L’évaluation des compétences ne s’improvise pas, ni pour les collaborateurs et collaboratrices, ni pour les ressources humaines ou les managers. Il convient de proposer des outils RH communs à toute l’entreprise pour disposer d’un modèle et garantir l’équité lors des évaluations.
En ce sens, une grille d’évaluation des compétences est un outil précieux. Un modèle de grille sert à :
- préparer l’entretien annuel pour toutes les parties,
- évaluer la performance sur une période donnée grâce à des critères définis en amont,
- évaluer également les axes d’amélioration,
- définir une base de discussion pour négocier une évolution de poste, une augmentation, une formation,
- fixer de nouveaux objectifs pour la période à venir,
- centraliser les informations dans un document unique.
Une grille d’évaluation reprend les savoirs, savoir-faire et savoir-être requis pour un poste et aide à mesurer les performances d’un individu pour chacun de ces critères en attribuant soit une note, soit une appréciation (de passable à excellent, par exemple).
Notons que ce document doit être constructif : il sert à identifier les acquis, les points positifs, mais également les axes d’amélioration. Il sert de base aux ressources humaines pour développer un plan de formation.
Exemple de grille d’évaluation des compétences proposé par manager-go.com :