Logiciels de Gestion de Spa

Les logiciels de services englobent de nombreux outils visant à optimiser la gestion d’une entreprise. La solution de gestion de spa centralise les opérations reliées au métier des centres de bien-être.

Univers métier :
Services
Organisation et planification
Ressources Humaines (RH)
Marketing
Finance et comptabilité
Relation client et vente
Services informatiques
Collaboration
Communication
Construction
Analytique
Technologie
Organisations et associations
Commerce
Transport
Éducation
Loisirs
Finance
Santé
Juridique
Industrie
Impact
Catégorie :
Gestion de Spa
Centre de formation
Agence d'intérim (travail temporaire)
Services à la personne
Chauffage, ventilation et climatisation
Gestion des déchets
Electricité
Plomberie
Agence de recrutement
Consultants et agences de conseil
Agence digitale
Conciergerie

Notre sélection de 5 logiciels de gestion de spa

Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Tarif sur demande

Gérez votre spa/salon avec facilité grâce à un logiciel de gestion tout-en-un. Planifiez les rendez-vous, gérez les stocks et facturez les clients en toute simplicité.

Spa/Salon Manager vous offre une vue d'ensemble de votre entreprise en temps réel. Suivez les performances de votre personnel, gérez les réservations en ligne et analysez les données pour optimiser votre activité.

Lire notre analyse sur Spa/Salon Manager
En savoir plus Vers fiche produit de Spa/Salon Manager
Contacter

Logiciel de gestion de spas avec fonctionnalités de réservation, planification et suivi de la clientèle.

Xandaro facilite la gestion quotidienne de votre spa en automatisant les tâches répétitives et en fournissant des analyses détaillées des performances. Les clients peuvent réserver en ligne, recevoir des rappels de rendez-vous et suivre leur historique de soins.

Lire notre analyse sur Xandaro
En savoir plus Vers fiche produit de Xandaro
Contacter

Gérez votre spa facilement avec un logiciel tout-en-un. Planifiez des rendez-vous, gérez l'inventaire, traitez les paiements et plus encore.

Clover simplifie la gestion de votre spa en centralisant toutes les tâches en un seul endroit. Vous pouvez personnaliser les rendez-vous, suivre les stocks, offrir des cartes-cadeaux et des promotions, et analyser les performances de votre entreprise.

Lire notre analyse sur Clover
En savoir plus Vers fiche produit de Clover
Contacter

Solution de gestion de spa pour optimiser l'expérience client et augmenter les revenus. Fonctionnalités de réservation en ligne, de gestion de personnel et de marketing.

Avec Book4Time, gérez facilement les rendez-vous, les paiements et les stocks. Offrez un service personnalisé avec des profils clients et des rappels de rendez-vous. Analysez les données pour améliorer les performances de votre spa.

Lire notre analyse sur Book4Time
En savoir plus Vers fiche produit de Book4Time
Contacter

Gestion globale de spa, réservations en ligne, suivi client et stock en temps réel.

Expérience Beauté se présente comme une solution complète pour la gestion de spa. Elle permet de faciliter les réservations en ligne, assure un suivi personnalisé des clients et offre une gestion dynamique des stocks. Cette plateforme s'adapte à diverses tailles d'entreprises, optimisant ainsi les opérations quotidiennes et améliorant l'expérience client.

Lire notre analyse sur Expérience Beauté Les points forts de Expérience Beauté

Diagnostic et ordonnance beauté sur mesure selon les besoins clients

Personnalisation du soin par le client

Outil statistique complet grâce aux données clients récoltées

En savoir plus Vers fiche produit de Expérience Beauté
Contacter

Logiciels de Gestion de Spa : guide d'achat

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de spa en ligne ? 

Définition 

Les logiciels de gestion de spa sont des outils conçus pour faciliter la gestion des établissements dédiés au bien-être. Ils représentent la solution idéale pour optimiser les services proposés aux clients tout en assurant le bon fonctionnement de son commerce. Grâce à ces applications automatisées, gérer un salon de beauté devient plus aisé.  

Comment ça marche ?

En général, le logiciel est programmé pour dynamiser l’activité des thermes et centres de thalassothérapies. Pour ce faire, les modules intégrés dans le logiciel prennent en charge l’automatisation de diverses tâches afin d'accroître le temps dédié aux soins. Il s’agit notamment d’un moteur de réservation ainsi que d’un service de paiement en ligne. 

Quelles sont les principales fonctionnalités d’un logiciel de gestion de spa SaaS ?  

La gestion des rendez-vous 

Grâce à un agenda bien établi, les clients peuvent prendre rendez-vous en ligne facilement. Les créneaux horaires affichés sur l’agenda ne concernent que les jours qui sont encore disponibles. L’envoi d’e mail et sms permet de confirmer le rendez-vous au client. En parallèle, ce dernier disposera d’un planning multi- ressources où sont intégrés le temps consacré à chaque soin, les cabines disponibles et le matériel utilisé.  

La gestion du fichier clients 

Pour mieux servir les clients, il est nécessaire d’optimiser la gestion des fichiers clients. Avec un logiciel des gestions de spas, l’utilisateur ne prendra que quelques minutes pour remplir les fiches contacts. Celles-ci incluent des champs spécifiques pour faire un suivi des activités des clients, entre autres les rituels, les abonnements ou les forfaits. Elles comprennent également les détails tels que le type de peaux, les allergies, les préférences, le but étant de connaître au mieux chaque client. 

