH, compta, marketing, support client, BI… tout y est. Mais si vous avez des besoins très spécifiques (ex : fabrication, logistique complexe), Zoho montre ses limites par rapport à Odoo.

5. Quel logiciel choisir pour une entreprise industrielle ou logistique ?

Sans hésiter : Odoo. Ses modules de production, MRP, gestion de stock multi-entrepôts ou traçabilité sont bien plus avancés que ceux proposés (ou absents) chez Zoho.

6. Zoho ou Odoo, lequel est le plus économique ?

👉 Pour une PME avec des besoins standard, Zoho est souvent plus économique grâce à sa formule unique "Zoho One".
👉 Pour des projets sur mesure, Odoo peut coûter plus cher en intégration et maintenance, mais devient imbattable sur le long terme si bien optimisé.

7. Peut-on personnaliser Zoho comme Odoo ?

Pas à la même échelle. Zoho propose Zoho Creator (low-code) pour adapter certaines logiques métier, mais reste dans un cadre assez rigide. Odoo, lui, permet de tout modifier (code, base de données, interface, règles métiers…).

8. Lequel des deux est le plus adapté à l’international ?

Les deux sont utilisés dans le monde entier. Mais Odoo propose plus d’options de localisation comptable et de gestion multi-devises, ce qui en fait un choix plus solide pour les entreprises présentes dans plusieurs pays.