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Qu'est-ce qu'un logiciel CRM gratuit ?

Définition

Une solution CRM gratuite permet la gestion des relations client, c’est un outil numérique important pour les services commerciaux et marketing.

Comment ça marche

Les services commerciaux l’utilisent pour collecter et analyser les données des prospects.

Quelles sont les principales fonctionnalités d'un logiciel CRM gratuit ?

Grâce à un CRM, il est possible d’automatiser les étapes du cycle de vente et optimiser les actions commerciales.

Pourquoi utiliser un logiciel CRM gratuit en entreprise ?

Avantages

  • Une vue d’ensemble sur les actions commerciale
  • L’amélioration des processus de ventes

Inconvénients

  • Solution ciblée force de vente uniquement

Comment choisir un logiciel CRM gratuit ?

Critères

  • Besoins commerciaux
  • Budget alloué à un logiciel