La gestion des caisses

Cette fonctionnalité permet au gestionnaire du spa de suivre de près son point de vente, à distance ou sur place. Elle a pour but de faciliter la facturation et les encaissements, et ce pour le personnel comme pour les clients. Elle se charge également de faire des prélèvements automatiques dans le cas d’un paiement sur carte bancaire. En parallèle, le logiciel propose la réalisation des inventaires, utiles pour se réapprovisionner ou faire des offres promotionnelles.   

Les rapports 

Pour optimiser l’expérience clients, un centre de bien-être doit pouvoir améliorer constamment ses services. En utilisant un logiciel de gestion de spa, le responsable profitera d’un outil capable de générer de nombreux rapports de pilotage, essentiel pour faire un suivi des activités. Ces rapports sont présentés sous forme de statistiques pour aider l’utilisateur à les analyser facilement et à adopter une solution adaptée.  

Qui utilise un logiciel de gestion de spa en ligne ? 

Un logiciel de spa s’adresse à toutes les structures concernées par le métier. Il peut s’agir d’un spa, d’un centre d’esthetique ou encore d’un centre de cure thermale. Quelle que soit la principale activité du centre, un outil de spa permet à l’utilisateur d’optimiser la qualité de ses services. Il propose l’automatisation de quelques tâches, à l’instar des prises de rendez-vous et de réservation. Les centres de thalassothérapie pourront également élaborer rapidement un questionnaire de satisfaction pour inciter les clients  à donner un avis instructif sur les services offerts lors la séance. Il en est de même pour les thermes et espaces bien-être. 

Pourquoi utiliser un logiciel de gestion en ligne ?

Avantages 

  • Il facilite la gestion des stocks en automatisant notamment l’inventaire des produits en vente
  • Il permet le paiement en ligne, réduisant considérablement les annulations de réservation
  • Il est possible de faire les réservations en ligne 
  • Il améliore la relation client grâce à la comptabilisation de passages en caisse. Cette dernière permet à l’institut une meilleure fidélisation des clients en leur proposant des soins gratuits par nombre de points par exemple.  

Inconvénients 

  • Bien qu’il existe des logiciels gratuits, ils génèrent le plus souvent des coûts indirects. Ce qui peut devenir encore plus cher que les outils payants.      

Comment choisir un logiciel de gestion de spa en ligne ? 

  • La possibilité de formation : former son personnel à bien utiliser le logiciel demande parfois un coût en plus. Certains fournisseurs mettent à disposition de l’utilisateur un support technique pour faciliter la prise en main. 
  • La taille de la structure : les fonctionnalités des logiciels de spas diffèrent selon les fournisseurs. Dans certains cas, les outils qui correspondent au mono établissement ne correspondent pas au multi établissements. Il est alors nécessaire de déterminer les besoins de l’entreprise en fonction de ses projets et de l’ampleur de son marché. 
  • Le prix : le budget alloué à un logiciel de spa n’étant pas le même pour chaque centre de bien-être, l’idéal est de déterminer les fonctionnalités indispensables à l’établissement et de choisir un outil intégrant ces fonctions. Cela pour éviter de payer en plus que ce qui est nécessaire.

Les meilleurs logiciels de gestion de spa gratuits et open source

  • ArteBeauté 
  • InCrEG LibertyLook
  • SalonERP
  • Hair Salon Spa
  • LumIT Spa

Les logiciels de gestion de spa professionnels les plus connus  

Spas hôteliers

  • Nymphéa 
  • SpaBooker
  • Mindbody 

Spas urbains

  • Gestipa 
  • Dixysoft
  • La Suite

Centres de thalassothérapie 

  • Ezgo
  • Ephycient Spa Médical
  • Gestipa

La gestion de spa nécessite un outil performant pour assurer le bon fonctionnement de l’établissement. Entre les facturations, les prises de rendez-vous, le suivi des cures thermales et toutes les autres activités, l’utilisation d’un logiciel est fortement recommandée.  

Logiciels de Gestion de Spa : FAQ

Un logiciel de gestion de spa permet de gérer les réservations, les rendez-vous, les paiements, les stocks, les employés et les clients. Il peut également générer des rapports et des analyses pour aider à prendre des décisions commerciales éclairées.

Les fonctionnalités clés à rechercher dans un logiciel de gestion de spa comprennent la gestion des réservations, la gestion des rendez-vous, la gestion des stocks, la gestion des employés, la gestion des clients, la facturation et le reporting.

La gestion de spa peut aider à augmenter l'efficacité et la rentabilité de votre entreprise en améliorant la gestion de vos ressources, en automatisant les tâches, en offrant un meilleur service client et en fournissant des données précieuses pour prendre des décisions commerciales éclairées.

Les meilleures options de logiciel de gestion de spa incluent Mindbody, Salon Iris, Vagaro, Shedul, et Acuity Scheduling. Chacun de ces logiciels offre des fonctionnalités uniques pour répondre aux besoins des différents types d'entreprises de spa.

Il existe plusieurs alternatives gratuites de logiciel de gestion de spa, notamment Square Appointments, SimplyBook.me, et Setmore. Bien que ces options gratuites aient des fonctionnalités limitées par rapport aux options payantes, elles peuvent être un bon choix pour les petites entreprises ou les nouveaux propriétaires de spa qui cherchent à économiser de l'argent.