Diagramme FAST : visualisez la portée de votre projet en un clin d'œil

Dans la famille des outils d’organisation et de visualisation, voici le diagramme FAST, pour un pilotage de projet objectif et structuré!

Si vous souhaitez détailler le développement de votre produit sous tous les angles, de façon collaborative, exhaustive et 100 % fonctionnelle, vous êtes au bon endroit : définition rapide, exemples illustrés, enjeux et modèle du diagramme par ici ⤵️

Le diagramme FAST, dont les initiales signifient function analysis system technique en anglais, technique du système d’analyse fonctionnelle en français, est un schéma :

• construit de gauche à droite,
• qui représente les relations logiques entre différentes fonctions,
• pour répondre aux questions comment et pourquoi.

Dans cet exemple simplifié :

• Comment informer le lecteur ? → En publiant des articles sur le web. Comment ? → En utilisant une plateforme comme Wordpress.
• Pourquoi utiliser Wordpress ? → Pour publier des articles sur le web. Pourquoi ? → Pour informer le lecteur.

Il s’agit d’un des livrables et des moyens utilisés dans l’analyse fonctionnelle, qui a pour objectif de déterminer l’architecture d’un système, tant dans l’industrie qu’en informatique. Parmi les autres livrables :

• les spécifications fonctionnelles,
• le diagramme Pieuvre,
• le cahier des charges fonctionnel,
• les chaînes d’énergie et d’informations.

Note : inspiré du diagramme FAST voiture © cec.lycee-paysdeconde

Note : tableau inspiré du diagramme FAST machine à laver © artaud. isitsa

☝️  Ne pas confondre avec le diagramme Pieuvre, ou graphe des interactions, qui sert à représenter toutes les fonctions contraintes autour d’une fonction principale :

La méthode FAST part des besoins exprimés et illustre comment y répondre le plus objectivement et exhaustivement possible. 

Dans le cadre du management par la valeur, par exemple pour le développement ou l’amélioration d’un produit, d’un processus ou d’un projet, elle permet aux ingénieurs de traduire des services en fonctions techniques, grâce à une bonne connaissance du produit.

En somme, le diagramme FAST encourage un processus de réflexion créatif et collaboratif en permettant de :

Comment faire une bonne analyse fonctionnelle ? ✅

1. listez toutes les fonctions d’un produit, par exemple, pour une machine à laver : laver le linge, rincer le linge, essorer le linge ;
2. détaillez ces fonctions, hiérarchisez-les et valorisez-les (importance élevée ou moindre) ;
3. identifiez les fonctions principales (enlever les tâches), les fonctions secondaires (adoucir le linge) et les fonctions contraintes (ne pas abîmer le linge)

Pour chaque fonction identifiée : 

1. posez la question « comment cette fonction est-elle accomplie ? » et inscrivez la réponse à droite, sous forme d’un verbe actif et d’un nom désignant quelque chose de mesurable ;
2. posez maintenant la question « pourquoi développer cette fonction » et inscrivez la réponse à gauche

1. Pour chaque problème de logique dans le scénario, identifiez les fonctions manquantes ou redondantes ou ajustez l’ordre des fonctions.
2. Identifiez celles qui se produisent simultanément ou dépendent l’une de l’autre, en posant la question « quand cette fonction est accomplie, y en a-t-il une autre qui se déclenche ? Dépend-elle au contraire du déclenchement d’une autre fonction ? » et inscrivez la réponse au-dessous.

Si vous cherchez à gagner du temps et à simplifier le processus de création d'un diagramme FAST, l'utilisation d'un logiciel dédié peut être la clé. 🔑 De nombreux outils de gestion de projet et d'analyse fonctionnelle offrent des fonctionnalités spécialement conçues pour vous aider à concevoir efficacement ces diagrammes. Ces logiciels proposent des modèles prêts à l'emploi et des fonctionnalités collaboratives pour simplifier votre travail en équipe.

C'est par exemple le cas de Lucidchart qui offre des fonctionnalités essentielles pour créer un diagramme FAST de manière efficace. Identifiez toutes les fonctions requises d'un projet, produit, processus ou service, tout en visualisant les relations logiques entre ces fonctions. Cette solution est pensée pour faciliter la communication et la collaboration en temps réel au sein d'équipes pluridisciplinaires en abordant les problèmes de manière objective et en favorisant la créativité.

Les principaux avantages de l'utilisation de solutions logicielles sont :

• la réduction des erreurs humaines potentielles, car elles vous aident à maintenir la cohérence et la précision de votre diagramme ;
• des fonctionnalités de partage et de collaboration, ce qui est utile lorsque plusieurs membres de l'équipe travaillent sur le même projet ;
• l'import d'informations de votre analyse fonctionnelle pour les organiser rapidement en un diagramme FAST structuré ;
• la visualisation de la portée de votre projet en un clin d'œil, etc.

La réponse en image :

• les fonctions principales, de niveau supérieur, sont à gauche ; elles représentent le pourquoi, le besoin ;
• les fonctions techniques et sous-fonctions sont à leur droite, d’un niveau moindre, elles représentent le « comment accomplir les fonctions principales, aboutir au résultat recherché » ;
• celles qui ont un lien se trouvent les unes au-dessus des autres, elles représentent les interdépendances et simultanéités, le quand, qui n’est donc pas d’ordre temporel.

Voici un diagramme FAST à remplir, au format Word, pour partir d’un template préconçu et vierge. Pour cela, il n’y a pas de flèches, à vous de les indiquer aux endroits opportuns.

Mais chaque projet et chaque schéma étant différents, nous vous recommandons de recourir à un logiciel permettant de faire un diagramme FAST en ligne et sur mesure, à l’instar d’un outil de gestion de projet ou de BPM pour réaliser vos diagrammes ou vos cartes mentales.

Utilisez-vous un logiciel en ligne pour faire votre diagramme FAST plus rapidement ?